Оценки и отзывы

после обновления приложения, постоянно выскакивает в открытом приложении - "не удалось связаться с сервисом сбп"

Добрый день, Иван. Проблема известна и будет решена в ближайшее время. Спасибо за отзыв.

,,Пенсионный фонд России!" Пишу этот комментарий и горю от смеха! Это приложение скачал только ради того, что-бы оценки ставить отделениям, для того, что-бы родственнику защитался рабочий план. Как он рассказывает, их отчитывают, если кто-то не поставил оценку, а кого-то даже лишают часть ставки. Такой бред! Такая вот она... реальность.

это какой-то треш, не возможно оформить отправление через личный кабинет, всегда пишет не удалось установить связь с СПБ, уже перестановили приложение, бесполезно. Зачем нужно было чесать где не чешется?

Добрый день, Гульнара. Проблема известна и будет решена в ближайшее время. Спасибо за отзыв.

Хорошее приложение.

Здравствуйте, Сергей. Большое спасибо за высокую оценку!

Крутит по кругу, при попытки открыть куар код. Требует подключение ПЭП, она давно подключена. Но ваша долбаная система нихрена не видит.

Добрый день, Станислав. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

1. сделайте выбор получения по шрих коду или qr коду. 2. Пока стоял в очереди поменяли статус на передано почтальону. Подумал зря стою , письмо принесут. Через 4 часа статус поменяли на другой, неудачная попытка вручения. Пришлось опять идти на почту и стоять в очереди. Зачем мозги пудрите?

Добрый день, Вадим. Доступ к штрих коду остался в приложении в разделе Почта - открываете ваш трек номер - три точки(правый верхний угол экрана) - Штрих-код. Спасибо за отзыв.

почта, это самая медленная служба доставки, можно умереть пока ждёшь доставку.

Здравствуйте, Дмитрий. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

Приложение периодически даёт сбой, а решить проблему практически невозможно. Боты не в состоянии определить вопрос и дать разъяснение. Техподдержка в приложении отсутствует. Возникает вопрос, зачем всё цифролизировать, если всё работает плохо

Добрый день, Алексей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Очень удобно. Можно всегда знать, где отправление.

Здравствуйте, Владимир. Большое спасибо за высокую оценку!

Если номер телефона получателя не привязан, то и оформить нет возможности.

Добрый день, Федор. Привязка номера телефона обязательна только если вы производите отправку по номеру телефона получателя. Спасибо за отзыв

всё отлично

Добрый день, Павел. Спасибо за ваш отзыв!

Все отлично, только нет функции перенаправления получаемых посылок в другое отделение почты, хотя бы в пределах одного региона. Эти фунции давно есть у CDEK, DPD, и других компаний доставки.

Добрый день, Влад! Спасибо за предложение, обязательно его рассмотрим.

Приложение бестолковое, так же как сама работа почты. Жалуешься, что посылку получить невозможно из-за очередей, они пишут что у них все сервисы в онлайн переводятся. Вам до перевода сервисов онлайн, дальше чем от Земли до Марса.

Добрый день, Алексей. Чтобы не стоять в очередях вы можете воспользоваться услугой "Запись в отделение". Спасибо за отзыв.

посылку получил ещё месяц назад, даже больше, а мне до сих пор приходят сообщения, чтобы забрал посылку.

Здравствуйте. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

нормальное приложение, удобное!

Здравствуйте, Игорь. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!