Оценки и отзывы

Требует установки гугл-сервисов. Это шутка такая?

Добрый день, Виталий. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

не работает, у меня Хуавей, установил через русторе,а ругается что ему нужны сервисы плей маркет.дурдом

Добрый день, Евгений. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

после обновления приложение глючит,не считывается qr код

Здравствуйте. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

не работает ваш куар код, не загружается от слова совсем.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Не могу войти в личный кабинет через приложение. 👎

Добрый день, Ольга. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Не удаётся установить QR код в приложении- без конца запрашивает пароль. Что-то не работает.

Добрый день, Сергей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

написано "обновление", однако через Рустор пришлось удалять приложение и грузить заново, соответственно заново входить, пароль вводить. Отправить письмо по Куар, но выкидывает на сайт, зачем тогда я приложении скачивал, если надо на сайт входить

Здравствуйте, Ольга. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Качественное обслуживание

Здравствуйте, Алина. Большое спасибо за высокую оценку!

Плоховато почту сделали. Не понятно пришло письмо или не пришло. Надо сделать отображение какое письмо получать, какое письмо письмо получили. Просто ужасно...

Здравствуйте, Александр. Пришлите, пожалуйста, ваше предложение по улучшению приложения на адрес: support.mobile@russianpost.ru.

Это ужас какой-то. Что вы сделали с приложением? зачем убрали штрих коды? мне теперь невозможно получать посылки без кода блокировки экрана! Теперь я буду каждый раз включать и отключать блокировку и запрашивать код доступа по СМС. Одни маты про вАС на ум лезут.

Добрый день, Алексей. Доступ к штрих коду остался в приложении в разделе Почта - открываете ваш трек номер - три точки(правый верхний угол экрана) - Штрих-код. Спасибо за отзыв.

после последнего обновления,получение шести отправлений по QR коду превратилось в танцы с бубном на 10 минут...раньше я тратил на это же 30 секунд.Берегити нервы работникам почты и клиентам

Приложение не запускается. От слова Совсем!!! Разработчики почему-то забыли что их приложение завязано с гугл плэй??? Или это официальная позиция Почты России по поддержке нежружественных структур?

Добрый день, Светлана. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Таки когда разработчики изволят избавиться от глупостей в виде сторонних сервисов? В конце концов не надо их делать обязательными - рассказать что некоторые функции не будут работать как надо и продолжить работу приложения. За 4 месяца можно было это сделать, но ребята не смогли. Жаль.

было всё хорошо но зачем-то ввели QR коды и приложение тупит синхронизацию просит

Очень вежливые, быстро обслуживают, очень внимательно, относятся к носителям.

Добрый день, Ольга. Спасибо за ваш отзыв!