Оценки и отзывы

Всё работает! Если после обновления при загрузке чеков и сканировании выводится ошибка, то нужно выйти из профиля и повторно пройти авторизацию.

Здравствуйте! Мы очень рады получить от вас положительный отзыв и высокую оценку нашего мобильного приложения.

С неделю назад исчезли все чеки. Сейчас решила выйти из приложения и авторизоваться снова - приложение зависло после "подтвердите, что вы не бот". Почините, пожалуйста, побыстрее. А вообще - 5 звезд.

Здравствуйте! Мы очень рады получить от вас положительный отзыв и высокую оценку нашего мобильного приложения. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Не авторизуется

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы при работе в нашем мобильном приложении. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

С 25 декабря не работает приложение. Заработало. Потребовалось выходить из аккаунта

Здравствуйте! В настоящий момент Сервис работает в штатном режиме, просьба выполнить переустановку приложения, актуальная версия приложения 1.14.1. Если проблема сохранится, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Добрый день. Приложение хорошее. Можно посмотреть все чеки в электронном виде. Были проблемы с приложением. Не показывало чеки. Написала в поддержку. Вот их ответ. Рекомендуем выполнить следующие действия: Пройти в настройки телефона → приложения Найдите мобильное приложение "Мои чеки онлайн" и нажмите на него Пройдите в пункт "Хранилище", нажмите в нем на "Очистить кэш" и "Очистить данные". После выполнения указанных пройдите авторизацию и проверьте работоспособность приложения. Мне помогло.

Здравствуйте! Мы очень рады получить от вас положительный отзыв и высокую оценку нашего мобильного приложения.

У меня раньше стояло это приложение, но потом удалила, уже не помню причину. сейчас вновь в него зашла, а вся история чеков с давних времён и до сегодняшнего дня сохранилась! очень удобно, что в приложении есть код, предъявив который в магазине отправят чек на почту (в приложении сформировались коды для всех привязанных почт и номера телефона- интересно, откуда они их взяли?). в общем, интересное приложение, буду пользоваться.

Здравствуйте! Мы очень рады получить от вас положительный отзыв и высокую оценку нашего мобильного приложения.

Приложениие не работает вот уже сутки,не могу достать нужные мне электронные чеки

Здравствуйте! В настоящий момент Сервис работает в штатном режиме, просьба выполнить переустановку приложения, актуальная версия приложения 1.14.1. Если проблема сохранится, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Всегда могу проверить является ли выданный продавцом докумен кассовым чеком. Все чеки и отсканированные по QR и полученные на электронку в одном месте, мне нравиться.

Здравствуйте! Мы очень рады получить от вас положительный отзыв и высокую оценку нашего мобильного приложения.

Приложение не работает, когда авторизуешься ставишь галочку я не робот крутит и всё, СМС с кодом не приходит.

Здравствуйте! В настоящий момент Сервис работает в штатном режиме, просьба выполнить переустановку приложения, актуальная версия приложения 1.14.1. Если проблема сохранится, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

После обновления не работает. Удалила и поставила последнюю версию, все равно не работает. Версия не рабочая! Спасибо пользователю, а не поддержке.

Здравствуйте! В настоящий момент Сервис работает в штатном режиме, просьба выполнить переустановку приложения, актуальная версия приложения 1.14.1. Если проблема сохранится, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Раньше работало без нареканий. Но сейчас (уже, наверное, пару недель) пишет, что сервис временно е доступен. Два раза переустановила.Бесполезно. "Не доступен" Что надо сделать, чтобы сервис заработал?

Здравствуйте! В настоящий момент Сервис работает в штатном режиме, просьба выполнить переустановку приложения, актуальная версия приложения 1.14.1. Если проблема сохранится, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Сервис перестал работать

Здравствуйте! В настоящий момент Сервис работает в штатном режиме, просьба выполнить переустановку приложения, актуальная версия приложения 1.14.1. Если проблема сохранится, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Удалял, переуставливал с RuStore, не однократно. Ошибка не справлялась. "Нет подключения". Все электронные чеки при этом приходили в Telegram. Переустановил с Google Play, заработало, как ни в чем не бывало. И все чеки восстановились и появились те, что были в период НЕ работы приложения.

Здравствуйте! Мы обязательно перепроверим текущую версию в RuStore. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Чего-то совсем поломался, пишет не удалось загрузить чеки, уже недели 2 ------------------------------------------------------ После переустановки приложения, всё заработало. Видимо обновление "кривое" было

Здравствуйте! В настоящий момент Сервис работает в штатном режиме, просьба выполнить переустановку приложения, актуальная версия приложения 1.14.1. Если проблема сохранится, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Пару дней работал без нарикании потом перестал работат ))) Разработчики вы проверили у себя?

Здравствуйте! В настоящий момент Сервис работает в штатном режиме, просьба выполнить переустановку приложения, актуальная версия приложения 1.14.1. Если проблема сохранится, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80