Оценки и отзывы

не приложение, чудаки на букву М.

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее с какими сложностями столкнулись при работе в приложении?

Зарегистрировалась, посмотрела вводный ролик, но каждый раз как открываю приложение этот ролик опять всплывает, его невозможно закрыть и невозможно взять заказ

Здравствуйте, Марина. Нужно свайпнуть ролик в право, посмотреть каждый свайп и далее сможете попасть в разделы профиля. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

с определенного момента пропали все заказы в городе Тольятти. проблема не только у меня, а так же у других курьеров. Очень обидно, работы нет.

Здравствуйте, Никита. На данное время мы приостановили сотрудничество в вашем городе. Ближайшие города присутствия Чапаевск, Новокуйбышевск, Кинель, Самара. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Работаю уже четыре года, есть конечно недостатки но наверное привык. Расценки падают постоянно но что то можно поймать. Глючит навигация в основном в центре но страна в состоянии войны. Поддержка конечно мягко говоря НОЛЬ. У них один ответ" свяжитесь с заказом", а для чего они там сидят не понятно. Очень удивился когда пришлось оформить возврат. Оказывается возврат везёшь бесплатно, даже если вина заказчика. А слоты вообще лохотрон. Три дня попробовал хватит. Не хочу быть лохом.

Здравствуйте, Эдуард. Благодарим за обратную связь. Мы принимаем ваши комментарии во внимание и будем работать над улучшением нашего качества услуг. Если возврат инициирован заказчик он оплачивается согласно тарифам. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Постараемся разобраться и помочь. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

не работает. толку нет

Здравствуйте, Алексей. Какой именно интерфейс приложения не работает? С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Здравствуйте я курьер отвёз заказ смотрю в приложение меня заблокировали за что? поддержка пишет отправьте письмо меня разблокируют? я Павел Письменный мой номер 89853383856

Здравствуйте, Павел. Профиль заблокирован до предоставления актуального номера телефона. Сообщите его, пожалуйста, в чат поддержку.

ввиду безосновательной блокировки прошу связаться со мной.

Здравствуйте, Виктор. Напишите, пожалуйста, номер телефона к которому привязан ваш профиль. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Кам вам не стыдно подсовывать таких клиентов ???? Обманул клиент на 1000 рублей!!! ( нужно было привезти аккумулятор из Москвы в область ) А я инвалид второй группы ! Какой же он бессовестный ! И вы с вашим преложением тоже!!🤢 Больше ни ногой !! Буду пользоваться " Яндексом " Всего доброго !

Здравствуйте, Максим. Напишите, пожалуйста, номер заказа и id вашего профиля. Постараемся разобраться и помочь. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Супер

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку приложения Dostavista.

опять не работает ,отдан другому курьеру и так любой заказ

Здравствуйте, Дима. Чтобы вам было доступно больше заказов старайтесь вовремя и верно выполнять заказы, а также оформить самозанятость, если вы гражданин РФ 14+. Такие курьеры видят больше заказов. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Как зайти в свой кабинет ? Телефон поменял . Не даёт зайти . Начинает регистрировать сразу . В итоге пишет то что с таким мейлом уже зарегистрирован . Бред бухого .

Здравствуйте, Дмитрий! Вы поменяли номер телефона или устройство? При входе выбираете кнопк "войти или зарегитрироваться" вводите номер телефона на который оформлен профиль и автоматически в него попадаете после ввода. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Цены на заказ в среднем 200-300 руб (комиссия Достависта до 40% с заказа). Проезд метро+автобус 85руб + 3руб за минуту разговора клиенту + 10руб. налог самозанятого. Посчитайте, сколько выходит чистыми. Вы серьезно?

Здравствуйте, Дмитрий! Размер комиссии зависит от сложности маршрута и формируется автоматически в момент создания заказа. В среднем комиссия в нашем сервисе составляет 25-40%. . Комиссия не влияет на доход курьера, так как её оплачивает клиент. В условиях заказа есть подробный расчет. Цены динамические, зависят от спроса и предложения, могут в любой момент как повыситься, так и понизиться. Вы сами выбираете заказы для выполнения, можете брать те, которые считаете выгодными и удобными.

По цене за доставку можно конечно и побольше, но по функционалу яндекс про нервно курит в сторонке!

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за высокую оценку. Ваше мнение очень ценно для нас. Примем во внимание ваш комментарий о стоимость, чтобы в дальнейшем сделать наш сервис еще лучше. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

Ужасная работа поддержки, куча неародуманных нюансов.

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, id вашего профиля. А также поделитесь подробнее о работе службы поддержки, так мы сможем быстрее разобраться и исправиться. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.

я работал на своём авто со старой приложением два дня назад пришёл на новую цена за заказ очень низкая даже честно очень смешное!!а старом приложение хоть цены были более менее адекватные за заказ можно было что-то заработать.я сегодня взял заказ с Митино на Красногорск 6 тяжёлых пакетов и поднял на 5 й этаж за 161 рублей это вообще не а чем тем-более для авто курьеров не у кого нет такого низкая цена

Здравствуйте. Цены не зависят от обновления приложения, они динамические, зависят от спроса и предложения, могут в любой момент как повыситься, так и понизиться. Вы сами выбираете заказы для выполнения, можете брать те, которые считаете выгодными и удобными. С уважением, служба поддержки Dostavista.