Оценки и отзывы

Не приходят уведомления на Huawei nova 10. Причем тестовое работает, а все остальные типы нет. Проблема эта очень давно, репорты в техподдержку через приложение эффекта не дают, может хоть тут заметят. ID-1475290

Здравствуйте, передали информацию в профильный отдел. С вами свяжутся для уточнения деталей. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

1. Нет фильтра по цене и текущему дню. 2. Отображаются все заказы сегодня и на завтра. Приходится просматривать все и тратить время. 3. Заказы с кучей допов (позвони, согласуй, узнай, пропуск или доверенность закажи и тд, а цены за заказы меньше или схожи с аналогами, но там меньше заморочек (ответственность на отправителе или получателе). 4. Маршрут на карте - рисует маршрут общественным транспортом, вело или каким транспортом?

Здравствуйте. Мы достаточно давно убрали фильтры, готовим аналог. Условия доставок указывают заказчики, вы сами выбираете заказы, которые выполняете и можете брать те, которые считаете более удобными и выгодными. В автомобильном заказе общее расстояние. Если заказ для пешего курьера расстояние считается по шагам (пешком, метро, автобус). С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Полный бардак . Водители страдают из-за отмен заказов и неправильных данных груза и тс. Никакой компенсации. А вот если сам водитель отменит заказ ,то ещё и деньги снимут. Шарага одним словом

Здравствуйте, Николай. Клиент при отмене заказа также оплачивает штраф, если курьеру положена компенсация она поступает баллами. Если вы столкнулись с несоответствием условий заказа сообщите об это в поддержку. Обязательно поможем. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Низкая стоимость заказов. (напр. 109р - проезд иной раз дороже стоит). Навязывают договор с каким-то ИП Кравченко, после чего деньги летят не вам на карту, а через сервис этого ИПаната, где вы вывести можно не менее 5к, при этом также будет комиссия. В приложении достависта при этом пропадает отображение заказов за наличные, только по карте. Комиссию же снимают стабильно. Итог: хочешь заработать здесь и сейчас - уходишь в минус. 👍

Здравствуйте, вы всегда можете отказаться от сотрудничества с парком, обратившись в поддержку и сотрудники отключат ваш профиль от парка. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Очень тупое приложение, геолокация отстает на полчаса, гугл меня видит, яндекс видит, дося — спит. Заказы не привязаны к локац, до первой точки надо ехать по 40 минут на метро, то есть минус 149 денег как минимум, не считая автобусов. Очень высокий процент комиссии, 40-70%, как наценка в ресторане, с таким то убогим сервисом. Заработок в среднем 150 р в час, как у уборщицы в заводской столовой. Чтобы отбить проездной уходит ни один день работы вхолостую. Надо постоянно скролить, как идиот.

Здравствуйте. Вы сами выбираете заказы для выполнения, можете брать те, которые удобны по местоположению и цене. Размер комиссии зависит от сложности маршрута и формируется автоматически в момент создания заказа. В среднем комиссия в нашем сервисе составляет 25-40%. Обращаем ваше внимание, процент комиссии формируется системой автоматически. Комиссия не влияет на доход курьера, так как её оплачивает клиент. В условиях заказа есть подробный расчет. С уважением, служба поддержки Dostavista

здравствуйте. пропали заказы из петерочки и перекрестка, из этих магазинов очень много заказов. почему и когда их вернут

Здравствуйте. Для оперативного решения вашего вопроса напишите, пожалуйста, на почту edu@dostavista.ru. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Низкая оплата труда. Предлагают работать буквально за копейки🤷

Здравствуйте. Цены динамические, зависят от спроса и предложения, могут в любой момент как повыситься, так и понизиться. Вы сами выбираете заказы для выполнения, можете брать те, которые считаете выгодными и удобными. С уважением, служба поддержки Dostavista.

эти ребята похожи на мошенников. я решил устроиться на работу курьером в эту кампанию. предложили оформиться через приложение. попросили ввести мои данные, приложить фото страниц паспорта, номера банковского счета, бик. после чего предложили подождать до 30 минут, якобы для проверки моих данных. после некоторого времени, они прислали сообщение о том, что я когда-то создавал у них аккаунт и якобы создал им какие-то проблемы. я был очень удивлен, так как дел с ними раньше не имел. мошенники.

Здравствуйте, Юрий. Такое оповещение может быть, если устройство находиться в черном списке. Напишите, пожалуйста, id профиля. Проверим информацию. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

отвечаете шаблонами. 25 -40 % ? вы уверены ? курьеру даете 350 руб. сами гребаете комиссию 900руб. где логика и справедливость?!! если есть смелость отвечайте не шаблоном а конкретно. удалил прогу и никому не советую.

Здравствуйте, Роман, верно средняя комиссия сервиса в среднем составляет 25-40%. Напишите, пожалуйста, номер заказа, где комиссия превысила 40%. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Почему вы значительно занижаете расстояние в заказе от реального по картам? Порой больше 3километров указано ниже в заказе чем по карте 2Гис (соответствует реальным расстояниям) РЕЗУЛЬТАТ оплата и время НА ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАНИЖАЕТСЯ!

Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Расстояние система считает по прямой. С уважением, служба поддержки Dostavista.

здравствуйте. моё пожелание разработчикам. сделайте нормальную геолокацию . поясню - у вас от версии к версии оно то пашет то нет. Например я еду на Д2 станция трикотажная уже а приложение по карте меня держит и на Марьиной роще я не вижу заказов которые рядом. почему нельзя увеличить частоту опроса геопозиции великая загадка.

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Примем во внимание ваши комментарии и передадим команде разработки. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Низкие цены. Плохое отношение к курьерам. Ничего не меняется много лет.

Здравствуйте, Роман. Цены динамические, зависят от спроса и предложения, могут в любой момент как повыситься, так и понизиться. Вы сами выбираете заказы для выполнения, можете брать те, которые считаете выгодными и удобными. Расскажите, пожалуйста, подробнее с какими сложностями столкнулись при сотрудничестве с сервисом? Постараемся разобраться и помочь. С уважением, служба поддержки Dostavista.

отлично

Здравствуйте, Ибрахими. Спасибо за вашу оценку! Мы рады, что вам нравится работать с нами и что вы довольны нашим приложением. Желаем вам удачи и приятных заказов! С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Уважаемые разработчики, прошу добавить фильтр по времени

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Передадим ваше пожелание команде разработки. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Уважаемые разработчики верните фильтр заказов по дням , спасибо .

Здравствуйте, Алексей. Благодарим за обратную связь. Передадим ваше пожелание команде разработки. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.