Оценки и отзывы

Отлично работает, быстро и без нареканий. Легко пополнять, понравилась история поездок и платежей. Не сразу, правда, разобрался, что надо добавить виртуальную карту.

Базово и без поддержки чтения баланса по NFC?! Даже на стороннем приложении это есть.

Постоянная ошибка соединения с сервером

Добрый день, Андрей! Просим Вас заполнить форму обратной связи по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ с приложением скриншота. Мы постараемся Вам помочь устранить проблему. Дополнительно сообщаем, что ошибка соединения может быть вызвана применением VPN на телефоне.

пишет что виртуальная карта в чёрном списке!!!!!!!!??????????? что это такое.

Добрый день, Сергей! Просим Вас заполнить форму обратной связи по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ и указать номер виртуальной карты. Мы постараемся Вам помочь устранить проблему.

При регистрации ввёл неправильную почту. А для сброса, почему-то, нужна именно почта, а не номер телефона. После оперативной помощи поддержки всё заработало. Турникет в метро на виртуальную карту реагирует молниеносно. Из пожеланий: хотелось бы слияния виртуальной и пластиковой карт.

Добрый день, Михаил! Просим Вас заполнить форму обратной связи по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ и указать всю информацию о неудачной регистрации. Мы постараемся Вам помочь устранить проблему.

Без проблем выпустил виртуальную карту. С оплатой в метро проблем не было ни разу.

1. Нет возможности посмотреть баланс карты!!! Это прям лютая дичь! 2. Нельзя активировать карту. 3. Совершенные поездки отображаются не ранее чем через сутки. 4. Нет истории платежей. 5. Интерактивная карта в приложении очень плохо работает, отображается не тот транспорт, который выбираешь кнопками фильтра, нет подсказок у кнопок.

Прошу реализовать функцию чтения баланса карты подорожника при прикладывании к смартфону.

Установила. Ничего не работает. Пробовала привязать разные подорожники, ни одну карту не привязал (пишет, что привяжите подорожник). А я что привязываю спрашивается??? ЕКП тоже отказался добавлять, написал, что такая карта есть в базе данных. Где есть она только непонятно, в приложении её точно нет. Попыталась положить денег без привязки карты, тоже написал, что воспользуйтесь подорожником или ЕКП.

Добрый день, Светлана! Просим Вас заполнить форму обратной связи по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ и указать номера карт, которые не удается привязать. Мы постараемся Вам помочь устранить проблему. Если Вы ранее регистрировали Ваши карты на сайте https://podorozhnik.spb.ru/ (Личный кабинет пассажира), то в приложение необходимо входить с теми же учетными данными, что и на сайт, или удалить карты на сайте.

очень долго приходит история проезда в метро и где баланс карт?

В трамвае невозможно оплатить поездку. В автобусах, троллейбусах как лотерея - сработает или нет? Карту Подорожник прикрепил с 4 - 5 раза - поездки и расходы видны. Надеюсь когда нибудь приложение доделают до нормальной работы - жду и надеюсь... Тестирую приложение дальше.

Подхожу с утра к метро, открываю приложение, вижу ошибку "vpb417 карта в черном списке". Не будь у меня с собой физического подорожника - потопал бы домой, вместо работы. Карта с остатками денег удалена, аккаунт, по факту, как раз таки в "черном списке". Нормально сообщить об ошибке невозможно, есть форма обратной связи, которая, по сути, вообще не о том Upd Спустя два дня меня молча разбанили и восстановили карту. Никакой информации, что произошло я не получил, молча забанили, молча разбанили

На текущий момент для работы требуются новые контроллеры оплаты проезда, которые установлены в автобусах. У троллейбусов я их не обнаружил. Оплата стабильная. Необходимо дождаться полной замены старых, только тогда это приложение заменит физическую карту подорожника полностью.

Купил 10 билетов 90 минут, приложил один раз в трамвае, через несколько минут в метро, списались 2 билета 90 минут, вместо одного.. Написал в поддержку через форму Яндекса, надеюсь решат проблему, пока придётся не пользоваться этим билетом из-за некорректной работы..

В продолжении пишет "Привышен лимит датаграмм", на терминале оплаты просит выбрать ВБ... В итоге полная оплата прошла картой МИР. В самом приложении нет формы обратной связи. Дополняю: переустановка помогла, на сегодняшний день все работает.

Добрый день, Дмитрий. Вам необходимо перелогиниться (выйти из приложения через пункт меню Выход) и войти по новой. Если не поможет, также помогает переустановка приложения. Эта ошибка должна быть устранена в новой версии приложения.