Оценки и отзывы

Перестало работать, требует сервис хуавея

Добрый день, Анастасия. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Требует на Samsung какие-то сервисы Huawei и не открывает приложение без них. Смешно и грустно, переделайте

Добрый день, Константин. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Оформлены электронные обращения, однако они не приходят в приложение и почта продолжает присылать бумажные обращения.

Добрый день, Юрий. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Половину отправлений в мой адрес, нет сообщений , что мне что-то пришло или идет.

Добрый день, Дмитрий. Для автодобавления почтовых отправлений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, которые не были добавлены автоматически, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

Почему приложение в плэй маркете весит 26 мб а здесь 163 ?

Не работает. Пишет "сервисы google play" устарели. Единственное приложение, которое отказывается запускаться.

Добрый день, Николай. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Не работает чат с поддержкой, запускается приложение через раз

Добрый день, Артём. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы в настоящее время занимаемся улучшением работы нашего чат-бота. На данный момент чат-бот находится в процессе обновления, но скоро он вернется с улучшенной функциональностью. Благодарим за ваше терпение и понимание.

Приложение невозможно установить, т к оно запрашивает гугл ,даже через российскую версию

Добрый день, Инна. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Огонь, всё работает👍

Здравствуйте, Олен. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

Не работает карта с отделениями. Просто точки пунктов почты на сером фоне

Добрый день. Данная проблема известна и наши разработчики занимаются устранением проблемы. Спасибо за ваш отзыв.

👍👍👍

Здравствуйте, Сергей. Большое спасибо за высокую оценку!

Что-то сделали с приложением, короче не работает. Для самсунга требует сервисы Huaway.

Добрый день, Андрей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Требует сервисы Хуавэй. При чём тут Почта РФ? Куда уходят мои персональные данные? Роскомнадзор за этим больше не следит? Приложение не работает.

Добрый день, Вадим. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Работало приложение нет, обновили теперь приложение требует установки каких-то приложений Huawey на мой Xiaomi. Зачем они мне, у меня всё работало? При этом я с телефона системные приложения не удалял. Удалил приложение с рустор, с плэймаркета то же 8.50 установил все работает...

Добрый день. В данном случае имеет место быть ошибке в алгоритмах RuStore по предоставлению верной версии приложения клиентам. По факту переустановки, работа приложения должна восстановиться. Спасибо за ваш отзыв.

Просит Huawei? Удалите приложение и загрузите новое, мне помогло!

Добрый день, Александр! Спасибо, что вы с нами.