Оценки и отзывы

Нет радио, которое есть в приложении для Android TV. Очень хотим видеть его и в этом приложении! Нет возможности управлять с телефона приложением на смарт тв или передать на экрансмарт тв как в других онлан кинотеатрах.

Мы стараемся стать лучше, чтобы вам было с нами комфортно. Напишите нам на почту → ottsupport@tricolor.tv, о каком радио идет речь, мы проверим 😊

Спасибо за мгновенный ответ, не ожидал. Скорость 12 мб/с - это качество HD, для телевизора это принципиально, но для телефона качество 360 - норма. 360 - это скорость 1,2 мб/с. Всё работает, иначе не оплачивал ваше приложение. Но в дороге бывает, что обрывается соединение, в других приложениях при восстановлении страница трансляции обновляется автоматом, у вас - нет. Сделайте пожалуйста, если можно, чтоб страница сама обновлялась при восстановлении соединения. В остальном всё устраивает.

Давайте обо всем по порядку Скорость интернета должна быть 12мбит/сек, иначе приложение не работает. Предложение по улучшению действительно хорошее, уже записали. Что же касается расписания, то его можно посмотреть вот тут https://www.tricolor.ru/program/?type=list. Будут вопросы по просмотру или появятся новые предложения, то напишите нам через раздел "помощь" ❤️

На новой версии программы перестал работать с мобильного интернета исправьте пожалуйста и ещё извините что забыл писать кстати через лан тоже не открывает даже приложение только через вай фай открывает и работает исправьте пожалуйста спасибо большое заработала ставлю 5 звезд

Ситуация неприятная, но исправимая! Перейдите в раздел "Профиль"- "настройки" и включить передачу через мобильную сеть. Остались вопросы? В разделе "Профиль" всегда можно с нами связаться 😉

Что случилось, войти не возможно?

Действительно неприятная ситуация. Рекомендуем перезагрузить телефон вместе с роутером, а также удалить и заново скачать приложение. Не поможет — свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/help/chastye-voprosy/kontakty/ Будем разбираться.

Работает отлично. Спасибо.

Рады, что вам понравилось приложение. Спасибо за высокую оценку. 😊

не открывается приложение!Совсем!!!

Непорядок! Чтобы наладить работу приложения, очистите его кеш, переустановите приложение и перезагрузите устройство. Если ничего не изменится, напишите нам ваши данные на эту почту 👉 ottsupport@tricolor.tv, прикрепив фото ошибки. Вместе с вами все проверим и настроим 👌

такой умный офигеть и в жопу засунь своё эго чмо

Хм, так не пойдет🤔 Попробуйте удалить приложение, а затем скачать его заново, уже с новой версией. Перед этим рекомендуем выйти из аккаунта. Если не поможет, напишите нам через раздел «Профиль», будем разбираться❤

нормально

Коротко и ясно👍 Спасибо за отзыв😍

На работе кино посмотреть, перед сном... :- )))

Рады, что у вас есть возможность на работе воспользоваться нашим сервисом.😇 Желаем приятного просмотра. Спасибо за высокую оценку.

Установил на Android приставку. При старте пишет нет подключения к интернету (ошибка 21). На телефоне под Android работает нормально

Вам необходимо установить отдельную версию для приставок. Она называется «Триколор Кино и ТВ (Приставки)». Установите ее и проверьте работоспособность. При возникновении вопросов, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Обязательно поможем

Полный отстой , деньги на ветер , каналы все дрянь , архив не работает ( у других провайдеров работает) так что не не сите чушь про то что правообладатель вам не дает архив , рекламма которую нельзя пропустить это ваша рекламма полность и пртсутствует только в новых версиях ПО. Вы вруны , мошенники в СССР сидели бы все уже на зоне за такое наглое вранье , дурите народ , еще Флагом РФ прикрываетесть , ПОЗОР ВАМ !!!

Жаль, что у вас сложилось такое мнение 😔 Решение о том, будет ли доступен архив, действительно принимается правообладателем. Как правило, позиция одинакова для всего рынка платного телевидения. Реклама, конечно, является не самым привлекательным для просмотра контентом, но это все же часть трансляции. Давайте вместе подумаем, как можно ее изменить, чтобы она не вызывала столь негативного отклика. Расскажите нам об этом, написав на почту otzyv@tricolor.tv. Посмотрим, что можно сделать 👌

Внеэфирная Реклама!!!(За оплаченный тариф), ошибка 34!! Реклама грузится в отличном качестве и жрет трафик!!! После написания отзыва на почту, у меня и на телевизоре реклама началась(совпадение?)

Прекрасно вас понимаем, реклама действительно не самый привлекательный контент. Но это часть трансляции, которую мы получаем от правообладателя и которую мы должны сохранить в неизменном виде. Расскажите о том, в каком виде такие ролики могли бы не вызывать негативный отклик, написав на эту почту: otzyv@tricolor.ru. По трудности свяжитесь с нами через раздел «Профиль» — «Поддержка». Будем проверять, почему возникает ошибка 34.

Даже за бабло подборка каналов - дрянь😂🤬🤬

Жаль, что у вам не удалось найти что-нибудь подходящее среди каналов 😔 Расскажите нам о том, какие вы хотели бы видеть в составе подписок, написав на почту otzyv@tricolor.tv. Возможно, в будущем получится что-нибудь добавить. А пока рекомендуем обратить внимание на каталог фильмов и сериалов. Уверены, вы найдете для себя что-нибудь интересное 👌

Реклама ,бич триколора , трафик съедает рекламой только держись!

Понимаю, что реклама не самый приятный контент. Однако это часть трансляции, которую добавил владелец этих каналов. Мы стараемся сделать ее проще к просмотру, чтобы она не вызывала негативных эмоций. Вы можете подключиться к сети Wi-Fi или смотреть каналы через компьютер на нашем сайте kino.tricolor.ru, что сэкономит трафик.

Мне всё очень нравится.

Это же просто замечательно. 😊Стараемся ради вас. Спасибо за отзыв