Оценки и отзывы

Снова проблема с бонусными рублями, отчислили меньше чем было до этого!!!! Обман!!!

Добрый день, Гульнур. Просим уточнить детали на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва.

Ужасное приложение . Практически не работает , не возможно зайти , постоянно выскакивает "ошибка соединения", хотя интернет работает отлично . Уже и удалял и обновлял , всё равно нормально не работает .

Добрый день. Когда возникает такая ошибка, рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой. Постараемся разобраться.

Что не устраивает: - очень маленький кэшбэк, - нужно компенсировать операцию, тогда как в нормальных банках деньги приходят сразу, - категорию кэшбэка нужно выбирать каждый месяц, - при выборе повышенного кэшбэка за услуги ЖКХ мы его не получаем, потому что банк не видит эти штрих-коды. Не понимаю, зачем писать свои ФИО и дату рождения на почту, если вам все твердят об этой проблеме

Добрый день, Евгения. Благодарим за замечания, передадим их коллегам. Касательно QR-кодов, просим уточнить детали на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва.

Нет чёрной темы

Добрый день, Мураз. Передадим пожелание коллегам.

Заманивают кэшбэком но не сдерживают его. Позвонил в службу поддержки мне объяснили Что вы можете набрать кэшбэк на 1000 рублей а вся сумма что будет выше будет начислять по кэшбэк 1%. Хоть где-нибудь это написали чтоб было доступно при подключении кэшбэка

Виталий, добрый день. Напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Будем разбираться в ситуации.

Банк Открытие, почему карты из-за ваших несписываний денежных средств встают в транспортный стоп-лист? Совсем издеваетесь?

Рекомендуем для проверки обратиться по телефону горячей линии - 8 800 444 44 00 или написать в чате приложения/интернет-банка.

Когда приложение научится сканировать куар код, QR код. Ни ЖКХ не оплатить ни на АЗС не заплатить. Попросите сберовских спецов вам помочь, у них навести не успеваешь сразу всё считывает.

Добрый день, Булат. Пришлите нам на почту open@open.ru скрины QR-кодов, которые не сканируются, модель телефона и версию приложения, также ваши ФИО, дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Будем разбираться в ситуации.

Если вы хотите взять кредит то я вам не советую банк просто дно

Никита, добрый день. Напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Будем разбираться в ситуации.

Не помогли

Марина, добрый день. Напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Будем разбираться в ситуации.

Заблокировали доступ к аккаунту в мобильном приложении, в офисе банка и по горячей линии не могут решить вопрос!

Сергей, добрый день. Напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Будем разбираться в ситуации.

Сколько лет пользуюсь этим приложением (не год, не два и не три), и НИКОГДА по qr -коду нельзя было заплатить за ЖКХ. Оно просто не распознает код. Тот же самый код в Сбере сканируется за доли секунды. За столько лет уж можно было научиться. Но нет....В остальном претензий к приложению нет. Всё удобно. Сейчас вы ответите: пришлите описание проблемы, скриншот и мы во всём разберемся. Ничего вы не разберётесь. Если бы могли, давно бы уже сделали

Михаил, добрый день. Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы помочь. Кроме того, у нас действительно можно оплатить услуги по QR-коду. Проблем с этим, как правило, не возникает. Напишите нам, пожалуйста, все подробности на почту open@open.ru . Постараемся разобраться.

Единственное приложение, которое не работает через wi-fi. Оно его просто не воспринимает. Работает только через мобильный интернет. Это так и не исправили.

Ольга, добрый день. Напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Будем разбираться в ситуации.

Только отзыв Хороший за быстрое решение сегодня оставил днем. Вечером опять появилась проблема — сняли комиссию. В итоге опять сняли комиссию, которую вчера по заявлению вернули.

Владимир, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва.  Во всем разберемся.

Зачем у вас кэшбэк если он не нечисляется? Саппорт молчит. Зато заваливаете сообщениями "подключи подключи"

Илья, добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва.  Проверим в чем дело.

Оптимизирует уже вход в приложение пожалуйста, эта "ошибка соединения" уже достала... кокая минимальная скорость интернета нужна чтобы войти в ваще "чудесное" приложение? В приложения других банков входит без проблем, просмотр видео в hd без проблем... войти в открытие ... нужен высокоскоростной интернет? Решите уже проблему

Добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, не забудьте приложить скриншот ошибки и скриншот вашего отзыва. Обязательно во всём разберёмся