Оценки и отзывы

Даже авторизоваться не могу.

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы при работе в нашем мобильном приложении. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Не работает.

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы при работе в нашем мобильном приложении. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

вцелом было сносное приложение, но последние обновления фактически его убили - выкинуло на страницу авторизации и больше войти не получается. в последнем обновлении пишут, что исправили эту проблему - но почему то авторизоваться по-прежнему невозможно!!

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы при работе в нашем мобильном приложении. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Вы решили забросить приложение? Обновлений давно нет, приложение само ничего не отображает, что происходит?

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы при работе в нашем мобильном приложении. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Не рабочий хлам. Сервис временно недоступен уже давным давно

Здравствуйте! Сервис функционирует в штатном режиме. Для корректной работы необходимо установить версию 1.14.1. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой по адресу https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80, чтобы мы могли детально изучить ситуацию и оказать вам помощь.

Приложение уже как минимум две недели не работает.

Здравствуйте! Сервис функционирует в штатном режиме. Для корректной работы необходимо установить версию 1.14.1. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой по адресу https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80, чтобы мы могли детально изучить ситуацию и оказать вам помощь.

Вторая неделя, сервис недоступен. Когда это гуано работает? И для чего создано?

Здравствуйте! Сервис функционирует в штатном режиме. Для корректной работы необходимо установить версию 1.14.1. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой по адресу https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80, чтобы мы могли детально изучить ситуацию и оказать вам помощь.

Зарегистрировался. чеков то нет. Даже из интернет магазинов. Обидно.

Здравствуйте! Сервис "Мои чеки онлайн" отображает только те чеки, в которых продавцом, в момент оформления продажи, был указан Ваш номер телефона или email. Эти данные могут попасть в "Мои чеки онлайн" из трех источников: - с кассы в магазине (в том числе и при интернет-покупках); - при сканировании в Мобильном приложении проверки чеков; - при сканировании в приложениях партнеров.

Сделайте чтобы можно было не только сохранить чек в галерею, а и сразу поделиться им

Здравствуйте! Мы очень рады получить от вас положительный отзыв и высокую оценку нашего мобильного приложения. В дальнейшем мы обязательно учтем все ваши пожелания, чтобы сделать его еще более удобным и функциональным.

Прекрасное приложение и очень нужное, так как бумажные чеки имеют свойство выцветать(даже в папке которая лежит в ящике и которую никто не трогал 2 года), теряться и порой более невероятные история с ними могут происходить, а вот с электронными уже ты уверен, что сможешь восстановить чек и не потерять деньги из-за того, что ДНС в 2025 году до сих пор не может сделать просмотр чеков через приложение.

Здравствуйте! Мы очень рады получить от вас положительный отзыв и высокую оценку нашего мобильного приложения.

Сервис временно недоступен. Это временно уже долго продолжается.

Здравствуйте! Сервис функционирует в штатном режиме. Для корректной работы необходимо установить версию 1.14.1. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой по адресу https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80, чтобы мы могли детально изучить ситуацию и оказать вам помощь.

Не могу авторизоваться в приложении. Зависает на этапе капчи

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы при работе в нашем мобильном приложении. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Чеки сканируются и чаще всего добавляются, но открыть историю и/или какой-либо чек невозможно! Предполагаю что это может быть из-за очень большого количества чеков в моем аккаунте. Спасает что к сервису подключил приложение "ПроЧек" и только в нем могу просматривать историю и сами чеки. Сканировать именно через "Мои Чеки Онлайн" приходится потому что большое количество email-адресов и номеров к нему можно подключить, а к "ПроЧек" нет. Почему об этом никто нигде непишет, неужели только у меня?

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы при работе в нашем мобильном приложении. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

почему приложение сканирует чек не так, как раньше? Нет количества товара и реальной цены, а только стоимость товара за кг / шт Не видно сколько куплено того или иного продукта. Раньше сканировало чек подробно, сейчас что попало

Здравствуйте! Проблема с отображением весового товара будет исправлена в ближайшей версии приложения. Чтобы мы могли детально разобраться с другими возникшими вопросам и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Примерно месяц не работает. Не помогает выход/вход в аккаунт и удаление кэша и данных. Ранее все работало.

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы при работе в нашем мобильном приложении. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80