Оценки и отзывы

Ужасное обслуживание. На сообщения не отвечают. Телефон скидывают. Не приходят уведомления в приложении

Добрый день, Марат. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

приложение не работает.Не устанавдивается.И удалило старую верси.По итогу осталась без одной

Добрый день. Удалите приложение из папки KNOX на вашем устройстве и вы сможете установить приложение штатно. Спасибо за отзыв.

не работает Huawei P60 pro, пишет что нужно обновить гугл сервисы, как их обновить если официально их нет у данного производителя.

Добрый день, Андрей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

до обновления интерфейса работало хорошо, в данный момент не работает.

Добрый день, Сергей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

оплата по QR требует куча раз пройти фейс контроль и в итоге никак не пускает!!1!1!1!11!

Добрый день, Никита. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

QR рассматривали удобство только для самого получателя. а если мы с мужем по эл.доверенности тут печаль. Сейчас нет штрихкода. поэтому мне надо просить мужа прислать мне его QR. который действует 10 минут. Ну это ладно. Но теперь мне надо постоянно диктовать номер эл.доверенности которая находится не в самом приложении....Раньше было лучше. лучше я покажу несколько штрихкодов, чем такое с QR ....

не даёт подключить qr-код, требует поставить атоопределение даты и времени на телефоне, хотя оно и так стоит!!!!!

Добрый день, Надежда. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Новая версия запрашивает обновления Google play, а у меня его нет на телефоне и он в принципе не ставится, конфликтует с ПО. По итогу пользоваться приложением Почты я не могу.

Добрый день, Илона. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

исправьте вы уже гребаный баг, при первом заходе и оформлении посылки, вечно идёт загрузка и потом просто вылетает. ну сделайте уже что нибудь.

Добрый день. В ближайшем обновлении будет включено указание габаритов при оформлении посылок. Спасибо за отзыв.

Не пропускает создать трек номер. Показывает Заполните все поля Хотя они все заполнены

Добрый день, Людмила. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

реклама лотерейный билетов. удаляю

Добрый день. Чтобы отключить рекламные уведомления, необходимо перейти в раздел "Ещё"-->"Мой профиль" и снять галочку с пункта "Получать рекламную информацию Почты России".

Приложение требует сервисы google play у меня вопрос с какого перепуга приложение почта России требует эти сервисы у меня на телефоне нет возможности активировать их и по логике я не имею права пользоватся почтой?!

Добрый день. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

QR код не работает, что показывать работнику почты?

Добрый день, Денис. Штрих код всё ещё доступен в приложении. Его можно найти по следующему пути: заходим в информацию по треку - в правом верхнем углу нажимаем на 3 точки - из выпавшего списка находим пункт Штрих-код. Спасибо за отзыв.

с приложением, стало всё лучше,ещебы добавили, переводы,тогда классно ещё лучше стало

Добрый день, Роман. Спасибо за ваш отзыв!

Не знаю в какое время случился глюк, но не могу указать в приложении в своем адресе номер квартиры.

Добрый день, Ольга. Пришлите адрес, который вы не можете найти на электронную почту нашей поддержки: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь