Оценки и отзывы

У меня пишет не правильный указан счёт че за приложение не корректно работает

Здравствуйте, Павел. Для оперативного решения вашего вопроса просим написать нам на почту edu@dostavista.ru. Проверим реквизиты и предоставим рекомендации. С уважением, Команда Достависта.

Все отвратительно У месяц не получается работать Не получается поставить отмеку На месте из-за проблем GPS. Не получится убрать функцию ' на месте" из приложении?

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли трудности с работой приложения. Проблема с GPS может зависеть от различных факторов, включая настройки телефона, разрешения для приложения, проблема с глушилками в центре города. Попробуйте обновить приложение до последней версии и перезапустить устройство. Если вопрос не решится, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки — мы постараемся помочь вам как можно скорее. Благодарим за ваш отзыв! С уважением, Команда Достависта!

Поставить названия перед адресом это, конечно, гениально(нет). Гуглокарты считают маршрут по платке и не видят шлагбаумы. П.с. как всегда достависта всем врет. Никаким 2гис там не пахнет. В чатах достависты постоянно выкладывают подтверждения этому

Здравствуйте, Артур. Не совсем поняли о чем речь. Напишите, пожалуйста, номер заказа и опишите подробнее ситуацию. Мы перешли полностью на 2ГИС и гугл карты не используется. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Приложение - космос. Чувствуешь себя как в антиутопии в далёком будущем. Антиутопия в хорошем смысле ))

Здравствуйте, Вадим. Спасибо за такой необычный и яркий отзыв! Мы рады, что наше приложение создаёт атмосферу будущего. Будем продолжать развивать сервис, чтобы впечатления становились ещё ярче! Если у вас есть идеи, как сделать его ещё лучше, обязательно делитесь. С уважением, Команда Достависта.

Ну как заработк. Нет учёта затрат на транспорт. Как брать штраф за отказ от заказа с курьера - так они первые в очереди. А если курьер взял заказ, уже идёт (или уже едиь, заплатив за транспорт!), а клиент отказывается: то ему даже дырку от бублика не заплатя (типа "внутренний регламент"). Также нет учёта повышения тарифов на транспорт. Наоборот, складывается впечатление, что по мнению "приложения" транспорт если не стал бесплатным, то подешевел в разы!

Здравствуйте, Александр. Компенсация за ложный вызов предусмотрена при выполнении ряда условий. Подробнее можете ознакомиться с информаций в приложении База знаний. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Пришёл заказ на пвз. В заказе указан вес до 5 кг, по факту вес составил 25 кг!!!!!!! За 100 руб я должен был отнести велосипед, стул и ещё рулон плёнки. Класс!!! За отмену штраф. Ребята разработчики, не нужно писать, про то что вес указывает сам заказчик, это не проблема курьера. Курьер должен забрать и отнести, а получается, я должен топтать ноги до пвз бесплатно, видеть что там наглым образом, халявщик не указал 20 кг. Указывайте реальный вес (проверяйте сами). P. S в ВБ пишется вес товара.

Здравствуйте, Илья. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Постараемся разобраться и помочь. Если груз не соответствует заявленному вы можете согласовать изменение с заказчиком или сняться с заказа без штрафа обратившись в поддержку. С уважением, Команда Достависта.

Есть заказы из продуктовых магазинов, которые могут отменить без вашего участия, когда вы уже почти приехали на точку А. Компенсации за это нет, хоть вы 10 км ехали. Не добавляют услугу погрузки-разгрузки для автокурьеров (всё по 160), пешие заказы дороже стоят и часто весят меньше. Заказы без продуктов только с авито. Создаются, как для пеших, габариты товара также не учитываются, только вес. В 25 году добавили заказы из WB, которые еще дешевле, менее 140 рублей. Ловить там нечего))

Здравствуйте, Иван! Вся информация о компенсациях и об оплате дополнительных услуг есть в инструкции, при регистрации вы можете ознакомиться со всеми пунктами. Благодарим за предложение, передадим в профильный отдел. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Приложение неплохое но не хватает многих очевидных доработок. Например сортировки заказов в приложении, выбора заказов по конечной точке (особенно актуально когда едешь домой и хочешь взять заказ). Чат с так называемым наставником в телеграмме не работает уже два месяца, зачем ссылку на него продолжают отправлять?

Здравствуйте, Георгий. Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваши предложения и стремимся сделать наше приложение максимально удобным для пользователей. Функция сортировки заказов и возможность выбора по конечной точке — действительно полезные доработки, и мы обязательно рассмотрим их при планировании будущих обновлений. Ваше мнение помогает нам улучшать сервис, и мы будем рады любым дополнительным идеям. Пришлите, пожалуйста, скриншот с отправлением ссылки чата с наставником, проверим актуальность.

Могут заблочить без объяснения причин посреди дня. Звонить нЕкуда, писать только на почту. Разберутся, доступ восстановят, но на компенсацию и даже на извинения не рассчитывайте. Вес почти всегда указан не верно:пишут до 5кг, а там кухонный гарнитур- рядовая ситуация, сотрудники ПВ ругаются за отказы после назначения. Что в заказе не видно, пока не примешь, да и так тоже частенько выдают больше, чем написано. Оплата копеечная. Больше трëх заказов сразу не даëт,а меньше - в убыток. Разочарование.

