Оценки и отзывы

Whoosh

Whoosh

Рейтинг3,3 468 оценок


Скачиваний50 тыс +


Размер129.5 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    такая шляпа а не самокаты не плавные и тд не рекомендую самые лучшие это мтс юрент

    Нравится: 3
    Не нравится: 8

    Ответ разработчика

    20 сент 2024

    Мы старались сделать разгон одновременно быстрым, но в то же время плавным. Грустно, что вам он не понравился. Давайте обсудим это подробнее на почте. Напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив скриншот отзыва и номер телефона аккаунта

  • 1 звезда

    приложение не открывается

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    22 сент 2024

    А вот это не дело. Давайте сначала попробуем переустановить его, а после почистим кэш на телефоне. Если не поможет, пришлите скрин с ошибкой на feedback@whoosh.bike — посмотрим, почему так происходит

  • 5 звезд

    Лучшие среди конкурентов! Удобное приложение, более менее нормальные самокаты. Хоть и не без нюансов, но это терпимо, у других хуже.

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    19 сент 2024

    Здорово, что вам тоже нравятся вушбайки. Но и минусы все-таки нашли. Расскажите, а что именно не так? Будем ждать вас со скриншотом отзыва на feedback@whoosh.bike

  • 1 звезда

    отвратительная поддержка. ее нет! такая ситуация : взял самокат, проехал 50м и он остановился. хз что случилось - он мне ничего не объяснил. деньги утекают, на звонки горячей линии никто не отвечает , в чате поддержки то же самое. время 9-30 утра. буду раз....тут ваши самокаты, если не вернёте все до копейки. приложения удаляю , даже не обсуждается.

    Нравится: 3
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    16 сент 2024

    Давайте всё проверим на почте и вернём лишнее. Напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив скриншот отзыва, номер телефона аккаунта, дату и время аренды. К нам обращается одновременно много человек, поэтому отвечать можем не сразу. Но никого не оставим без решения. Простите, что приходится ждать

  • 1 звезда

    Не открывается приложение, из-за этого опоздал на работу.

    Нравится: 1
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    16 сент 2024

    Похоже, столкнулись с досадной ошибкой. Давайте всё проверим. Пришлите на feedback@whoosh.bike почту или номер профиля, модель телефона и версию Андроида. Также приложите скриншот отзыва и ошибки — постараемся всё исправить

  • 1 звезда

    не обновляется!

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    17 сент 2024

    А какая ошибка отображается? Попробуйте переустановить приложение. Если проблема сохранилась, отправьте скриншот на feedback@whoosh.bike. Постараемся помочь!

  • 1 звезда

    Слово "прокат" вам не знакомо? Свой "шеринг" себе в одно место забейте.

    Нравится: 2
    Не нравится: 7

    Ответ разработчика

    11 сент 2024

    Почему же, знакомо. Мы говорим и так, и так, ведь смысл у этих слов одинаковый. Если что-то смутило, пожалуйста, расскажите об этом на feedback@whoosh.bike. Обратная связь всегда важна для нас

  • 1 звезда

    Почему это приложение последней версии в гугл маркете весит 31 мегабайт, а в РуСтор 125?

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    11 сент 2024

    Из-за разных требований. У каждой площадки свои условия. Столкнулись с какой-то проблемой? Готовы помочь и обсудить на feedback@whoosh.bike

  • 1 звезда

    в обновлении подозрение на вирусы, господа...

    Нравится: 2
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    10 сент 2024

    Ничего подобного нет. Вы же скачивали с официального магазина? Давайте обсудим сомнение на feedback@whoosh.bike. Приложите скрин отзыва

  • 1 звезда

    второй день виснет приложение.

    Нравится: 1
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    31 окт 2024

    Пробовали его переустановить? Это может помочь. Если да и проблема сохранилась, то отправьте запись экрана на feedback@whoosh.bike. К письму не забудьте приложить скрин отзыва, номер и модель телефона, версию приложения и Android. Будем разбираться

  • 1 звезда

    у меня 150 рублей украли

    Нравится: 2
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    6 сент 2024

    Работаем честно, а деньги без причины не берём. Готовы всё проверить и объяснить. Для этого отправьте данные аккаунта и скриншот отзыва на feedback@whoosh.bike

  • 2 звезды

    В Долгопрудном везде дети на самокатах по несколько человек. Whoosh на протяжении стольких лет ничего не делает с этим. В результате все самокаты сломаны, то есть трясёт так, что ехать невозможно. Из вариантов предлагается как-то фотать нарушителей обычным пользователям. Как быстро сфотать хаотично едущий самокат на больший скорости для меня непонятно

    Нравится: 9
    Не нравится: 5

    Ответ разработчика

    2 сент 2024

    Наш сервис 18+. Нарушителей штрафуем и блокируем доступ к сервису. Ввели новый способ авторизации, благодаря которому можем получить информацию о возрасте. Отправлять фото нарушений — добровольный выбор, не настаиваем на этом. Можем обсудить эту тему подробнее на feedback@whoosh.bike

  • 1 звезда

    Код для регистрации не приходит. Не получается зарегистрироваться по номеру телефона,а также через google. Пробовал на протяжении 5 дней регаться.

    Нравится: 1
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    1 сент 2024

    Тогда вам нужно пробовать подождать, пока истечет таймер и запросить код снова, включить и выключить авиарежим, а затем проверить антиспам приложения и настройки на устройстве. Если не сработает, тогда пришлите на feedback@whoosh.bike название вашего сотового оператора, модель телефона, версию ОС, а также телефон или почту аккаунта

  • 1 звезда

    Отвратительное приложение и услуга! если ты хочешь покататься у тебя должно быть всегда на счете не меньше 500руб. а если у тебя на счету осталось 499руб, то ты должен все равно пополнить на 500руб! гениально! обратная связь не работает, оперативно не дождетесь ответа! мошенники, не рекомендую!

    Нравится: 5
    Не нравится: 7

    Ответ разработчика

    31 авг 2024

    Мы работаем честно. Иногда задерживаемся с ответом из-за высокой нагрузки, но без внимания вопросы не оставляем. Простите, что заставили ждать. 500 ₽ — это депозит, его блокируем в начале поездки для гарантии оплаты. Рассказываем об этом в приложении. А после определенного количества аренд, перестаём замораживать эту сумму. Можем обсудить этот вопрос подробнее на feedback@whoosh.bike

  • 3 звезды

    приложение нравится, самокаты тоже. но есть один очень неприятный нюанс. когда покупаешь пакет минут на сутки/неделю, он остаётся действующем даже после того, как истратишь все минуты. его нельзя ни продлить, ни купить новый пакет. это очень неудобно и даже нелогично, когда ты истратил все минуты.

    Нравится: 6
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    29 авг 2024

    Здорово, что все нравится! Пожелание о покупке «Пакета» сразу уже записали. Подумаем о реализации. А сейчас можно брать больше минут, если они быстро заканчиваются. Если будут еще вопросы или пожелания — пишите сразу на feedback@whoosh.bike. Там ответим с 8 до 12 по Москве. А если дело срочное, лучше в чате. Отвечаем 24/7