Оценки и отзывы

полное гавно, после обновления вообще не заходит, даже после чистки кэша!!!

Приложение - полное недо́разумение. Невозможно даже войти. Кэш чистила, потом вообще удалила и заново установила. Но при наборе данных при входе, вместо того, чтобы пройти Далее, вылетает в начало ввода и всё. И так по кругу, пока не надоест. Пробовала и по паролю, и по телефону (смс не приходят), и по электронной почте (письмо не приходит). В октябре всё работало, в ноябре что-то пошло не так

Добрый день! Компанией проведены работы по устранению неисправностей.

Было бы хорошо, если будет отображаться актуальный тариф за электроэнергию.

При установке даже не открывается. Память на телефоне есть, кэш чистый.

Добрый день! Для решения Вашей проблемы рекомендуем на телефоне выполнить очистку кэша и данных: 1. Зайти в Настройки телефона 2. Перейти во вкладку Приложения 3. Нажать на приложение «ЛК Физ. лиц» 4. В карточке приложения открыть пункт Хранилище (Память) 5. Нажать кнопку "Очистить кэш" 6. Нажать кнопку "Очистить данные"

белый экран и ничего более

Добрый день! Для решения Вашей проблемы рекомендуем на телефоне выполнить очистку кэша и данных: 1. Зайти в Настройки телефона 2. Перейти во вкладку Приложения 3. Нажать на приложение «ЛК Физ. лиц» 4. В карточке приложения открыть пункт Хранилище (Память) 5. Нажать кнопку "Очистить кэш" 6. Нажать кнопку "Очистить данные"

Добрый день. также появилась проблема "белого экрана". При открытии приложения появляется белый экран и более никакая информации не отображается. Чистка кэш - не помогает. Полтора месяца назад передавал показания, такой проблемы не было.

Добрый день! С целью идентификации пользователя, предлагаем направить описание возникшей проблемы в личном кабинете компании (https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html) Наши специалисты постараются Вам помочь.

Добрый вечер. Приложение не открывается. Пустое белое окно. Что происходит?

Добрый день! Для решения Вашей проблемы рекомендуем на телефоне выполнить очистку кэша и данных: 1. Зайти в Настройки телефона 2. Перейти во вкладку Приложения 3. Нажать на приложение «ЛК Физ. лиц» 4. В карточке приложения открыть пункт Хранилище (Память) 5. Нажать кнопку "Очистить кэш" 6. Нажать кнопку "Очистить данные"

Нормально .

вообще ни чего не разобрать,а если ты пенсионер то можно даже не пытаться

в приложении сложно ориентироваться. в разделе "передать показания" пропали номера счетчиков, и если у меня несколько счетчиков гвс, я должна ориентироваться по их показаниям, а если вдруг они примерно рядом по цифрам, я могу легко запутаться, потому что номера счетчика нет нигде, даже если провалиться внутрь и нажать на кнопку информации о счетчике

Добрый день! С целью идентификации пользователя, предлагаем направить описание возникшей проблемы в личном кабинете компании (https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html) Наши специалисты постараются Вам помочь.

Совсем не открывается. Телефон новый, открывается пустое окно . Спасибо за советы очистить кэш, ТЕЛЕФОН НОВЫЙ АБСОЛЮТНО, ПУСТОЙ, НЕ ЮЗАНЫЙ. КЭШ ПУСТОЙ! Может быть , вам всё-таки что-то сделать с приложением, чем давать советы, не глядя?!?!🤔

Добрый день! С целью идентификации пользователя, предлагаем направить описание возникшей проблемы в личном кабинете компании (https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html)

невозможно зайти в личный кабинет. ваш совет очистить кэш не помогает.

Добрый день! С целью идентификации пользователя, предлагаем направить описание возникшей проблемы в личном кабинете компании (https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html)

После обновления перестало загружаться приложение. Приходится удалять, а потом устанавливать заново. Поэтому меняю отзыв на 1 звезду. И нет адреса техподдержки, не получается из приложения туда написать. Висит экран загрузки, а лицевые счета не загружаются. И непонятно как в своем профиле изменить номер телефона, висит старый номер, можно только почту изменить.

Добрый день! Для решения Вашей проблемы рекомендуем на телефоне выполнить очистку кэша и данных: 1. Зайти в Настройки телефона 2. Перейти в раздел "Приложения" 3. Нажать на приложение «ЛК Физ. лиц» 4. В карточке приложения открыть пункт "Хранилище" (Память) 5. Нажать кнопку "Очистить кэш" 6. Нажать кнопку "Очистить данные"

отстойное приложение не грузится глючит

Добрый день! Для решения Вашей проблемы рекомендуем на телефоне выполнить очистку кэша и данных: 1. Зайти в Настройки телефона. 2. Перейти во вкладку Приложения 3. Нажать на приложение «ЛК Физ. лиц» 4. В карточке приложения открыть пункт Хранилище (Память) 5. Нажать кнопку "Очистить кэш" 6. Нажать кнопку "Очистить данные"

для чего обновлять это приложение, когда оно после каждого обновления просто висит и невозможно зайти, для чего???

Добрый день! Для решения Вашей проблемы рекомендуем на телефоне выполнить очистку кэша и данных: 1. Зайти в Настройки телефона 2. Перейти во вкладку Приложения 3. Нажать на приложение «ЛК Физ. лиц» 4. В карточке приложения открыть пункт Хранилище (Память) 5. Нажать кнопку "Очистить кэш" 6. Нажать кнопку "Очистить данные"