Оценки и отзывы

вы просто нехорошие люди. Обновленное неработающее приложение, ограничения, увеличение цен - вы отвратительная компания.

Здравствуйте! Очень грустно читать такой отзыв:( Мы повышаем абонентскую плату, так как растут затраты на обслуживание сети. Повышение стоимости позволит поддерживать и развивать новые технологии для наших абонентов. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и и ник в RuStore, что именно не работает в приложение и какие ограничения наблюдаются? Все проверим.

приложение уже много недель не открывается

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если не поможет, напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении также укажите ваш номер и ник в RuStore.

Отвратительное приложение, не работает практически совсем, кроме главной страницы и настроек не открывается больше ничего, посмотреть подключённые услуги нет ни какой возможности, пришлось заходить через браузер, не вижу смысла в данном приложении, удаляю немедленно!

Здравствуйте, Андрей! Рекомендуем выйти из приложения и авторизоваться заново с кодом/мобайл ID., должно помочь. Если рекомендация не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим работу приложения и обязательно поможем!

Приложение для фиксового бизнеса не работает уже около года. Либо у Билайна не справляются с работой разработчики либо просто это никому не нужно. Прислали смс якобы все починили, но обманули, ничего не работает. Просят написать в бот, там не дождешься ответа, а если дождёшься, то скажут почистить кеш 🤣, стандартные отмазки для тех кто не шарит. Короче, поставил бы 0

Здравствуйте! Напишите нам в telegramm @beelinerussiabot ваш номер. Обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.

очень плохое изменение. подсунули фальшивую ссылку на скидку при смене тарифа, списали полную стоимость. тех поддержка ничем не помогла.

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста в telegramm @beelinerussiabot ваш номер. Обязательно поможем вам и разберемся в ситуации.

невозможно оплатить услуги интернета. деньги на счету есть. нажимаю оплатить, выходит сообщение, что отключился продление на 10 Гб и ничего не происходит

Здравствуйте! Хотим разобраться в причинах технических ограничений и помочь вам. Напишите нам в telegramm @beelinerussiabot. Обязательно разберемся и поможем вам.

после обновления виджет ничего не показывает, постоянно висит кнопка "вход" вместо информации.

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение. Если сложности сохраняются, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста. Разберёмся и всё наладим.

приложение просто не работает. не может подгрузить информацию о тарифе, балансе, да вообще ничего. думал переустановка поможет, но теперь не могу даже войти в аккаунт. "что-то пошло не так" - всё чего удаётся добиться. ________________________________________ Ну, после обращения вроде что-то исправили и приложение начало работать. А может случилось то самое магическое "Оно само!" Отзыв дополняю и повышаю оценку.

Здравствуйте, Егор! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер, с которым авторизуетесь. Проверим и исправим работу приложения. Просим прощения за эту ситуацию.

Постоянно приходит сообщение что виртуальный помощник принял вызов,хотя не было ни какого вызова,и ссылка для перехода,перехожу и вижу что предлагают ПРО версию,платно,но мне это не нужно,как убрать это предложение?

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Если есть, возможность, приложите скриншоты. Звонки должны отображаться и в бесплатной версии. Будем проверять работу услуги. Такого информирования для предложения "PRO" версии услуги не должно быть.

Ну, обновилось... Теперь не могу войти ни каким способом!

Здравствуйте, Всеволод! Рекомендуем отключить Wi-Fi и VPN, войти с использованием сети билайн. Если рекомендация не поможем, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим работу приложения и обязательно поможем!

Обновленное приложение как было тормозным так и осталось, только теперь стало ещё более запутанным, это просто свалка кучи кнопок. Раздел тарифов всё так же пустой, половина интерфейса вообще не грузится. Какой умник за это отвечает?

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Проверим работу приложения и постараемся исправить.

Просто ужасное приложение, после обновления слетают все пароли. Нужно все вводить заново.

Здравствуйте, Анна! Нам очень жаль, что работа приложения огорчила вас. Хотели бы во всём разобраться, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Мы обязательно поможем!

Приложение не работает уже несколько месяцев. Ничего сделать не могут. Да и качество связи у данного оператора на троечку.

Илья, здравствуйте! Очень хотим помочь с приложением и разобраться по вопросу качества сети. Пожалуйста, напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, указав свой номер и адрес, где начались проблемы. Для консультации по приложению также понадобятся версия операционной системы и скрин ошибки.

Если у вас тарифы с оплатой 1 раз в 30 дней, какая проблема сделать автоплатеж не в конкреткую дату, а в 30 дней, начиная с любой даты, как давно сделано у НОРМАЛЬНЫХ операторов.Судя по вашему ответу, вы не являетесь НОРМАЛЬНЫМ оператором, вы хотите, что бы у вас на счете лежали мои деньги, что бы вы их могли по тихому списывать за доп услуги, которые вы тихо подключаете, а я не хочую.

Здравствуйте, Евгений. При автоплатеже можно выбрать лимит, при достижении которого будет проходить пополнение баланса. Сумму можно установить в зависимости от абонентской платы по тарифу. По операциям вы получите смс оповещения. С вопросами по услугам в любое время готовы помочь в telegram @beelinerussiabot.

я так понимаю разрабы угарают над пользователями. Раза два в месяц вход обнуляется. Каждый раз приходится заходить через получения смс, придумывания нового пароля и скан пальца. Зачем!? Для чего!? Ведь я и так уже это сделал. Что за тайминг такой по сбросу входа???

Здравствуйте, Александр! Странная ситуация :( Рекомендуем переустановить приложение. Если это не поможет, то напишите нам в @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Проверим почему приложение постоянно запрашивает авторизацию.