Оценки и отзывы

Здравствуйте,работаю 5 лет , поднимите цены процентов на 15 ! Топливо дороже стало ,износ авто ,а люди будут платить! Так как им срочно нужно отправить посылки! И не понятно суммы по Москве 1000 ,и 1000 в Наро фоминск ,кто за этим следит,где мозги!Слоты от 5000 должны быть, 21 ВЕК ! И должны быть телефоны операторов ! Бывает не понятные ситуации ,а у вас РОБОТ бормочит ,а надо срочно с оператором переговорить ! А время идёт ,а у вас даже службы поддержки нет,ужас ,2024 год ,это отношение к нам!

Здравствуйте. Цены в нашем сервисе динамичные, и они могут изменяться в зависимости от спроса и предложения. Это дает возможность выбирать заказы, которые вам наиболее выгодны и удобны. Вы сами решаете, какие заказы брать, исходя из их стоимости и условий. Мы стремимся предоставить гибкие возможности для заработка, чтобы вы могли выбирать наиболее подходящие варианты. Мы намеренно отказались от телефона, если кратко то, телефонная связь отнимает много времени и вызывает много ошибок.

прочитал отзывы не стал даже регистрироваться, не надо мне эти проблемы

Здравствуйте, Омак. Понимаем ваше разочарование и сожалеем, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Ваши замечания важны для нас, и мы обязательно продолжим работать над улучшением. Если в будущем решите попробовать наши услуги или если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь. Спасибо за ваше время и мнение! С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Система ОТВРАТИТЕЛЬНО подбирает заказы для курьеров в плановых слотах. Помимо того, чтобы рассчитывать вес посылки, рассчитывайте ещё и габариты. Либо просите об этом заказчиков. А то я к кому ни приеду, у всех (да, у ВСЕХ) появляются вопросы следующего содержания: - а вы вообще в багажник поместите? - бензина хватит доехать? - а стоп, вы не на машине что-ли??? То есть все заведомо думают и внушают себе, что я на машине, но в настройках и в слоте ясно указано ПЕШКОМ!

Здравствуйте, Денис. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в поддержке. Постараемся разобраться и помочь. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

ок

Здравствуйте, Шохрух. Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам нравится работать с нами и что вы довольны нашим приложением. Желаем вам удачи и приятных заказов! С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

отличная работа.выплаты без сбоев и задержек.работаю уже 2 года никаких проблем

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что можем предоставлять вам стабильные и своевременные выплаты. Для нас очень важно поддерживать высокий уровень доверия и удовлетворенности наших партнеров. Мы ценим вашу лояльность и продолжительное сотрудничество. Если у вас возникнут вопросы или предложения, всегда рады помочь! С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

На следующий день после регистрации и отправки паспортных данных в приложение мне позвонил "патриотически настроенный украинец" и попросил назвать код с сайта госуслуги который пришёл мне в SMS и с почта.ру . Вывод: dostavista сливает персональные данные моментально . Ранее у меня таких звонков не было и более нигде я данные ещё не оставлял. Также ему были известны мои паспортные данные.

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились этой ситуацией. Мы очень ценим вашу откровенность и извиняемся за произошедшее. Данный инцидент — это очень серьезное нарушение безопасности, и мы понимаем, насколько это может быть тревожно для вас. Хотим подчеркнуть, что безопасность персональных данных наших клиентов для нас крайне важна, и мы никогда не передаем их третьим лицам. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

а чего досе комиссии в 40% недостаточно? еще и на неоплате ложных вызовов решили подзаработать? для справки тем кто думает регистрироваться. цены ниже чем были в 2018году. да они динамические и даже пару часов в день адекватные, но всё остальное время это не для заработка, а для благотворительности. если у вас есть желание и возможность помогать людям за чисто символическую оплату то вам сюда. если хотите зарабатывать обходите стороной.

Здравствуйте. Размер комиссии зависит от сложности маршрута и формируется автоматически в момент создания заказа. В среднем комиссия в нашем сервисе составляет 25-40%. Обращаем ваше внимание, процент комиссии формируется системой автоматически. Комиссия не влияет на доход курьера, так как её оплачивает клиент. В условиях заказа есть подробный расчет. Цены динамические, зависят от спроса и предложения, могут в любой момент как повыситься, так и понизиться. Вы сами выбираете заказы для выполнени

Спустя 4 года стало намного лучше в плане функционала. А вот в плане заработка и адекватности расчета стоимости заказа в слотах и времени доставки стало намного хуже. Очень часто доход по слотам намного меньше ожидаемого и занимает намного больше времени, чем выделено на работу. По слотам они платят как бы за время в пути, но по факту доход в слоте всегда ниже ожидаемого, на треть или больше. Приложение очень испортилось.Тут самая низкая оплата курьерам. Так же робот не учитывает пробки в часпик

Здравствуйте, Антон. Цены динамические, зависят от спроса и предложения, могут в любой момент как повыситься, так и понизиться. Вы сами выбираете заказы для выполнения, можете брать те, которые считаете выгодными и удобными. В слоте по тарифу оплачивается время в пути между первой и последующими точками заказов, а не отдельно взятые заказы. Ориентироваться следует на ваш общий доход за слот. ​

Хочу немного на защиту данного сервиса встать, что касается бота-ставите вопрос по активному заказу, далее-нет данного вопроса, далее-номер заказа и все..То, что порой очень долго отвечают, да !иногда уже сам проблему решишь..Уважаемая Достависта- с этим что то решить нужно.что касается кврт-увадаемые коллеги!Там выдается на выбор три вида карт:Google, яндекс, Гис-если вы поставили изначально Google и поставили , что только его использовать, то больше не будет спрашивать.

