Оценки и отзывы

Вторую неделю подряд не работает интеграция с госуслугами, без них получение по QR коду недоступно.

Добрый день, Илья. Если проблема актуальна, пожалуйста, пришлите описание на адрес нашей поддержки: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Приложение открывается, но потом минут пять крутит колёсико: обновляется информация по отправлениям. Через сайт в браузере всё моментально, а приложение - ...авно.

Добрый день, Олег. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Приложение никуда не годится!!!Сейчас это нововведение с кьюар-кодом в приложении, кьюар-код не открывается, пишет неизвестная ошибка!!! Не могу забрать посылки!!!! Исправьте!!!

Здравствуйте. Пожалуйста, отправьте жалобу на работу почтальона на странице https://www.pochta.ru/claim.

- при выборе доставки из почтового отделения можно указать адрес только самого почтового отделения, где находится посылка. - скриншоты в чат поддержки не грузятся с ошибкой - бот в чате поддержки разговаривает со своими сообщениями об ошибке загрузки

Добрый день, Алексей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы в настоящее время занимаемся улучшением работы нашего чат-бота. На данный момент чат-бот находится в процессе обновления, но скоро он вернется с улучшенной функциональностью. Благодарим за ваше терпение и понимание.

всё 🆗

Здравствуйте. Большое спасибо за высокую оценку!

Программа не запускается! И так уже не первый месяц. При установке на Realme 12+ Pro просит обновить сервисы ГуглПлей, которые в России не работают. Причем тут Гугл!?😡

Добрый день, Лида. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

После последнего обновления приложение перестало запускаться. Вылетает ошибка что Плай маркет устарел. хотя маркет стоит не старый

Добрый день, Евгений. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

не могу зайти в почту России после обновления. просит обновить сервисы google play которые давно снёс. что делать, как войти?

сегодня вообще невозможно онлайн оформить посылку. что случилось?

Добрый день, Татьяна. Если проблема актуальна, пожалуйста, пришлите описание на адрес нашей поддержки: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Было отличное приложение пока не ввели последнее обновление. Всегда спокойно и без проблем получались посылки по штрих-коду. Зачем-то придумали qr- код, который НЕ РАБОТАЕТ, от слова совсем. После авторизации госуслуг выдаëтся сообщение " Ошибка приложения " и просят повторить. А чего там повторять, если оно не работает? Так что, "2" - это ещё очень высокая оценка за такую халтуру. Дополнение: две посылки, полученные неделю назад, до сих пор числятся не полученными.

Здравствуйте, Андрей. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

постоянно еле грузится. выберишь отправление и ждёшь..... и это уж точно больше года. очень редко открывается сразу.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Обнова не устанавливается. уже неделю как.)))

Добрый день, Сергей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Требует обновление сервисов google, которые удалил за ненадобностью. Интересно, зачем почте РОССИИ вражеские сервисы? Все приложения давно работают без них

Добрый день, Иван. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

последнее обновление вывело продукт в разряд профессиональных ОФИЦИАЛЬНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ прдкктов. Меню стало гораздо интуитивно понятнее, логичнее, удобнее и более красочно оформлено. на первый план выведена именно важная для пользовательзования приложением по назначению информация. Всякая раздражающая и лишняя информация типа рекламы, кешбеков, акций и прочее отодвинуто в на задний план в отдельный раздел. Пожелание больше внимания уделять эффективности использования приложения по ННАНАЗНЕН

Не когда не пользуйтесь этой конторкой. Почта это зло .