Оценки и отзывы

Ну как заработк. Нет учёта затрат на транспорт. Как брать штраф за отказ от заказа с курьера - так они первые в очереди. А если курьер взял заказ, уже идёт (или уже едиь, заплатив за транспорт!), а клиент отказывается: то ему даже дырку от бублика не заплатя (типа "внутренний регламент").

Здравствуйте, Александр. Компенсация за ложный вызов предусмотрена при выполнении ряда условий. Подробнее можете ознакомиться с информаций в приложении База знаний. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Приложение на 3-. В Заказы/Доступные необходимо добавть возможность фильтровать по Дате и Времени (интервалу от... до...). Тогда это будет Приложение не для галочки. Слоты брать - трата времени и нервов. Заказы с выкупом - идея хорошая, а релиазация, как обысно, через... Рулетка для курьера.

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Передадим ваши пожелания команде разработки. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

не приложение, чудаки на букву М.

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее с какими сложностями столкнулись при работе в приложении?

Зарегистрировалась, посмотрела вводный ролик, но каждый раз как открываю приложение этот ролик опять всплывает, его невозможно закрыть и невозможно взять заказ

Здравствуйте, Марина. Нужно свайпнуть ролик в право, посмотреть каждый свайп и далее сможете попасть в разделы профиля. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

с определенного момента пропали все заказы в городе Тольятти. проблема не только у меня, а так же у других курьеров. Очень обидно, работы нет.

Здравствуйте, Никита. На данное время мы приостановили сотрудничество в вашем городе. Ближайшие города присутствия Чапаевск, Новокуйбышевск, Кинель, Самара. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Работаю уже четыре года, есть конечно недостатки но наверное привык. Расценки падают постоянно но что то можно поймать. Глючит навигация в основном в центре но страна в состоянии войны. Поддержка конечно мягко говоря НОЛЬ. У них один ответ" свяжитесь с заказом", а для чего они там сидят не понятно. Очень удивился когда пришлось оформить возврат. Оказывается возврат везёшь бесплатно, даже если вина заказчика. А слоты вообще лохотрон. Три дня попробовал хватит. Не хочу быть лохом.

Здравствуйте, Эдуард. Благодарим за обратную связь. Мы принимаем ваши комментарии во внимание и будем работать над улучшением нашего качества услуг. Если возврат инициирован заказчик он оплачивается согласно тарифам. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Постараемся разобраться и помочь. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

не работает. толку нет

Здравствуйте, Алексей. Какой именно интерфейс приложения не работает? С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Здравствуйте я курьер отвёз заказ смотрю в приложение меня заблокировали за что? поддержка пишет отправьте письмо меня разблокируют? я Павел Письменный мой номер 89853383856

Здравствуйте, Павел. Профиль заблокирован до предоставления актуального номера телефона. Сообщите его, пожалуйста, в чат поддержку.

ввиду безосновательной блокировки прошу связаться со мной.

Здравствуйте, Виктор. Напишите, пожалуйста, номер телефона к которому привязан ваш профиль. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Кам вам не стыдно подсовывать таких клиентов ???? Обманул клиент на 1000 рублей!!! ( нужно было привезти аккумулятор из Москвы в область ) А я инвалид второй группы ! Какой же он бессовестный ! И вы с вашим преложением тоже!!🤢 Больше ни ногой !! Буду пользоваться " Яндексом " Всего доброго !

Здравствуйте, Максим. Напишите, пожалуйста, номер заказа и id вашего профиля. Постараемся разобраться и помочь. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Супер

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку приложения Dostavista.

опять не работает ,отдан другому курьеру и так любой заказ

Здравствуйте, Дима. Чтобы вам было доступно больше заказов старайтесь вовремя и верно выполнять заказы, а также оформить самозанятость, если вы гражданин РФ 14+. Такие курьеры видят больше заказов. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Как зайти в свой кабинет ? Телефон поменял . Не даёт зайти . Начинает регистрировать сразу . В итоге пишет то что с таким мейлом уже зарегистрирован . Бред бухого .

Здравствуйте, Дмитрий! Вы поменяли номер телефона или устройство? При входе выбираете кнопк "войти или зарегитрироваться" вводите номер телефона на который оформлен профиль и автоматически в него попадаете после ввода. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Цены на заказ в среднем 200-300 руб (комиссия Достависта до 40% с заказа). Проезд метро+автобус 85руб + 3руб за минуту разговора клиенту + 10руб. налог самозанятого. Посчитайте, сколько выходит чистыми. Вы серьезно?

Здравствуйте, Дмитрий! Размер комиссии зависит от сложности маршрута и формируется автоматически в момент создания заказа. В среднем комиссия в нашем сервисе составляет 25-40%. . Комиссия не влияет на доход курьера, так как её оплачивает клиент. В условиях заказа есть подробный расчет. Цены динамические, зависят от спроса и предложения, могут в любой момент как повыситься, так и понизиться. Вы сами выбираете заказы для выполнения, можете брать те, которые считаете выгодными и удобными.

По цене за доставку можно конечно и побольше, но по функционалу яндекс про нервно курит в сторонке!

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за высокую оценку. Ваше мнение очень ценно для нас. Примем во внимание ваш комментарий о стоимость, чтобы в дальнейшем сделать наш сервис еще лучше. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.