Оценки и отзывы

Худший банк в мире

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почему у вас сложилось такое мнение на нашу почту open@open.ru, не забудьте приложить скриншот отзыва.

Не открывается

Наталья, добрый день. Если у вас возникает ошибка в работе приложения, вы можете написать на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, описать суть проблемы и приложить скриншот ошибки. Обязательно во всём разберёмся

Всё нравится! Только реклама напрягает.

Юлия, спасибо за отзыв и высокую оценку. 💙 Учтём ваше пожелание.

Банк не супер

Михаил, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почему у вас сложилось такое мнение на нашу почту open@open.ru, не забудьте приложить скриншот отзыва.

Перевёл 400р.комисия банка 603.60 р. Пока не перевёл комиссию не пишут, потом перед фактом ставят.

Руслан, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. В письме опишите суть проблемы и приложите скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

Зачем такой геморрой с бонусными баллами? Почему нельзя просто начислять кэшбэк как в Альфе и Тиньке?

Константин, добрый день. Жаль, что вы так думаете о нашей программе лояльности. 😔 Мы развиваем программу лояльности, стремимся сделать её ещё выгоднее для наших клиентов и увеличить количество бонусных категорий.

Заказал карту для оплаты коммунальных платежей. QR код не читается в программе. Поддержка помочь не может. QR коды через Альфа, Сбер, Тинькофф телефон читает за 1 секунду. P.S. прошло два месяца, ситуация не изменилась QR коды не читаются для оплаты коммунальных платежей, разработчики исправить ситуацию не могут. Вывод: для меня совершенно бесполезная программа и бесполезный банк, у которого нет возможности и ресурсов разработать рабочую программу.

Добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. В письме опишите суть проблемы, приложите скриншот отзыва и фото квитанции. Постараемся во всём разобраться.

После обновления перестала работать оплата по qr-коду из скана квитанции

Виталий, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. В письме опишите суть проблемы и приложите скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

Приложение в целом удобное и отличное, но для его работы нужно чтобы серверы онлайн банка открытие работали бесперебойно. А онлайн банк работает далеко не 24 часа 7 дней в неделю, иногда бывает совсем недоступен - приложение при этом просто бесполезно.

Артём, добрый день. Благодарим за обратную связь. Проведём работу над ошибками. 😉

Отличное приложение,работает стабильно, нареканий нет. Добавьте пожалуйста: STEAM и ссылку для даната для стримеров.

Андрей, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 💙 Передадим ваше пожелание разработчикам.

Оплата коммуналки и налогов через QR код не считывается.Отстой полный

Добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. В письме опишите суть проблемы и приложите скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

Все понятно. Работает стабильно.

Петр, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 😊

Хотел заказать карту, скачал приложение банка. Пять дней пытался через приложение заказать дебетовую карту, после ввода данных, выходит сообщение: произошла ошибка, мы уже работаем над этим, ваши данные сохранены, попробуйте войти позже. Захожу, данные сохранены, это правда. Но дальше, выходит сообщение.....Кол вам. И удаляю и ставлю на вас крест. Банков много, найду что нибудь. Ну а вы, дальше продолжайте, работать над ошибками.

Дмитрий, добрый день. Очень хотим разобраться в ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. В письме опишите суть проблемы и приложите скриншот ошибки.

Отличный банк,мне нравится.

Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 💙

Не возможно оформить кредит , постоянные ошибки

Дмитрий, добрый день. Если у вас возникает ошибка в работе приложения, вы можете написать на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, описать суть проблемы и приложить скриншот ошибки. Обязательно во всём разберёмся.