Оценки и отзывы

1

Добрый день, Вера. Что случилось? Пожалуйста, напишите подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru.

Обнаружил косяк в приложении! При оплате ЖКХ при помощи QR выбирается физическая карта, на которой у меня нет денег. Меняю её на виртуальную на которой есть средства, но мне по прежнему пишет приложение о недостаточности средств. РАД ЧТО ИСПРАВИЛИ

Владимир, были рады помочь💙

Странные дела начали твориться с приложением.Сегодня,вчера, не могу, ни где открыть приложение и оплатить Q-кодом!Ну что за дела такие? Интернет везде отличный все доступно 4g проверяла .. А ваше приложение пишет: ошибка подключения,нет связи с интернетом... Что за цыганщина, то?У меня не подключен полный пакет уведомлений, так и что? Теперь и приложение не открыть? Дома через вайфай приложение открывается, но переключаюсь на свой интернет и метаморфозы начинаются снова. Что делать то???????????

Юлия, добрый день. Пожалуйста, напишите подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же пришлите скриншот отзыва. Все проверим.

Не корректная оплата ЖКХ, ЖКУ

Добрый день, Константин. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

Не могу перекинуть средства с одной карты на другую, причем в пределах этого же банка(

Элла, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

После открытия вклада, в личном кабинете, то есть введения цифр суммы, не написано, что вклад открыт. Что дальше, непонятно, оказывается, надо вернуться назад. Вообще, не информативный личный кабинет, в ВТБ и Совкомбанке значительно удобнее и яснее.

Анатолий, добрый день. Возьмём ваше замечание во внимание. Будем становиться лучше. Если есть вопросы по использованию, вы всегда можете написать в чат.

Слишком замудреная программа кэшбэка половина операций не отображается кэшбэк от партнёров нужно ожидать 90 суток и не факт что его вообще начислят задумка не из худших но реализация просто ниже плинтуса

Надежда, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

Ставлю одну звезду за урезание кэшбека.Нет кэшбека-прощаемся с банком.Три года было классно.А приложение в целом отличное.

Сергей, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же пришлите скриншот отзыва.

Ужасный банк деньги зачисляют уже сутки на вопрос когда говорят ждите вечно виснит смс приходит через раз

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Там же пришлите скриншот отзыва.

Добрый вечер! При попытке подключиться к Госуслугам пишет, что Госуслуги временно недоступны.

Добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва и скриншот из личного кабинета с ошибкой.

К приложению замечаний нет. Есть к работе уведомлений и самого банка. Брал кредит, который оплачивал всегда вовремя, ни одной просрочки. Всегда!!! было уведомление-напоминание об оплате, крайне не лояльно к дисциплинированным клиентам. До окончания срока кредита, банк сошел с ума и начал очень навязчиво "впаривать" новый, особенно по телефону, звонили десятки раз с разных номеров. Отказ оператору не ведёт к прекращению звонков от слова совсем.В общем отказался от этого банка.

Здравствуйте, Виктор. Напишите, пожалуйста, подробности, а также ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, на который поступают звонки, на нашу почту open@open.ru. Постараемся разобраться.

Самое приложение вроде работает нормально. Но толку от приложения если обслуживание на уровне плинтуса. Не рекомендую данный банк никому. Проблемы возникают во всех банках, к этому уже все привыкли. Но в нормальных банках их решают быстро( в моем наблюдении не больше суток)а здесь как в советском банке(ждите ответа пару недель если повезёт)

Здравствуйте, Айдар. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва. Обязательно во всём разберёмся.

Очень всё понравилось

Наталья, спасибо за высокую оценку. 💙

Уже второй раз проблема со входом на свою карту. Пишет что: убедитесь верно ли вы ввели номер карты когда все правильно введено😢 Когда эта ошибка перестанет вылетать? (( очень огорчает

Ксения, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва и скриншот из личного кабинета с ошибкой. Будем разбираться.

Гавно.Вводишь квитанцию за текущий месяц ,а оно предлагает за предыдущий

Здравствуйте, Виктор. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва и скриншот из личного кабинета с ошибкой.