Оценки и отзывы

Раздел инвестиции пропал после обновления. После обращения все восстановилось.Норм

Андрей, добрый день. Спасибо, что написали нам, а также за высокую оценку. 😊

А куда из приложения пропал раздел инвестиции? Раньше я через него пополнял брокерский счёт, а теперь его нет.

Добрый день. Напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва.

Конечный банк. 3 раза просил отключить подписку за снятие наличных по кредитной карте, по 599руб. в месяц и они только описываются что все отключили, а по факту деньги каждый месяц списывают. При этом в мобильном приложении видно как будто она отключена. Роспотребнадзор, и суд только видимо поможет.

Сергей, здравствуйте. Мы очень хотим разобраться в вашей ситуации. Для этого напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения.

Именно Открытие использую несколько лет как основной банк, в том числе и благодаря приложению. Все есть, удобное отображение, все функции работают как надо. Единственное о чем жалею сейчас так это о необходимости перехода в втб.

Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что выбрали наш банк, и ещё больше, что вам нравится работать с нами. 💙

кусок г о в н а

Андрей, здравствуйте. Просим выражаться корректно. Если у вас возникает ошибка в работе мобильного приложения или есть пожелания по улучшению, вы можете написать нам подробности, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Обязательно во всём разберемся.

Очень очень неудобное приложение... Пользуюсь исключительно в связи с работой, вынуждено, выкинул бы в топку айтишникам дизлайк жирный после Сбера гов.. Полное, зайдите в историю операций вам там предложат уход за обувью или атотеку ля прям кипит.

Здравствуйте, Альберт. Напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва, а также скриншоты с ошибкой.

Сегодня муж получил карту вашего банка, и уже 2 часа как не можем войти в ваше приложение.....пробовали и с айфона (еликсир), и с андроида....глухо. Пишет одно: проверьте выведенную инфо....типа, мы бестолочь, номер карты ввести не можем....-5 вам за работу!!!

Добрый день, Ирина. Просим вашего супруга написать на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва, а также скриншоты с возникающей ошибкой.

Абсолютно бесполезное приложение, да и о самом банке впечатление ниже некуда. Хотела стать клиентом банка, три дня пыталась оформить карту, как через приложение, так и через официальный сайт. В приложении постоянная ошибка, сайт просто глючный. Заполните данные в полях, но полей нет. Условия у вас может и выгодные, но создаётся впечатление, что в новых клиентах вы не заинтересованы.

Здравствуйте, Анастасия. Напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва, а также скриншоты с ошибкой.

Ввожу в приложение номер недавно полученной карты, а приложение еë не хочет принимать.

Добрый день. Напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва и скриншот экрана из личного кабинета.

Как мне позвонить, без этого ср...ого Макса , мое любимое имя, но уже реально тошнит! сделайте Прем линию или ещё что-то , хватит издеваться над клиентами!

Добрый день. Автоинформатор соединяет с оператором автоматически, если для решения вопроса требуется помощь человека. Также можно в начале диалога попросить автоинформатор соединить с оператором. Помимо этого, можно написать в чат в личном кабинете.

Хорошее приложение, стабильность, дизайн, логика меню - супер. А в ВТБ, с которым Открытие объединяется, приложение ужасное. Пусть с вас пример возьмут, как надо программы писать.

Добрый день. Благодарим за оценку!

В комунальных платежах нет возможности писать показания приборов учёта.

Геннадий, спасибо за высокую оценку. Пожалуйста, напишите нам в чат (раздел "Помощь") наименование вашего поставщика услуги, а также опишите ситуацию. Передадим коллегам ваше пожелание по добавлению такой функции.

Приложений не о чем, совсем не интуитивное, категории кешбека подключаются через пляски с бубном. Балы толком не отражаются, начисляются непонятно как

Добрый день. Напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва и скриншоты экрана из личного кабинета.

Невозможно заказать карту дебетовую. Уже три недели отклоняет.

Добрый день, Ильнара. Напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва и скриншот экрана с возникающей ошибкой.

Дебильное приложение, нельзя как у других банков оформить заявку на досрочное погашение кредита с уменьшением срока кредита, нужно каждый раз идти в банк + не отображается история операций по кредиту, с момента обращения прошёл наверное уже месяц ничего не меняется одни отмазки.

Добрый день, Дмитрий. При частично-досрочном погашении потребительского кредита уменьшается размер ежемесячных платежей - это условие кредитного договора, а не ошибка приложения. Ваше предложение передадим коллегам.