Оценки и отзывы

Сегодня в сетевой бургерной на руках не оказалось ни карты, ни нфс, только телефон. Попробовал через qr оплатить. Не получилось. «Не удалось распознать.». Пришлось переводить с комиссией на карту др.человека.

Добрый день, Иван. Рекомендуем при сканировании QR-кода телефон держать в статичном положении. Иногда может понадобиться немного отдалить или приблизить камеру к коду.

В настройках кредитной карты есть скрытые опции недоступные клиентам. Сегодня списали 640 рублей, карту заблокировал, статус банка упал, больше не буду рисковать.

Здравствуйте, Дмитрий. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва.

😡

Здравствуйте, Юрий. Что случилось? Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва.

Не могу зайти в приложение, постоянно вылетает.

Елена, добрый день. Попробуйте выполнить следующие действия: 1. Очистить кэш приложения Открытие и удалить его (Настройки - Приложения и уведомления - Открытие - Хранилище и кэш - Очистить кэш - вернуться в раздел "О приложении" - Удалить). 2. Обязательно перезагрузите телефон. 3. Загрузите приложение с Ru Store или с сайта банка. 4. Установите приложение Открытие со всеми разрешениями и зарегистрируйтесь.

Добрый день! В следующем обновлении, если это возможно, уберите, пожалуйста, графу "сумма неподтверждённых операций" и поработайте с приложением так, чтобы все операции были видны сразу - в момент их свершения, а не приходилось ждать сутки. Это очень неудобно. Хочется быть в курсе разной информации по карте сразу, а не ждать, пока информация обновится.

Добрый день, Лидия. «Сумма неподтвержденных операций» - это сумма операций, по которым банк еще не получил финансовое подтверждение от торгово-сервисного предприятия. Сроки тут не зависят от банка. Также полностью финансовая информация в программах банка обновляется на следующий рабочий день. Поэтому, увы, исправить в приложении это не сможем.

Зачем так нескончаемо часто заставлять качать обновление?бесит

Добрый день, Лариса. Мы разрабатываем новые версии приложения для того, чтобы вы имели возможность пользоваться современными сервисами, а также стараемся сделать приложение более удобным для наших клиентов. Нам жаль, что это приносит вам неудобства.

Как Открытие к ВТБ отошел, так сразу и ухудшилось приложение, скоро похоже станет таким же маразматичным, как приложение от ВТБ... Разработчики, верните то, что было хотя бы год назад!!!

Здравствуйте, Сергей. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации. Также приложите скриншот вашего отзыва.

Не проходит оплата налогов

Здравствуйте, Игорь. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва и скриншот с ошибкой.

Открытие, вы забыли выбрать 5 звезд на этот месяц. Более жлобское кидалово с кэшбеком было сложно придумать. Но вы справились.

Здравствуйте, Владимир. Что случилось? Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва.

Слишком часто требуется обновлений, что доставляет крайнее неудобство.

Добрый день, Наталия. Мы разрабатываем новые версии приложения для того, чтобы вы имели возможность пользоваться современными сервисами, а также стараемся сделать приложение более удобным для наших клиентов. Нам жаль, что это приносит вам неудобства.

Самый дерьмовый банк, которым я когда либо пользовался. Не кому не советую быть клиентом этого банка. Это банк воров и мошеников.

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва.

Все засрано баннерами, если кликнуть по любому "просто посмотреть", перезванивают и начинают впаривать свои продукты. Два балла, а не один, потому что приложение работает, если постараться, то весь нужный функционал можно откопать. Но и то, его скорее всего в следующем релизе перепрячут.

Здравствуйте, Иван. Не можем убрать баннер с рекламой из личного кабинета. Банк во входящих каналах коммуникаций, чем является личный кабинет, имеет право показывать рекламу. Сожалеем, что вам досаждают рекламные баннеры в личном кабинете.

Всё очень плохо. Связаться с банком невозможно, по заблокированной карточке войти в ЛК невозможно, по номеру телефона тоже войти не возможно. Службу доставки карт тоже дозвониться невозможно. Одним словом не банк а недорозумение.

Здравствуйте, Николай. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва. Проведем проверку.

Отвратительно всё: голосовой помощник, горячая линия, своевременность начисления бонусов и решение проблем. Никогда не имейте дел с этой шарагой!

Здравствуйте, Сергей. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуаций, ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва.

Почему не работает сбп?! Вы дообновляли приложение, что теперь оно не работает

Анастасия, ранее проводили работы, из-за чего могли возникнуть сложности при переводе через СБП. Работы уже завершили и вы можете проводить переводы. Простите нас, что вам пришлось столкнуться с трудностями переводов.