Оценки и отзывы

ваш электронный адрес почты не корректно указан проверьте его правильность : support.mobile@russianpost.ru. . Теперь понятно почему ваши разработчики не могут сделать нормальное приложение, они даже не могут правильно указать свой электронный адрес, как говорится пишите нам на деревню дедушке, а может дойдет до нас письмо.

Добрый день, Наталья. Email указан корректно. Повторно его вам продублирую support.mobile@russianpost.ru. Спасибо за отзыв.

Новая функция когда qrкод действует 10 минут. Вот зачем надо было ломать то что хорошо работало? создаете лишние трудности сотрудникам и пользователям. добавте эту ерундень в настройки. У меня например в отделении связь паршиво работает и инета просто нет. в итоге посылку будут искать по фамилии, а потом 15 минут ждать пока смс .

Добрый день, Андрей. Штрих код всё ещё доступен в приложении. Его можно найти по следующему пути: заходим в информацию по треку - в правом верхнем углу нажимаем на 3 точки - из выпавшего списка находим пункт Штрих-код. Спасибо за отзыв.

Не получается активировать qr код для получения почтовых отправлений. Ни дозвониться, ни написать ничего не возможно - одни роботы отвечают по своим инструкциям.

Здравствуйте, Евгений. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Требует обновления гугл сервисов. с чего это? исправьте. Я хочу пользоваться рустор, а гугл сервисы вообще отключены.

Добрый день, Артём! Спасибо за предложение, обязательно его рассмотрим.

если в это приложение пытаешься войти через госуслуги, то оно не обращается в приложение госуслуги, где уже сохранены все пароли, а лезет через браузер, который паролей не знает. Из-за этого невозможно корректно работать. не менять же бесконечно пароли госуслуг из-за кривого почтового приложения

Не работает - требует обновить сервисы Google Play. UPD: Обращение на указанную почту направлено.

Здравствуйте, Кирилл. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Ошибка приложения когда пытаешься оформить доверенность на другого человека, письмо отправил вам на емайл, со скриншотом

Здравствуйте, Игорь. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Последние обновление на Samsung S21, не работает. пишет- "Неизвестная ошибка - Пожалуйста попробуйте позже" Полное удаление не помогает, только установка старой версии 8.2.2. Все почили и исправили. Спасибо.👍

Здравствуйте, Влаерий. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Отличная работа,

Добрый день, Александр. Рады, что вам нравится!

"Неизвестная ошибка" при открытии. RuStore. Redmi 9a.

Добрый день, Сергей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

мне отправили посылку, в приложении уже третий день пишет что отправление еще не получено в отделении 😡

Добрый день, Марк. Если вам отправили посылку, но при этом в приложении не меняется трекинг, значит надо обратиться к отправителю за уточнением трека, который был вам прислан или добавлен автоматически. Возможно отправитель произвёл отправку под другим треком. Спасибо за отзыв.

Просто не устанавливается

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

просто не работает

Здравствуйте, Сергей. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

заказ доставки на дом так и не был исполнен. мало того что по времени не уложились, так курьер перепутал название улиц. в итоге он отменил доставку. сервис просто супер 👍. видимо зарабатывать деньги, это не про почту России!!!!!!

Добрый день, Юрий. Оставьте, пожалуйста, жалобу на работу курьерской службы на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

Зачем нужен Rustore и этот приложение тут? Когда при открытие, приложение запрашивает сервисы Google! И не открывает!

Добрый день, Дамир. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.