Оценки и отзывы

апка требует гугл плэй, что есть проблема для рут-телефонов.видимо ещё не все "товаро-заменили"... ((

Добрый день, Давид. На устройствах с рут правами работа приложения не гарантирована. Спасибо за отзыв.

Приложение не работает без сервисов Гугла. Поставил бы ноль, но столько не ставится.

И зачем поменяли приложение? Из-за него теперь пароль надо на телефон ставить. А мне этого вообще не надо.

Добрый день, Ольга. Доступ к штрих коду остался в приложении в разделе Почта - открываете ваш трек номер - три точки(правый верхний угол экрана) - Штрих-код. Спасибо за отзыв.

Нормальное приложение.

Добрый день, Станислав. Спасибо за ваш отзыв!

всё хорошо

Здравствуйте, Никита. Большое спасибо за высокую оценку!

Последнее обновление с QR-кодами просто ужасно, ничего не работает, невозможно получить посылку

Добрый день, Оксана. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Зачем убрали штрих-коды? почему не оставить выбор так или по куару? требование подключить защиту - вы серьёзно? ваши програмеры охренели? банковские приложения не лезут в настройки и маркетплесные прекрасно дают куары без этих настроек. Дорабаиывайте!

Добрый день. В разделе Ещё-Мой профиль вы можете отключить QR-код. Спасибо за отзыв.

Теперь приложение работает без установленных сервисов Гугл. Отлично! Большой прогресс! Соответственно, повышаю до 5 звёзд!

Добрый день, Дмитрий. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

уважаемые господа разработчики разрабатывайте своё приложение не надо трогать весь телефон

последнее нововведение с QR кодом не работает! Надпись Неизвестная ошибка. теперь ни QR кода, ни штрихкода нет! опять ходим с паспортом 🤦

Здравствуйте, Татьяна. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

не могу войти некорректного с приложения работает на почте всё зарегистрировано А здесь не могу уже войти 2 месяца

Добрый день, Сергей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Хорошее приложение

Добрый день, Виктор. Рады, что вам нравится!

Убирайте коды, бабушки на почте не знают что это такое и не умеют этим пользоваться. Посещал разные отделения города, ответ один: Мы не работаем с кодами, у нас такого нет.

Здравствуйте, Максим. Вы можете оставить жалобу на работу отделения на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время.

С переходом на QR-коды вышел большой провал. Коды не принимаются, оператор всегда говорит, что код устарел, хотя он открыт секунду назад. Ещё ни разу код не сработал. Иногда код не открывается несколько секунд, а если потыкать кнопку в итоге открывается сразу несколько кодов. Старые штрихкоды при этом зачем-то убрали, не понятно зачем, мало ли понадобится пробить один трекер. В общем, выпустили совершенно не готовую фичу. В целом идея хорошая, ждём, когда ещё и заработает нормально!

Добрый день, Сергей. Доступ к штрих коду остался в приложении(Детали трек номера - три точки - Штрих код). Что касаемо работы QR, пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Уберите пункт "обратная связь". Всеравно не работает. На сообщения никто не отвечает, кроме тупого бота, а на телефон не о вечают. Два раза спрашивал в обратной связи о причине задержки доставки 10+ дней в сортировочном центре Львовский, и оба раза полный игнор.

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы в настоящее время занимаемся улучшением работы нашего чат-бота. На данный момент чат-бот находится в процессе обновления, но скоро он вернется с улучшенной функциональностью. Благодарим за ваше терпение и понимание.