Оценки и отзывы

Здравствуйте можно поменять эту версию приложения на предыдущую?

Иван, здравствуйте! Вернуть прошлую версию уже не получится :( Подскажите, что не понравилось в новой версии? Всегда рады получить обратную связь, напишите нам в telegram @beelinerussiabot и мы учтем ваши пожелания ♥

Собрали всё одну кучу и думают это удобно .

Здравствуйте. Понимаем, что к новому дизайну нужно привыкнуть, поэтому собрали всё важное о новом приложении в разделе «Помощь и поддержка» → «Что нового». Также вы можете написать нам в telegram @beelinerussiabot, и мы поможем найти необходимые разделы. И, конечно, мы продолжаем улучшать приложение по отзывам пользователей — пишите в tg нам свои пожелания, постараемся их учесть 😊

С каждым обновлением приложение становится все менее понятным. Нужную информацию все труднее найти в силу множества разделов. Скорость работы низкая. При упраавлении номерами через смену аккаунта периодически попадаешь в никуда, когда экран белый и единственный способ продолжить - через повторный запуск приложенич. Лишний раз таким сервисом пользоваться желания не будет

Здравствуйте, Иван. Понимаем, что старый дизайн был уже знакомым, а новый выглядит непривычно — хоть мы и старались сохранить все основные разделы. Если пока в приложении сложно ориентироваться, можно заглядывать в раздел «помощь и поддержка» → «что нового», а если вам встретятся ошибки — пишите в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore, поможем!

Невозможно привязать карту и настроить автоплатеж

Андрей, здравствуйте! Странная ситуация, привязка карты должна работать. Хотим проверить, почему не получается настроить автоплатеж. Пришлите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, ник с RuStore и скрин ошибки, которая появляется во время сохранения карты. Всё проверим и поможем настроить оплату!

Второй месяц не работает вход ни по коду, ни по экрану. Пишет "что-то пошло не так". Приходится платить через приложеник сбера. Вместе рекламы, лучше бы вложились в айтишников. Ответ Билайна полная ложь. Ничего не работает на 11.01.2025

Виталий, здравствуйте! Сейчас авторизацию исправили. Обновите приложение. Если ничего не изменится, то напишите в telegram @beelinerussiabot номер телефона, ник на RuStore, подробности и скриншот ошибки. Проверим, в чём дело и решим вопрос!🤝 Также дополнительно рекомендуем отключить Wi-Fi и VPN, далее выполнить вход с использованием сети билайн.

В последи версиях не интуитивно понятный интерфейс. В не во все привязанные аккаунты входит. Некоторые услуги в разделах не найти. Находятся только через поиск по слову.

Здравствуйте, Александр! Понимаем, что старый дизайн был уже знакомым, а новый выглядит непривычно — хоть мы и старались сохранить все основные разделы. На главной странице оставили все самое важное: о тарифе, детализация, безопасность. Остальные возможности - в соседних разделах. Сейчас раздел с управлениями аккаунтами может работать нестабильно. Мы уже работаем над исправлением. Вернемся здесь с ответом после восстановления сервиса 🙌

Ничего не работает, автоплатеж подключить невозможно

Здравствуйте! Странная ситуация. Хотим вам поскорее помочь, для этого напишите в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore — проведём диагностику и выясним, что пошло не так.

Не могу добавить второй номер в приложение.уже все по моему испробовал.

Андрей, здравствуйте! Спасибо, что поделились обратной связью. Мы уже работаем над исправлением проблемы! Как только всё заработает корректно мы оповестим вас через обновлённый ответ на отзыв ♥

не дружелюбная компания

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, тут или в telegram билайн Россия @beelinerussiabot подробнее, что случилось? Обязательно поможем.

Ну чё могу сказать?Норм. Срочная инфа! 27 июня 2025года выйдет 3 сезон игры в кальмара🐙 Мой краш из 2 сезона это Танос❤️(/////)

Благодарим вас за высокую оценку, Ульяна! Будем рады также получить обратную связь по приложению билайн, чем понравилось и что можно улучшить. Всегда прислушаемся к вашему мнению)

А что это за понты - писать имя сети с маленькой буквы? Пишите тогда уж и название фирмы так же - Вымпелком - с маленькой буквы! На самом деле - выглядит очень глупо, хоть с функционалом приложения и гармонирует!

Здравствуйте! Уже достаточно давно появился тренд в сторону упрощения языка: люди склоняют и пишут с маленькой буквы многие слова. Так удобнее и мы стремимся быть ближе к людям.

Вечно не работает приложение

Здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение. Если ситуация сохраняется, то напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, подробности, что именно не работает, и ваш ник на RuStore. Дополнительно можно приложить скриншоты. Будем рады помочь в решении вопроса 🤝

всё тяжелее и тупее приложение с каждым обновлением. обновился сейчас. расходы не отображаются корректно

Здравствуйте, Александр! Понимаем, что к новому дизайну нужно привыкнуть, поэтому собрали всё важное о новом приложении в разделе «помощь и поддержка» → что нового. Спасибо за обратную связь. Отображение детализации исправили. Если часть списаний всё ещё отсутствует, напишите, пожалуйста, нам в Telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник RuStore. Всё проверим!

Виджет с балансом и остатками пакетов на экране не обновляется после перезагрузки трубки, так и будет висеть серым, если не войти в приложение.

Здравствуйте, Станислав! Да, нужно проверить авторизацию в приложении, чтобы данные на виджете отображались. Спасибо за обратную связь.

Не зайти со смартфона

Здравствуйте, Иван! Попробуйте переустановить приложение. Если по-прежнему будут сложности со входом, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер, по которому пытаетесь зайти, прикрепив скриншот ошибки. В сообщении укажите ник с RuStore. Поможем устранить неполадки и войти в приложение.