Оценки и отзывы

Не открывает CNN pdf-файлы!

Здравствуйте! Спасибо, что написали об этой ошибке. Мы уже работаем над ее устранением.

В андройд 7.0 не устанавливается

Добрый день! К сожалению, операционная система Android 7.0 не поддерживается нашим приложением. Поддерживаются операционные системы от Android 8.0 и выше.

Уже неделю не работают PDF файлы. Можно, как-то, ускорить процесс исправления?

Добрый день, Алексей! Работы ведутся, изменения произойдут со следующим обновлением 🙌🏻

После последнего обновления перестали открываться документы с pdf-расширением

Здравствуйте! Большинство пользователей сообщают о том, что либо PDF-файлы открываются медленно, либо не прогружаются картинки в них. Нам уже известно о проблеме, разработчики работают над устранением этой ошибки. Рекомендуем дождаться обновления, в нем будут исправления🙌🏻

Приложение в целом хорошее, но не понял как в таблицах работает сортировка по возрастанию. Обычно создаю столбец, в нём расставляю циферки, периодически нажимаю на сортировку о то что уже пронумеровано отъезжает наверх, то что нет остаётся снизу. Тут как то не так, либо я чего то не понял.

Возможно, вам будет полезна справочная информация: https://support.myoffice.ru/help/table/android/rabota_s_dannyimi/filtering_and_sorting/. Если останутся вопросы, напишите нам на почту техподдеркжи support@service.myoffice.ru 🙌🏻

Приложение перестало открывать пдф файлы

Здравствуйте! Нам уже известно о проблеме, разработчики работают над устранением этой ошибки. Благодарим вас за то, что сообщили! Постараемся исправить поскорее 🙌🏻

К сожалению в Таблицах не отображаются смайлики. Также хотелось бы , чтобы была добавлена функция комментария к ячейке в таблицах.

Спасибо за отзыв! Пожелания зафиксировали и передали в службу развития продукта, обязательно рассмотрим возможность их реализации при планировании обновлений.

Всё нормально, но перестали открываться вордовские файлы.

Сожалеем, поведение некорректно 😔Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении (главное меню - «Написать разработчикам») и поставить галочки «Отчет о работе приложения», «Информация об устройстве», опишите сценарий ошибки и по возможности приложите файл, который не открывается, удалив или заменив конфиденциальную информацию. Также вы можете написать нам на support@service.myoffice.ru

Всё, что нужно есть. Пользуюсь уже год, полёт нормальный

Супер! Мы очень рады, что в нашем приложении оказалось все самое необходимое для вас. Спасибо за отзыв 🙌🏻

При работе с пдф не отражаются изображения или появляется глитч эффект. В версии плеймаркет такой проблемы нет

Добрый день, Алексей! Нам уже известно о проблеме, разработчики работают над устранением этой ошибки. Благодарим вас за то, что сообщили! Постараемся исправить поскорее 🙌🏻

После последних обновлений в pdf документах не отображаются печати и картинки

Добрый день! Нам стало известно о проблеме, разработчики уже работают над устранением этой ошибки. Благодарим вас за то, что сообщили! Постараемся исправить поскорее 🙌🏻

Почему некорректно читаются некоторые PDF файлы? Смазанные картинки, вместо кириллицы непонятный набор букв может показывать... Пришлось устанавливать Adobe Reader из-за этого.

Просим прислать нам на support@service.myoffice.ru пример документа, где подобное происходит. Еще просим уточнить модель вашего устройства, версию Android и версию нашего приложения. Будем признательны за эту информацию, она поможет нам зафиксировать и устранить проблему быстрее. В любом случае благодарны за информацию, постараемся все исправить 🙌🏻

На Google 7 Pixel Pro не обновляется. Обновление скачал с Гугла . С вашего сайта все обновилось.

Вероятно, ваше устройство поддерживает сборку приложений x32, а в магазине приложений ruStore на данный момент доступна только 64-битная сборка приложения. В связи с этим рекомендуем обновляться из магазина Google Play или путем скачивания установочного файла с нашего официального сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/.

Не открывает файлы с папролем.

Возможность открытия файлов, защищенных паролем, не реализована в приложении — зафиксировали пожелание.

Сделайте так, чтобы в документах можно былл переходить по ссылкам, нажимая на них. Особенно это касается оглавления в книгах

Зафиксировали и передали разработчикам ваше пожелание. Рассмотрим возможность реализации при планировании будущих обновлений 🙌🏻 В настольных версиях МойОфис уже есть возможность создания перекрестных ссылок и перехода по ним.