Оценки и отзывы

Спасибо большое. Разработчику за такое классное приложение: триколор ТВ + ещё есть подписка, ребята, советую смотреть крутые фильмы крутые. Сериалы и ТВ триколор никогда вас не подведёт рекомендую.

Здравствуйте. Благодарим за теплые слова, рады, что ребенок доволен. Приятного просмотра!

На Андрой ТВ часто вылетает из аккаунта, начинает подбешивать.

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение и очистить его кэш в настройках устройства. Также рекомендуем перезагрузить все сетевое оборудование. Если трудность сохранится, свяжитесь со Службой поддержки через раздел приложения «Профиль», обязательно разберемся в ситуации.

Спасибо разработчикам за столь прекрасное приложение. Пожалуй большего и не нужно, с приложением на борту всегда под рукой и ТВ и куча разных фильмов. Всем рекомендую !!!

Здравствуйте. Спасибо за положительный отклик.

Установил приложение Триколор на несколько устройств. На смартфон, планшет, МИ бокс, ТСL ТВ, всё на андроиде. Пользуюсь в основном на МИ боксе, через телевизор. Решил создать избранные каналы, закинул в избранное РОССИЯ 24 и ОСТРОСЮЖЕТНОЕ. Потом понял, что немного не удобно заходить в избранное, и удалил канал РОССИЯ 24 из избранного. И кульминационный момент, канал РОССИЯ 24 исчез, испарился, везде, на всех устройствах. Чат с оператором ничего не дал. ID 59025504399859 что посоветуете?

Здравствуйте. В диалоге со специалистом было указано, что оригинальный IP-адрес, принадлежащий Крыму, требует дополнительной обработки для корректной работы сервиса. От количества устройств, которые на нем используются, ситуация не зависит. При использовании функций VPN или Proxy для изменения этого адреса сервис также не будет работать корректно. Для решения вашего вопроса был запрошен список данных, который вы не предоставили. Без этой информации дальнейшая помощь не представляется возможной.

Очень хорошее приложение, но нехватает функции картинка в картинке

Всегда приятно видеть позитивный отзыв! Действительно, функция «картинка в картинке» была бы очень удобна, мы передадим Ваши пожелания разработчикам для их дальнейшего использования в работе, спасибо.

Приложение замечательное. Рекомендую всем.

Здравствуйте. Спасибо, что высоко оценили наше приложение. Желаем вам приятного просмотра!

три заезды, за то что очень требовательное приложение к скорости интернета! зачастую не грузит ТВ каналы! хотя в тот же момент вражеский ютуб грузит без проблем! нет возможности изменить качество видео!

Здравствуйте. Для изменения качества видео необходимо перейти на любой канал, нажать на шестеренку и выбрать разрешение «Авто», приложение подберет максимальное разрешение для вашей скорости интернета. Если ситуация не исправится, обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки из раздела «Профиль» приложения.

Что такое "код 34, попробуйте позже"?

Добрый день. После технических работ, но все еще могут наблюдаться трудности при просмотре через интернет. Коллеги работают над исправлением ситуации. Связаться со Службой поддержки можно через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv.

Не рекомендую приложение, вечно какие-то проблемы у них. Раньше постоянно надо было переустанавливать чтоб зайти в учётную запись, теперь приложение не запускается и вовсе. Уже несколько дней. У разработчиков только дежурные отписки. У меня помимо триколора стоит ещё четыре кинотеатра и не на одном нет проблем.

Добрый день. Работа многих сервисов и инструментов уже восстановлена, но все еще могут наблюдаться трудности при просмотре через интернет. Коллеги работают над исправлением ситуации. Связаться со Службой поддержки можно через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv.

Не запускается

Здравствуйте. Попробуйте переустановитьприложение, предварительно очистив его кэш, а также перезагрузить устройство и сетевое оборудование. Если ситуация не изменится, свяжитесь со Службой поддержки через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv.

Вообще не открывается хотя интернет работает отлично 4G

Добрый день. В первую очередь для корректной работы приложения рекомендуем подключить устройство к интернету с использованием роутера. Если трудность сохранится, обратитесь в Службу поддержки через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv.

Приложение не открывается на нескольких устройствах

Здравствуйте. На текущий момент разработчики занимаются решением трудности. Проверьте, пожалуйста, ситуацию позднее. Приносим извинения за временные неудобства.

Приложение просто не хочеть работать.Устанивал заново подтверждал свои данные бесполезно

Добрый день. Были зафиксированы неполадки в работе сервиса, но на данный момент они уже устранены. Если ситуация на вашем оборудовании не изменилась, обратитесь в Службу поддержки через раздел приложения «Профиль».

Приложение вообще не открывается. Что делать?

Здравствуйте. На текущий момент разработчики занимаются решением трудности. Проверьте, пожалуйста, ситуацию позднее. Приносим извинения за временные неудобства.

Ужасное приложение. Переодически не работает

Здравствуйте. Рекомендуем переустановить приложение, предварительно очистив его кэш. После перезагрузки устройства и сетевого оборудования проведите авторизацию снова и проверьте ситуацию. Если трудность сохранится, свяжитесь со Службой поддержки через раздел приложения «Профиль».