Оценки и отзывы

Перестало открываться приложение

Здравствуйте. Разработчикам уже известно о данной трудности и ведется активная работа по её устранению. Проверьте, пожалуйста, ситуацию позднее.

Не обновляется.

Здравствуйте. Рекомендуем переустановить приложение на устройство, предварительно очистив его данные в настройках. Если трудность сохранится, обратитесь к нам любым из способов, указанных в разделе «Помощь» сайта tricolor.tv.

Выше всяких похвал

Добрый день. Рады, что вам понравилось приложение.

Наконец-то сделали региональный телеканал доступным. Молодцы! Правда лет пять прошло :) Очень доволен. Поставил пятую звезду.

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отклик. Желаем приятного просмотра.

👍💤

Спасибо за позитивный отклик.

Смарт ТВ работает только через вай-фай,переключать каналы пультом и мышкой очень не удобно

Здравствуйте. Если вы используете Wi-Fi роутер, но возникают трудности, попробуйте очистить кэш приложения, переустановить его и перезагрузить устройство вместе с сетевым оборудованием. Если ситуация не изменится, свяжитесь со Службой поддержки через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv.

Пожалуйста, сделайте как у приложения Wink, что бы можно было смотреть с планшета на весь экран(а не с чёрными полосками сверху и внизу)! Не первый год уже к вам такая просьба.

Здравствуйте. Программу передач, как и способ вещания канала, определяет правообладатель. Помимо самих телеканалов в приложении доступно множество фильмов и сериалов популярных киностудий. Уверены, что в обширном каталоге каждый пользователь сможет найти для себя что-нибудь интересное.

Не работает обновление с версии 2.2.2500 установленную из другого источника

Добрый день. Попробуйте очистить кэш и coockie-файлы сервиса, а также переустановить приложение. Используемое устройство и сетевое оборудование перезагрузите по сети питания. Если ситуация не измениться, еще раз свяжитесь, пожалуйста, со Службой поддержки через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv.

Приложение не работает в смартфоне Poco. Подключение к интернету через мобильную связь и Билайн и Мегафон. Постоянно пишет ошибка 116

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Рекомендуем переустановить программу на устройство, предварительно очистив ее кэш, а также перезагрузить используемое и сетевое оборудование. Если трудность сохранится, обратитесь в Службу поддержки через раздел приложения «Профиль».

переустановила теперь на пол экрана вещает

Добрый день. Развернуть изображение на полный экран позволяет соответствующая кнопка в углу плеера. Если вы столкнулись с некорректной работой приложения, свяжитесь со Службой поддержки через раздел «Профиль».

Всё супер , но почему-то передачи идут на 6 часов раньше.

Здравствуйте. Рады, что вам понравился сервис. Благодарим за высокую оценку.

Уменьшил оценку до 4. В последнее время на всех устройствах под иконкой фильмов/сериалов отсутствует пометка: покупка, подписка, бесплатно. И эта проблема у всех. Разберитесь пжл

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Мы передадим ваше пожелание коллегам.

Все просто супер!!!

Добрый день. Благодарим за высокую оценку, рады знать, что вам нравится наше приложение!

В целом все хорошо, но на телевизоре иногда слетает и приходится снова заходить в свою учётную запись... А так хорошее приложение.

Добрый день. Попробуйте очистить кэш и coockie-файлы сервиса, а также переустановить приложение. Используемое устройство и сетевое оборудование перезагрузите по сети питания. Если ситуация не измениться получить консультацию можно через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv.

Класс.

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.