Оценки и отзывы

Приложение не открывается

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!

Почему предлагает подгружать сторонние документы только локальные или Googledrive или one drive? Нужны Яндекс, мейлру итд облака

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив снимки экрана/видео. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Постоянно выдает ошибки, требует авторизацию, даже после настроек входа. Очень не удобное приложение. К врачу проще записаться через Госуслуги Москвы. Босполезное приложение

Добрый день! Благодарим Вас за отклик! Мы передадим Ваши пожелания и замечания по доработке интерфейса ответственным техническим специалистам приложения на рассмотрение и анализ. Надеемся на Ваш положительный отклик в будущем! Хорошего дня!

После обновления не открывается, сразу вылетает, «в приложении емиас снова произошёл сбой».// Это у вас традиция такая, отвечать через полтора месяца? И да, мне, наверное, больше заняться нечем, кроме как высылать вам скриншоты и видео. Исправляйте свои косяки без посторонней помощи.

Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нами через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!

Очень удобно, спасибо 👍

Добрый день! Большое спасибо Вам за высокую оценку и позитивный отзыв! Хорошего Вам дня!

С 12 часов дня приложение не открывается почему

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите данные о Вашем устройстве: модель устройства и версию iOS. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!

Отвратительно работает! Постоянно зависает !

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Программа не видит направления в связи с чем нельзя записаться. Все происходит на момент 7.30 утра. Появляется только одна надпись - "сервис не доступен".

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Супер!

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отклик! Хорошего Вам дня!

После последнего обновления не могу записаться к врачу. Список не грузится.

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Не работает уже неделю емиас, на мос ру тоже не грузятся полиса и тд

Добрый день! Рекомендуем Вам проверить номер полиса ОМС на сайте МГФОМС по ссылке: http://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa#form В случае, если полис действителен, но не добавляется в профиль приложения - напишите нам в техподдержку, указав следующую информацию: номер полиса, дату рождения и ФИО.

Сегодня исчезли всё направления на анализы и записи к врачам. И как я теперь узнаю когда и куда мне надо идти? До 20 января 2024 года всё работало (г. Москва) Направлений было много и всё в разных корпусах поликлиники, как долго будет этот собой? И все данные восстановятся в полном объёме? Всё достаточно быстро исправили, буквально на следующий день всё работало, спасибо🙏💕

Наталия, добрый день! На момент Вашего отзыва проводились плановые регламентные работы системы. Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема в настоящее время? Заранее благодарим за ответ!

Все работает. Записаться удобно. Можно посмотреть анализы, обследования, назначение врача. Есть напоминания о приеме. Имеет смысл добавить к обследованиям и анализам описание подготовки к ним, что можно, что нельзя.

Денис, добрый день! Большое спасибо Вам за 5 звёзд и приятный отклик о нашем приложении! Желаем Вам хорошего дня!

Приложение на оценку 2. Раньше было лучше, понятней, к нему привыкли

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Спасибо большое за помощь. Те, кто помнит, что было раньше, это небо и земля )). Сбои конечно есть, но над ними работают и они исправляются. Зато не надо ехать к 7.30 чтоб записаться и так неделями, и прочие радости... Можно записаться и перезаписаться хоть в полночь. Ещё делаю скриншот записей, тогда они точно будут всегда под рукой.

Анна, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и позитивный отзыв! Вы также можете настроить push-уведомления с напоминанием о записи за день и за час до приёма. Хорошего Вам дня!