Оценки и отзывы

Всё, что нужно есть. Пользуюсь уже год, полёт нормальный

Супер! Мы очень рады, что в нашем приложении оказалось все самое необходимое для вас. Спасибо за отзыв 🙌🏻

При работе с пдф не отражаются изображения или появляется глитч эффект. В версии плеймаркет такой проблемы нет

Добрый день, Алексей! Нам уже известно о проблеме, разработчики работают над устранением этой ошибки. Благодарим вас за то, что сообщили! Постараемся исправить поскорее 🙌🏻

После последних обновлений в pdf документах не отображаются печати и картинки

Добрый день! Нам стало известно о проблеме, разработчики уже работают над устранением этой ошибки. Благодарим вас за то, что сообщили! Постараемся исправить поскорее 🙌🏻

Почему некорректно читаются некоторые PDF файлы? Смазанные картинки, вместо кириллицы непонятный набор букв может показывать... Пришлось устанавливать Adobe Reader из-за этого.

Просим прислать нам на support@service.myoffice.ru пример документа, где подобное происходит. Еще просим уточнить модель вашего устройства, версию Android и версию нашего приложения. Будем признательны за эту информацию, она поможет нам зафиксировать и устранить проблему быстрее. В любом случае благодарны за информацию, постараемся все исправить 🙌🏻

На Google 7 Pixel Pro не обновляется. Обновление скачал с Гугла . С вашего сайта все обновилось.

Вероятно, ваше устройство поддерживает сборку приложений x32, а в магазине приложений ruStore на данный момент доступна только 64-битная сборка приложения. В связи с этим рекомендуем обновляться из магазина Google Play или путем скачивания установочного файла с нашего официального сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/.

Не открывает файлы с папролем.

Возможность открытия файлов, защищенных паролем, не реализована в приложении — зафиксировали пожелание.

Сделайте так, чтобы в документах можно былл переходить по ссылкам, нажимая на них. Особенно это касается оглавления в книгах

Зафиксировали и передали разработчикам ваше пожелание. Рассмотрим возможность реализации при планировании будущих обновлений 🙌🏻 В настольных версиях МойОфис уже есть возможность создания перекрестных ссылок и перехода по ним.

Хорошо подходит для мобильных устройств. Можно без проблем просматривать офисные документы. Нет необходимости устанавливать платный и тяжёлый офисный софт.

Так и было задумано! Спасибо за отзыв 🙃✨

Документы pdf и раньше через раз открывал, теперь совсем перестал. Наладите или на другой офисный продукт переходить? Телефон Самсунг А53.

Пожалуйста, напишите нам на support@service.myoffice.ru — попробуем разобраться, в чем дело. Просим указать модель вашего устройства, версию ОС. Если проблема возникает с определенным файлом, желательно приложить его в письме для изучения. Конфиденциальную информацию можно предварительно удалить или изменить.

У меня Pixel 7 предложение не обновляется, пишет не совместим , а через гугл плей обновляется

Вероятно, устройство поддерживает сборку приложений x32, а в магазине приложений ruStore на данный момент доступна только 64-битная сборка приложения. В качестве обходного пути возможно скачивание из магазина Google Play. Также можно скачать файл для установки приложения с нашего официального сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/.

В целом неплохо. Но не все документы корректно открывает. Был документ .doc с вставленными изображениями. Вот эти изображения никак не поддавались масштабированию, в результате документ был нечитаем. Другое приложение открыло без проблем.

Будем признательны, если вы сможете направить нам на support@service.myoffice.ru пример такого документа для исследования. Просим уточнить версию ОС устройства и версию нашего приложения. Попробуем разобраться, в чем дело.

Приложение хорошее, работает исправно! За приложение - спасибо разработчикам!

Спасибо за 5 звёзд ✨🙂 Стараемся постоянно совершенствовать наши приложения и делать их удобными для вас!

Очень плохо что нет тёмной темы оформления, ни на пк версии, ни на мобильной...

Здравствуйте! В настоящий момент в мобильном приложении темная тема реализована частично, ее можно включить при просмотре PDF-файлов. Темная тема для всего приложения находится в разработке, планируем реализовать в будущем. Спасибо за обратную связь! Ваше пожелание зафиксировали дополнительно — для повышения приоритета этой задачи. Также зафиксировали ваше пожелание о темной теме в настольных приложениях.

Очень сильно расстроен. Работаю в вашем приложении, хочу поддерживать отечественного разработчика. На Samsung galaxy s23 Ultra печатал текст в документе Word, открытом с Яндекс диска, вдруг приложение просто вылетело, без следа и ничего не сохранилось в документе, который редактировал. Очень расстроен. У меня топовый телефон, вряд ли проблема в нём, поэтому грешу на ваше приложение. Сделайте автосохранение, где восстановленный файл после такого аварийного завершения рабоы программы!?

Автосохранение в нашем приложении реализовано в двух сценариях при работе с локальным документом. Напишите нам на support@service.myoffice.ru и уточните, был ли ваш Яндекс.диск подключен к нашему приложению? Без логов нельзя утверждать, что проблема вызвана приложением. Если снова произойдёт вылет, необходимо сразу зайти в раздел обратной связи (главное меню - «Написать разработчикам») и поставить галочки «Отчет о работе приложения», «Информация об устройстве», таким образом сохранятся логи.

Некорректно отображает форматирование таблиц в файле, созданном на ПК(скрытые границы таблицы на ПК в телефоне отображаются полностью. Если открыть тот же файл в мобильной версии Word - отображается корректно). В остальном приложение хорошее.

Данная таблица создавалась ранее в настольном приложении МойОфис или в другом офисном приложении? Пожалуйста, напишите нам подробнее на support@service.myoffice.ru и по возможности приложите пример такого файла с некорректным отображением границ. Просим в письме также указать модель вашего устройства, версию ОС. Постараемся разобраться, почему так происходит 🙌🏻 Если ошибка на стороне приложения, зафиксируем баг и поставим задачу на устранение.