Оценки и отзывы

Столкнулся с проблемой полной неработ-ти приложения после обновления (до версии 8.5.1 на color os 14, android 14 и приложение перестало работать. Приложение пишет ошибку обновление сервиса Google play. Решение Необходимо обновить до актуальной версии Google play store и после обновить служебное приложение "Специальные возможности".Для этих целей поставил маркет apk pure net. После этих действий установил уже из обычного google play marketа приложение почта России.

Добрый день, Андрей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Приложение отличное, постоянно пользуюсь, но столкнулся с одной проблемой. В мобильном приложении, в разделе отправка не могу добавить адрес места назначения: 625022, обл Тюменская, г Тюмень, проезд Заречный, д. 39а. Приложение даёт выбрать данный дом только с корпусом 1, исправьте пожалуйста.

Добрый день, Александр. Пришлите адрес, который вы не можете найти на электронную почту нашей поддержки: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь

После обновления не открывает QR-код для молучения посылки.

Здравствуйте, Андрей. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Не работает онлайн - оформление отправлений ! Недоступна функция " услуги " , и поэтому пишет " не все поля заполнены !

Добрый день, Олег. Приложение работает штатно. Если у вас возникли проблемы в работе приложение, то пришлите описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

уберите защиту устройства как обязательное использование qr кода

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за предложение, обязательно его рассмотрим.

хорошее приложение!

Добрый день, Евгений. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

перестали появляться письма заказные в приложении, да к тому же заметил что у меня поключены электронные извещения) а почтальном перестал приносить извещения. почта, вы издеваетесь над людьми? приложение не работает

Добрый день, Алексей. Для автодобавления почтовых отправлений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, которые не были добавлены автоматически, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

А где онлайн оплата таможенного сбора? Почему только в отделении? Ps ну конечно... Комиссия сама себя не заработает. В век цифровизации.

Добрый день Алексей. Указанное ограничение выставлено со стороны уполномоченного оператора. Спасибо за отзыв.

не могу заказать доставку курьером,удолял предложение теперь не могу зарегистрироваться.

Добрый день, Руслан. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Отправления не появляются в приложение по адресу на конверте, только после получения извещения и введя номер трека вручную!!! Почему?

Добрый день, Алексей. Для автодобавления почтовых отправлений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, которые не были добавлены автоматически, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

ничего не работает.

Здравствуйте, Александр. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Полный бред с куаркодами. Что с приложением?

Добрый день, Михаил. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Вполне функциональное приложение

Здравствуйте. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

Все хорошо, но почему нет пинкода(отпечатка) на вход в само приложение? В настройкай вся инфа и ПЭП, а приложение никак не заполнено! Сделайте пин на вход.

Добрый день, Александр! Спасибо за предложение, обязательно его рассмотрим.

В принципе очень удобно

Здравствуйте, Алексей. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.