Оценки и отзывы

Пишет ошибку, хочу оформить электронную карту

Добрый день, Вера. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же приложите скриншот ошибки и скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

Не могу зайти в приложение для оплаты кредита выдаёт ошибку соединения.... как я рада что скоро попрощаюсь с этим непонятным банком. 2. Ваше предложение и реклама мне совершенно не нужны лезут со всех щелей это только мешает работе прилож. пока не сделайте настройки по их отключению оценка будет один балл

Добрый день, Лиана. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же приложите скриншот ошибки и скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

1

Добрый день, Вера. Что случилось? Пожалуйста, напишите подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru.

Обнаружил косяк в приложении! При оплате ЖКХ при помощи QR выбирается физическая карта, на которой у меня нет денег. Меняю её на виртуальную на которой есть средства, но мне по прежнему пишет приложение о недостаточности средств. РАД ЧТО ИСПРАВИЛИ

Владимир, были рады помочь💙

Странные дела начали твориться с приложением.Сегодня,вчера, не могу, ни где открыть приложение и оплатить Q-кодом!Ну что за дела такие? Интернет везде отличный все доступно 4g проверяла .. А ваше приложение пишет: ошибка подключения,нет связи с интернетом... Что за цыганщина, то?У меня не подключен полный пакет уведомлений, так и что? Теперь и приложение не открыть? Дома через вайфай приложение открывается, но переключаюсь на свой интернет и метаморфозы начинаются снова. Что делать то???????????

Юлия, добрый день. Пожалуйста, напишите подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же пришлите скриншот отзыва. Все проверим.

Не корректная оплата ЖКХ, ЖКУ

Добрый день, Константин. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

Не могу перекинуть средства с одной карты на другую, причем в пределах этого же банка(

Элла, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

После открытия вклада, в личном кабинете, то есть введения цифр суммы, не написано, что вклад открыт. Что дальше, непонятно, оказывается, надо вернуться назад. Вообще, не информативный личный кабинет, в ВТБ и Совкомбанке значительно удобнее и яснее.

Анатолий, добрый день. Возьмём ваше замечание во внимание. Будем становиться лучше. Если есть вопросы по использованию, вы всегда можете написать в чат.

Слишком замудреная программа кэшбэка половина операций не отображается кэшбэк от партнёров нужно ожидать 90 суток и не факт что его вообще начислят задумка не из худших но реализация просто ниже плинтуса

Надежда, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

Ставлю одну звезду за урезание кэшбека.Нет кэшбека-прощаемся с банком.Три года было классно.А приложение в целом отличное.

Сергей, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же пришлите скриншот отзыва.

Ужасный банк деньги зачисляют уже сутки на вопрос когда говорят ждите вечно виснит смс приходит через раз

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же пришлите скриншот отзыва.

Добрый вечер! При попытке подключиться к Госуслугам пишет, что Госуслуги временно недоступны.

Добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва и скриншот из личного кабинета с ошибкой.

К приложению замечаний нет. Есть к работе уведомлений и самого банка. Брал кредит, который оплачивал всегда вовремя, ни одной просрочки. Всегда!!! было уведомление-напоминание об оплате, крайне не лояльно к дисциплинированным клиентам. До окончания срока кредита, банк сошел с ума и начал очень навязчиво "впаривать" новый, особенно по телефону, звонили десятки раз с разных номеров. Отказ оператору не ведёт к прекращению звонков от слова совсем.В общем отказался от этого банка.

Здравствуйте, Виктор. Напишите, пожалуйста, подробности, а также ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, на который поступают звонки, на нашу почту open@open.ru. Постараемся разобраться.

Самое приложение вроде работает нормально. Но толку от приложения если обслуживание на уровне плинтуса. Не рекомендую данный банк никому. Проблемы возникают во всех банках, к этому уже все привыкли. Но в нормальных банках их решают быстро( в моем наблюдении не больше суток)а здесь как в советском банке(ждите ответа пару недель если повезёт)

Здравствуйте, Айдар. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва. Обязательно во всём разберёмся.

Очень всё понравилось

Наталья, спасибо за высокую оценку. 💙