Оценки и отзывы

Самое поганное приложение, из всех банков! Невозможно зайти и что-то сделать

Валера, добрый день. Если у вас возникает ошибка в работе приложения, вы можете написать на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, описать суть проблемы и приложить скриншот ошибки. Обязательно во всём разберёмся.

пожелание на будущие обновления приложения - отличная будет возможность, если сделаете подсчёт бонусных рублей в реальном времени. то, как сейчас это делается, мне не подходит.

Добрый день. Передадим ваше пожелание. 👌

Плохо загружается...

Павел, добрый день. Рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно.

Не очень. Приложение перегружено рекламой и ненужной информацией, а нужной нет.

Наталья, добрый день. Старались сделать приложение функциональным и полезным. 😔 Если у вас есть какие-то конкретные предложения, то можете написать их на почту info@open.ru

Отличное приложение, мне нравится, а тех поддержка вообще супер!

Добрый день, Сергей. Спасибо. Рады, что вы довольны. 💙

Ок

Константин, добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. 🥰🤗

Не возможно сменить номер телефона. Прикрепляешь фото с паспортом а оно не читает не в каком формате. Ужас придется ехать в офис.

Алексей, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же приложите скриншот отзыва и скриншот ошибки, которая возникает при отправке. Попробуем разобраться.

Не могу оформить дебитовую карту,сервис не работает

Сергей, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же приложите скриншот отзыва и скриншот ошибки, которая возникает при оформлении карты. Обязательно во всем разберемся.

Не могу зайти в мобильный банк хоть и обновил

Петр, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же приложите скриншот отзыва и скриншот ошибки, которая возникает при входе. Обязательно во всем разберемся.

Версия 3.04 через некоторое время начинает вылетать. Даже перезагрузка телефона не помогает. Откат на версию 3.03 решает проблему...

Сергей, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Передадим информацию разработчикам.

ПИШУ РАЗРАБОТЧИКИ СМОЖЕТЕ ОБНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ЧТОБ МОЖНО БЫЛО ВОЙТИ ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ ЧТОБ СТАТЬ КЛИЕНТОМ ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК НЕ КЛИЕНТ БАНКА НО МОЖНО СТАТЬ КЛИЕНТОМ НО ЕСЛИ УЧËТНАЯ ЗАПИСЬ ПОДТВЕРЖДËННАЯ ТО МОЖЕТ БЫТЬ ЗДЕЛАЕТЕ ТАКОЕ

Александр, добрый день. С помощью подтвержденной учетной записи на Госуслугах и зарегистрировавшись в Единой биометрической системе вы можете пройти регистрацию в нашем интернет-банке, а после этого и в мобильном приложении. Благодарим вас за высокую оценку и обратную связь. Учтём ваше пожелание. 😉

Хорошее предложение

Юрий, добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наше приложение, и ещё больше, что вы с нами. 💙

Не работает заявка на частично-досрочное погашение! Проблема решена.

Александр, добрый день. Если у вас возникает ошибка в работе приложения, вы можете написать на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, описать суть проблемы и приложить скриншот ошибки. Обязательно во всём разберёмся.

Ужасный банк. Карта была полностью бесплатна. Банк начал списывать какую-то непонятную комиссию. Авторизоваться припомощи карты не могу. Заблокировать тоже никак.

Михаил, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же приложите, пожалуйста, скриншот отзыва. Обязательно во всем разберемся.

Приложение удобное, понятное, суммы пополнений отображаются сразу, но мешает реклама кредитов и кредитных карт, особенно последней, которую мало кому дают, но назойливо предлагают. Пусти бы они висели в разделе "Предложения", где обычно.

Добрый день, Димитриус. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 💙 Учтём ваше пожелание.