Оценки и отзывы

Не заходит в приложение, пишет что с этой карты войти нельзя у вас там все нормально аууу очнитесь, дозвониться до оператора нереально, не связывайтесь с этим банком

Добрый день, Сергей. Напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва и скриншот экрана с возникающей ошибкой. Будем разбираться. ​

Я в шоке. Являюсь премиальным клиентом. У меня несколько миллионов на вкладах в Открытии. Так вот после обновления, мне сказали до свиданья. По номеру тел не войдешь, по номеру виртуальной карты тоже. Иди делай пластиковую. А завтра скажут пофиг нам на то что деньги у нас держишь, иди заказывай кредитку? Да это днище полное. Я поеду к этим изумительным людям, только ни хрена ни за картой. А за закрытием вклада. В общем не хотите сюрпризов, а потом траты времени на беготню - не связывайтесь.

Добрый день, Дмитрий. Напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Проверим есть ли у вас вариант для повторной регистрации.

Приложение глючит , как сам банк! 18.11.23. написал заявление в отделении,, чтобы мог пользоваться счётом, которые уже 4 месяц как сам "банк" открыТие заблокироваль, но сам банк снимает деньги со счётов по кредиту. Сегодня 25.11.23г.до сих пор ничего не работает! Лучше пользуйтесь услугами других банков, которые более ответственные !

Добрый день, Гульмурат. Напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва и скриншот экрана с возникающей ошибкой.

Приложение в целом не хуже, чём у конкурентов, но КАЖДЫЙ раз при открытии приложения вас будет встречать РЕКЛАМА на весь экран, ребят, если я хочу кредит, я знаю, где искать, одного раз мне достаточно, от того, что вы показываете мне это три раза в день, ничего не изменится, кроме, моего отношения

Возьмём ваше замечание на заметку. Будем становиться лучше.

Часа два назад обновила приложение и потеряла окно инвестиционного вклада. Такое в Открытии случилось впервые. Лучше бы не обновляла! Что делать? Как вернуть всё на место?

Добрый день, Жанна. Напишите , пожалуйста, на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва и скриншот экрана с ошибкой.

обновилось наконец-то

Добрый день, Геннадий. Благодарим за оценку!

После нового года банк сливают с ВТБ...что с приложением будет?

Добрый день, Игорь. Интеграция бизнеса – это большая работа, которая совершается постепенно. Приложение продолжит работу в штатном режиме. Если что-то изменится, проинформируем клиентов.

Тут не обровляется приложение, пришлось скачивать с сайта банка.

Добрый день, Дамир. Если ситуация повторится, напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва.

Не обновляется приложение, что за фигня? Уже неделю

Здравствуйте, Сергей. Напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва и скриншот экрана с возникающей ошибкой.

Висит обновление в рустор и рустор не видит ваше приложение, нажимая на кнопку обновить программа пишет приложение не отвечает , БОЛЕЕ ТОГО ПОСЛЕ МОИХ МАНИПУЛЯЦИЙ С РУСТОР ОБНОВЛЕНИЕ ПОШЛО НО ПОТОМ ОПЯТЬ ПОЯВИЛОСЬ В РУСТОРЕ И КАРТИНА ПОВТОРЯЕТСЯ, ОТКРЫТИЕ ВЫ ОПЯТЬ КОСЯЧИТЕ ХВАТИТ ДРЯНЬ ВСЯКУЮ КУРИТЬ НАЧИНАЙТЕ РАБОТАТЬ

Добрый день. Передадим замечание коллегам.

Не для меня

Здравствуйте, Вячеслав. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой, то напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения.

Немогу обновить приложение

Александр, добрый день. Напишите , пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва и скриншот экрана с возникающей ошибкой.

В целом приложение адекватное. Но , ооочень удобно что в истории операций нет информации об остатке после каждой операции. Я хочу видеть остаток, на каждом этапе после покупок. Хочу знать сколько у меня оставалось на тот или иной период. Например в сбербанке такая функция есть и это мега удобно. Очень желаю что бы разработчики приняли это во внимание и добавили данную функцию!

Михаил, добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. 💙 Передадим пожелание разработчикам.

Когда реализуете отоброжение кэшбэка по категории ЖКХ, под платежами? С момента появления данной категории вышло не одно обновление, а воз и ныне там!

Приложение в целом достаточно часто тупит ,то перевести деньги с карты на вклады не получается. Пишет, что операция проведена ,но деньги так и остаются на карте. Отвратительная работа считывания QR кодов из-за чего приходится походить в банк Тинькофф или Яндекс,чтоб оплатить покупки без карты. Раздел поддержка тоже восторга не вызывает. Я думал там консультанты,а там обыкновенный тупой бот, который не ответит на индивидуальные вопросы. Хоть мне и нравится условия банка. Так что пока 2 из 5.

Добрый день, Иван. Сожалеем, что возникли сложности в использовании приложения. Если есть вопросы или ошибки в работе приложения, можете написать нам на почту open@open.ru