Оценки и отзывы

постоянно требует ввода аккаунта и пароля

Добрый день! С целью идентификации пользователя, предлагаем направить описание возникшей проблемы в личном кабинете компании (https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html) Наши специалисты постараются Вам помочь.

Уже два месяца личный кабинет не погружается.

Добрый день! Для решения Вашей проблемы рекомендуем выполнить на телефоне очистку данных приложения: 1. Зайти в Настройки телефона. 2. Перейти во вкладку «Приложения». 3. Нажать на приложение «ЛК Физ. лиц». 4. В карточке приложения открыть пункт «Хранилище» (Память). 5. Нажать кнопку «Очистить данные».

Вы можете делать обновления , чтоб потом опять не вводить данные ? Достали уже с кривыми обновлениями , постоянно по новый вводи данные.

Добрый день! ООО «Иркутскэнергосбыт» на системной основе производятся улучшения качества обслуживания клиентов. Предложения по функциональным изменениям будут проанализированы нашей командой.

Не приходят уведомления от приложения. В самом приложении они есть а в шторке и на экране блокировки не появляются. UPD: меняю оценку - все поправили.

Добрый день! С целью идентификации пользователя, предлагаем направить описание возникшей проблемы в личном кабинете компании (https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html) Наши специалисты постараются Вам помочь.

После последнего обновления вообще перестало загружать данные.

Добрый день! На текущий момент проблема с авторизацией/входом/передачей показаний в мобильном приложении устранена. В случае сохранения проблемы рекомендуем Вам: 1) Зайти в свой профиль в мобильном приложении; 2) Выполнить принудительно выход из профиля; 3) Выполнить повторную авторизацию в мобильном приложении.

работает

Добрый день! На текущий момент проблема с авторизацией/входом/передачей показаний в мобильном приложении устранена. В случае сохранения проблемы рекомендуем Вам: 1) Очистить кэш приложения через хранилище; 2) Зайти в свой профиль в мобильном приложении; 3) Выполнить принудительно выход из профиля; 4) Выполнить повторную авторизацию в мобильном приложении.

поправилось приложение. нет белого экрана.

Спасибо за Ваш отзыв!

🤦‍♂️БЕЛЫЙ ЭКРАН! ✔️Окрыть «Хранилище» –> Очистить кэш –> Очистить данные –> Открыть приложение –> заново пройти регистрацию –> ЗАРАБОТАЛО!✌️

Спасибо за Ваш отзыв!

после обновления не открывается белый экран

Добрый день! С целью идентификации пользователя, предлагаем направить описание возникшей проблемы в личном кабинете компании (https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html). Наши специалисты постараются Вам помочь.

Открыл, белое полотно. Очистили кеш. Всё также. Работать в приложение невозможно

Добрый день! С целью идентификации пользователя, предлагаем направить описание возникшей проблемы в личном кабинете компании (https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html). Наши специалисты постараются Вам помочь.

не грузится, белый экран, рекомендации разработчика просто огонь, выйти и зайти из мобильного приложения, как? если оно сразу белый экран врубает)))

Добрый день! На текущий момент проблема с авторизацией/входом/передачей показаний в мобильном приложении устранена. В случае сохранения проблемы рекомендуем Вам: 1) Зайти в свой профиль в мобильном приложении; 2) Выполнить принудительно выход из профиля; 3) Выполнить повторную авторизацию в мобильном приложении.

вроде пошло

Добрый день! На текущий момент проблема с авторизацией/входом/передачей показаний в мобильном приложении устранена. В случае сохранения проблемы рекомендуем Вам: 1) Очистить кэш приложения через хранилище; 2) Зайти в свой профиль в мобильном приложении; 3) Выполнить принудительно выход из профиля; 4) Выполнить повторную авторизацию в мобильном приложении.

совсем добили приложение.

-

после обновления приложение перестало запускаться

Добрый день! На текущий момент проблема с авторизацией/входом/передачей показаний в мобильном приложении устранена. В случае сохранения проблемы рекомендуем Вам: 1) Зайти в свой профиль в мобильном приложении; 2) Выполнить принудительно выход из профиля; 3) Выполнить повторную авторизацию в мобильном приложении.

После обновления стал белый экран показывать, до этого обновления просто тормозил. Не работает.

Добрый день! На текущий момент проблема с авторизацией/входом/передачей показаний в мобильном приложении устранена. В случае сохранения проблемы рекомендуем Вам: 1) Зайти в свой профиль в мобильном приложении; 2) Выполнить принудительно выход из профиля; 3) Выполнить повторную авторизацию в мобильном приложении.