Здравствуйте. Вес и данные о содержании заказа указывает клиент при оформлении заявки на доставку. Если груз не соответствует сообщите заказчику и согласуйте изменение условий доставки или также вы можете отказаться от выполнения такого заказа без штрафа, но предварительно нужно сообщить о ситуации в поддержку. Цены в нашем сервисе динамичные, и они могут изменяться в зависимости от спроса и предложения. Это дает возможность выбирать заказы, которые вам наиболее выгодны и удобны.

Народ, даже и не регистрируйтесь, смысла от этой достависты никакого!!!! Возить заказы за 105 рублей которые они предлагают, да пусть сами выйдут из офиса и возят. Я лучше Яндекс повожу, там больше платят. А здесь просто сплошной обман

Здравствуйте, Алексей. Цены в нашем сервисе динамичные, и они могут изменяться в зависимости от спроса и предложения. Это дает возможность выбирать заказы, которые вам наиболее выгодны и удобны. Вы сами решаете, какие заказы брать, исходя из их стоимости и условий. Мы стремимся предоставить гибкие возможности для заработка, чтобы вы могли выбирать наиболее подходящие варианты. С уважением, Команда Достависта.

Я думал это дно, но снизу постучались.🤢🤢🤢🤢. Такое не возможно кому то рекомендовать.

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв, и нам очень жаль, что ваш опыт с нашим сервисом оказался неудачным. Мы ценим каждое мнение наших курьеров и обязательно передадим ваши замечания в команду, чтобы улучшить качество сервиса. Пожалуйста, свяжитесь с нами через поддержку клиентов, чтобы мы могли разобраться в ситуации и предложить возможные решения. С уважением, Команда Достависта.

Сломался телефон Купил новый с рук, зашёл на аккаунт со своего номера телефона и получил бан за связь с нарушителем Не советуюНа почту писал, требуют чтобы нарушитель связался с ними, тогда меня разбанят, а как я это сделаю ? Я не он. Средневековая компания. Разочарован по полной. Не знаю как написать в поддержку тут лично Но мой номер +7 964 141 29 67На котором я работал.(Ответ ужасно среневековый как видно ниже Я работаю уже на своем телефоне, повлиять на чужого мне человека я не могу.)

Здравствуйте, Ярослав. Проверили информацию по профилю. Согласно правилам сервиса не сможем сотрудничать до решения проблемы с владельцем устройства, который нарушил условия сотрудничества. С уважением, Команда Достависта.

Стабильно плохо. Оплата за заказы не соответствует рыночным условиям все время, что наблюдаю приложением. Ценник завис где-то в реалиях 10-летней давности. Кроме того, компания ничего не хочет делать с кликерами, которые пылесосят все более менее адекватные заказы, оставляя остальным копеечные понос вместо заказов. Жадная компания, кроме своей комиссии не интересуется больше ничем. Одинаковая копипаста под всеми отзывами вместо реальных действий. Поднимите оплату курьерам, пишут вам!!!

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт работы с нашей платформой не оправдал ожиданий. Мы понимаем важность справедливой оплаты за труд курьеров и постоянно работаем над улучшением условий для наших партнеров. Ценовые условия и ставки действительно могут изменяться в зависимости от различных факторов, но мы готовы учитывать отзывы и предложения пользователей, чтобы улучшить систему. С уважением, Команда Достависта.

Последнее время по г Самара вообще заказов мало. После обновления такое произошло. Не знаю в чём причина но в итоге пользователи в минусе. Исправьте.и сделайте так чтоб в последний момент заказчик уже не мог отменить доставку. Часто бывает что едешь получить заказ, бензин тратишь а в итоге приехав на место читаешь что доставка отменена. Типа приносим извинения но от этих извинений в баке бензина не увеличивается. Исправите и будет пять звёзд

Здравствуйте, Саша. Заказы в системе появляются по мере создания их клиентами. В выходные дни, как правило, заказов меньше, чем в будние дни. Попробуйте сменить местоположение, в центре города всегда больше заказов. Также вы можете подключить доступ к безналичным заказам, для этого вам необходимо добавить реквизиты и стать самозанятым. У самозанятых больше доступных заказов. Если доставка не актуальна, мы не можем запретить ее отменять. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Супернизкие цены!!! С 2021 года цены не поменялись, а цены взлетели на все в два раза, но досе все равно. Пишешь конкретные предложения, как это изменить, но только отписки, что мы передадим это руководству, а воз и ныне там 250 в час в 80 процентах дней.

Здравствуйте, Иван. Цены в нашем сервисе динамичные, и они могут изменяться в зависимости от спроса и предложения. Это дает возможность выбирать заказы, которые вам наиболее выгодны и удобны. Вы сами решаете, какие заказы брать, исходя из их стоимости и условий. Мы стремимся предоставить гибкие возможности для заработка, чтобы вы могли выбирать наиболее подходящие варианты. С уважением, Команда Достависта.