Оценки и отзывы

идея пичкать рекламу в приложение за просмотр уже оплаченных пакетов крайне разочаровала

Рекламный ролик отображается только на каналах, которые доступны даже без авторизации. Идея этих роликов, чтобы каналы такими и оставались. К сожалению, активная услуга не влияет на отображение роликов на этих каналах. Зато она открывает каналы, на которых подобных роликов нет🙂 Даже больше, активная основная услуга расширяет доступную библиотеку фильмов, где каждый сможет найти истории на свой вкус.

Ошибка 34 приложение отстой

Чаще всего она связна с не стабильным интернет соединением. Тем не менее есть ряд простых действий, которые в большинстве случаев возвращают всё на места. Это очистка кэша и переустановка приложения. Если не помогло ждём ваше обращение через раздел «Помощь». Проверим всё более детально.

Ошибка 34 , все шаманские методы представленные в инструкциях,типа переустановок и перезагрузок с очисткой кеша не работают.Обращался в службу поддержки,часа через 2 заработало.Что они там делали мне не написали.

Ошибка 34 может возникать по ряду причин. Чаще всего это медленное интернет-соединение или его отсутствие, либо включенный VPN. Здорово, что вопрос решился и вы снова можете пользоваться приложением.

установил программу на двух андоидах тв, просмотр через интернет.программа отвратительная.техподдаержка помочь не может.раньше установленные на др.4-х устройствах работают без проблем,но стоило установить новую программу,так начались проблемы,начиная с просмотром тв, изображения программ и т.д.В личном кабинете жалобу не отправить,а ведь все зависит от программистов.улучшать,а не гробить программу.

Самая частая причина затруднений — провисание скорости интернета в момент просмотра. При возникновении трудностей, проверьте скорость через speedtest.net, она должна быть не менее 12 Мб\с. Переустановите приложение, предварительно очистив его кэш, перезагрузите устройство и сетевое оборудование. Если вам это не поможет, пожалуйста, дайте нам знать через раздел «Профиль», что именно у вас случилось. Уточним дополнительную информацию и проведем проверку.

Все отлично работает и обновляется спасибо разработчикам

Благодарим за такие тёплые слова и отзыв

Попробывал вашу бесплатную версию теже самые проблемы что и в платой версии постояно нет доступа! На приставке тоже самое заплотил за год а смотрел семь споловиной месецев, то нет доступа то непогода хотя за окном ясное небо не тучки надеюсь что в следующем году будет лутше связь! Тогда снова к вам вернусь.

Понимаем, как может расстраивать такой просмотр. Приложение рекомендуем переустановить, предварительно очистив его кэш. Если не поможет — будем ждать вашего сообщения в разделе «Профиль». Заодно посмотрим, в чем дело при просмотре со спутника.

Ок

Спасибо за высокую оценку. Возможно, вы хотели бы что-нибудь добавить или поменять? Пожелания можно направить на otzyv@tricolor.tv.

Контент временно недуступен код 80 уже целый месяц не могу не один фильм посмотреть преложения полный отстой

Проверьте, пожалуйста, актуальность версии приложения, а также версии ОС вашего устройства. Если все в порядке, переустановите приложение. При отсутствии изменений свяжитесь с нами через раздел приложения «Профиль». Соберем необходимые данные и передадим вашу ситуацию на обработку коллегам.

Приложение с каждым днем все хуже насчет рекламы. Поначалу ее совсем не было, потом появилась при включении некоторых тв каналов, потом всех, теперь включается посреди просмотра и три - четыре раза крутит какой нибудь дурацкий ролик.! Что дальше? Да, пользуюсь на платной основе два или три месяца, но очевидно придется удалить.

Размещение рекламы помогает приложению работать для большого количества пользователей без дополнительной оплаты (при наличии подписки на спутниковом оборудовании других платежей не требуется), а частично — вовсе бесплатно. При наличии активной услуги ее количество сведено к возможному минимуму. Зафиксируем ваше замечание.

Прикольный средненький ( не в обиду сказано) онлайн - кинотеатр. Средний,те нет громких премьер,. Круто, что можно заработать баллы. И видно что разработчики и все кто связан с приложением," падают" за своё дело - оставили комментариий уже через 2 дня.

Спасибо за высокую оценку! Если вам будет интересно у нас сейчас стартует марафон филиппинских премьер☺ Еще раз благодарим вас за обратную связь. Всегда рады стараться.

Очень классное телевидение, если кто то ещё не подключился делайте это побыстрее, не пожалеете.

Нам очень приятно видеть такие теплые слова! Спасибо, что вы с нами 💙

Нет подключения к интернету код 21, хотя остальные сервисы прекрасно работают (НТВ, кинопоиск). Андроид приставка подключена по кабелю

Здравствуйте. Первые действия при ошибках — почистить кэш и переустановить приложение. Если она по прежнему остаётся, напишите нам через раздел «Профиль» или через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv. Поможем разобраться.

Очень много рекламы.На понимание и не надейтесь.

Понимаем, что реклама никогда не была желаемым контентом. Тем не менее, она возникает только на каналах, которые доступны без авторизации. В оплаченную подписку входит ещё и фильмотека, обязательно ей воспользуйтесь. Ведь нет ничего лучше, чем посмотреть любимый фильм.

При оплаченной "ультра..." подписке приложение показывает мизер каналов, за просмотр остальных каналов, контора "Триколор" Требует дополнительную оплату... При обращении в поддержку строчат отписки

Каналы, доступные при подписке «Единый Ultra», указаны тут: https://www.tricolor.tv/channelpackages/edinyy-ultra-hd/. Выберете категорию: «Доступно онлайн». Если интересует что-то конкретное, свяжитесь с нами через раздел «Профиль», вместе разберемся.

Очень хороший бонус от триколора то что можно смотреть онлайн передачи и фильмы ещё на пяти устройствах дополнительно к своему основному аккаунту. Получается можно даже находясь в гостях подключить любой практически smart TV к вашему ID и смотреть любымые передачи и фильмы от триколор

Что может быть лучше довольного пользователя, спасибо за отзыв 😊