Здравствуйте, Марина. Спасибо, что решили поделиться своим мнением и встать на защиту сервиса! Ваши замечания абсолютно справедливы — мы понимаем, что иногда ответ от поддержки может занять больше времени, чем хотелось бы. Мы всегда работаем над улучшением скорости и качества взаимодействия с клиентами и курьерами. Согласны, что в таких ситуациях пользователю важно получить быстрый и понятный ответ, а не тратить время на ожидание.

Год назад приложение было на 4/5 ,но прошел год (я активно работал целый год) и приложение пробило дно. Есть куча мест где платят стабильно от 5 к ... С досей до 2.5 к еле насгребеш. Прошло какое-то время после опубликование и сейчас попытался на 0 поставить отзыв... Рустор не даёт ((( Приложение привратилось второсортное недоразумение... Ловишь по 5-6 часов чтобы хоть что-то поймать и заработок с ведением бонусов упал в 2 раза. На поесть с трудом хватает. Перепрыгнул в озон и все гуд.

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше мнение о приложении изменилось. Мы понимаем, что стабильность дохода и условия работы имеют решающее значение, и приносим извинения, если они стали хуже. Ваша обратная связь о снижении заработка и бонусов будет учтена для дальнейшего улучшения сервиса. Мы всегда стремимся к улучшению и обеспечению лучшего опыта как для курьеров, так и для заказчиков. Надеемся, что в будущем удастся вернуть ваше доверие.

Не приходят уведомления на Huawei nova 10. Причем тестовое работает, а все остальные типы нет. Проблема эта очень давно, репорты в техподдержку через приложение эффекта не дают, может хоть тут заметят. ID-1475290

Здравствуйте, передали информацию в профильный отдел. С вами свяжутся для уточнения деталей. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

1. Нет фильтра по цене и текущему дню. 2. Отображаются все заказы сегодня и на завтра. Приходится просматривать все и тратить время. 3. Заказы с кучей допов (позвони, согласуй, узнай, пропуск или доверенность закажи и тд, а цены за заказы меньше или схожи с аналогами, но там меньше заморочек (ответственность на отправителе или получателе). 4. Маршрут на карте - рисует маршрут общественным транспортом, вело или каким транспортом?

Здравствуйте. Мы достаточно давно убрали фильтры, готовим аналог. Условия доставок указывают заказчики, вы сами выбираете заказы, которые выполняете и можете брать те, которые считаете более удобными и выгодными. В автомобильном заказе общее расстояние. Если заказ для пешего курьера расстояние считается по шагам (пешком, метро, автобус). С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Полный бардак . Водители страдают из-за отмен заказов и неправильных данных груза и тс. Никакой компенсации. А вот если сам водитель отменит заказ ,то ещё и деньги снимут. Шарага одним словом

Здравствуйте, Николай. Клиент при отмене заказа также оплачивает штраф, если курьеру положена компенсация она поступает баллами. Если вы столкнулись с несоответствием условий заказа сообщите об это в поддержку. Обязательно поможем. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Низкая стоимость заказов. (напр. 109р - проезд иной раз дороже стоит). Навязывают договор с каким-то ИП Кравченко, после чего деньги летят не вам на карту, а через сервис этого ИПаната, где вы вывести можно не менее 5к, при этом также будет комиссия. В приложении достависта при этом пропадает отображение заказов за наличные, только по карте. Комиссию же снимают стабильно. Итог: хочешь заработать здесь и сейчас - уходишь в минус. 👍

Здравствуйте, вы всегда можете отказаться от сотрудничества с парком, обратившись в поддержку и сотрудники отключат ваш профиль от парка. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Очень тупое приложение, геолокация отстает на полчаса, гугл меня видит, яндекс видит, дося — спит. Заказы не привязаны к локац, до первой точки надо ехать по 40 минут на метро, то есть минус 149 денег как минимум, не считая автобусов. Очень высокий процент комиссии, 40-70%, как наценка в ресторане, с таким то убогим сервисом. Заработок в среднем 150 р в час, как у уборщицы в заводской столовой. Чтобы отбить проездной уходит ни один день работы вхолостую. Надо постоянно скролить, как идиот.

Здравствуйте. Вы сами выбираете заказы для выполнения, можете брать те, которые удобны по местоположению и цене. Размер комиссии зависит от сложности маршрута и формируется автоматически в момент создания заказа. В среднем комиссия в нашем сервисе составляет 25-40%. Обращаем ваше внимание, процент комиссии формируется системой автоматически. Комиссия не влияет на доход курьера, так как её оплачивает клиент. В условиях заказа есть подробный расчет. С уважением, служба поддержки Dostavista