Оценки и отзывы

Не рекомендую пользоваться услугами почты России и данным приложением. При возникновении вопросов поговорить с человеком не получится, только боты, которые знают пару вопросов, остальное игнорируется.

Добрый день, Павел. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы в настоящее время занимаемся улучшением работы нашего чат-бота. На данный момент чат-бот находится в процессе обновления, но скоро он вернется с улучшенной функциональностью. Благодарим за ваше терпение и понимание.

После обновления, приложение перестало работать и при запуске требовало сервисы Huawei. Помогла переустановка приложения с полной очисткой данных.

Добрый день, Андрей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Месяц как не мог войти в свой аккаунт. Удалял, переустанавливал, не помогало. Снёс. Установил с гуглоплея. Работает.

Добрый день, Андрей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Совсем не работает.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Посылка уже неделю в Белгороде ,в приложении показывает что Почта России в Белгороде работает ,Но те немение посылка с места не двигается.

Здравствуйте, Оксана. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

У нас, на Новом поселке, отделение почты работает супер! 🍀Огромное спасибо девочкам- сотрудникам! 🍀

Здравствуйте, Елена. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.

не открывается приложение, пишет, что отсутсвуют "сервисы хуавей", что делать? Спасибо Ренату, удалила, установила с рустора, работает.

Добрый день, Ирина. Спасибо за ваш отзыв!

На почте выбрасывают заказные письма.Приложение не работает.Чат без оператора.Выбрать чтобы оценить отделение в приложении невозможно.Обращение отправить не возможно

Здравствуйте, Светлана. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Приходит уведомление от приложения Почта России, мол "Вам подарок". После нажатия открывается анимация, по типу развода доверчивых на деньги, в интернете очень много мошеннических сайтов с такой же анимацией, называются они "Центры компенсаний", обещают какие то выплаты. Когда видишь такую рекламу у вашего приложения, возникает такая же ассоциация с мошенниками.

Добрый день, Георгий. Чтобы отключить рекламные уведомления, необходимо перейти в раздел "Ещё"-->"Мой профиль" и снять галочку с пункта "Получать рекламную информацию Почты России".

Очень хорошо и удобно

Здравствуйте, Татьяна. Большое спасибо за высокую оценку!

Приложение не открывается после скачивания и установки

Добрый день, Сергей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Переоформить курьерскую доставку на самовывоз невозможно. Бредятина

Добрый день, Игорь. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Спасибо Ренату. Переустановил как он написал, и все заработало. Разработчик мог бы сам написать о варианте решения проблемы

Добрый день. Решение о переустановке предоставляется всем обратившимся клиентам. Спасибо за ваш отзыв.

После очередного обновления требует установить сервисы Huawei... На телефоне Samsung... По совету разработчика - переустанлвка помогла

Добрый день, Андрей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Все отлично, после перестановки приложения все работает, спасибо

Добрый день, Ольга. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.