Оценки и отзывы

не ищет полис ОСАГО

Уважаемый Виктор, здравствуйте! В продолжение телефонного разговора, приносим извинения за неудобства! Искренне рады, что вопрос с отображением полиса был решен. Надеемся, что в дальнейшем взаимодействие с нашей компанией принесет Вам только положительные эмоции. Благодарим за отзыв!

👍

Приложение не пригодно для ... всего. направлено на доп покупки а не обслуживание клиента. сложно найти хоть что-то кроме продажи. в чате отвечают роботы. оператор приходя на помощь даёт стандартные ответы не читая вопроса. с 10 утра до 15 часов я просила списоктклиник по дмс, ноль

Уважаемая Иркия Сергеевна, благодарим за обратную связь! Сожалеем, что отзыв отмечен неудовлетворительным впечатлением. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные волнения и необходимостью повторных обращений в страховую компанию. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в рамках полиса ДМС вызовет у Вас только положительные впечатления.

Установил приложение из за страховки, полиса ОСАГО. Раньше с Альфа банком не работал. Указал в приложении свой номер телефона. Теперь на протяжении нескольких месяцев каждый день названивают с Альфа банка, со всех офисов нашей необъятной страны Возьмите карту, деньги, откройте счёт. ОЧЕНЬ сильно пожалел что связался с ними. Лучше бы в другой компании сделал полис , хоть и было бы подороже.

Уважаемый Евгений, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

отличное приложение

Всё понятно.

5+

отлично 👌

👍

АльфаСтрахование стало незаменимых для нашей семьи. Жена часто записывается к врачу по ДМС, а я всегда получаю персональные предложения на страхование.

не работает чат. пишет "сетевая ошибка" телефон Huawei nova y91.

Уважаемый Павел, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме укажите Ваши ФИО, № телефона и подробное описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Приложение сбрасывает

Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при работе с приложением. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Приложение АльфаСтрахование сделало процесс обращения по страховым случаям более понятным и удобным, благодаря памяткам и рекомендациям.

Приложение удобное,всем понравилось, рекомендую.

зарегистрировался, после чего оказалось что русские ФИО превратились в английские. и чтобы их поменять нужно дать оператору паспорт. однако как мы знаем приложение неизвестно кому принадлежит и отправлять паспорт куда попало не рационально.

Уважаемый Ян, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!