Оценки и отзывы

Я так понял, смысл обновления-зарутать клиента, сделать все мелко. Зачем всё это???????

Здравствуйте, Александр! Мы постоянно улучшаем приложение. Спасибо вам за обратную связь.

Верните старый интерфейс

Здравствуйте! Для нас важна обратная связь. Напишите, пожалуйста, что не нравится в новой версии?

Хотел поставить 5 звёзд, но что-то пошло не так

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что не так?🥺

Старая версия была намного лучше. А эта версия отстой

Здравствуйте, Сергей! Нам очень жаль, что новая версия огорчила вас. Расскажите, пожалуйста, какие именно сложности возникают? Напишите нам об этом в telegram @beelinerussiabot, указав ваш номер и ник с RuStore. Обязательно поможем!

ужасное обновление! интерфейс замудренный, ничего не найти

Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что обновление огорчило вас. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и какие именно сложности в работе приложения возникают. Мы обязательно поможем!

Просто вымогает, я бы сказал, деньги. Приходит СМС с "пополните баланс и вам начислим бонусы", которые, по факту вообще не нужны, так как их никуда потратить нельзя, потому что в тарифе все включено!

Здравствуйте, Сергей! Бонусы можно потратить на оплату услуг связи. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер, мы сможем более детально подсказать на какие услуги вы можете тратить бонусы.

Не возможно зайти по логину и паролю, только с телефона билайн. Не даёт он такоц возможности ошибку выдаёт

Здравствуйте, Ольга. Такая возможность тоже осталась. На экране авторизации под строкой ввода логина есть строчка "или по логину и паролю" - выберите ее, чтобы войти с этими данными.

Билайн вообще в курсе что у него самое отстойное приложение? эта вечная надпись - что то пошло не так - бесит ))))

Владимир, здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение (удалить и установить повторно). Если сохраняются ошибки в работе, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot, указав номер телефона и ник на RuStore. Проверим, почему это происходит и поможем.

Если билайн ответит я съем стол

Здравствуйте, Ольга. Мы, конечно же, вам ответим, только вы стол не кушайте - лучше позвоните близким и скажите им несколько теплых слов 😊

👍👍👍

Здравствуйте, Денис. Спасибо за высокую оценку!

было более понятно.

Валерий, здравствуйте. Понимаем, привыкнуть к изменениям не всегда просто. Расскажите, пожалуйста, что именно не понравилось? Будем рады обратной связи. Ее можно написать нам в telegram @beelinerussiabot.

Для постоплатных абонентов вообще стало неудобно. Раньше расходы отображались сразу на главном экране. А теперь только через заказ детализации на почту!!! Верните расходы для постоплаты сразу на главный экран!!! А лучше верните все как было!!!

Евгений, здравствуйте. Печально, что новая версия приложения вам не понравилась. Расходы в приложении также видны, чтобы их увидеть на главном экране необходимо свайпнуть влево. Период можно выбрать под словом "детализация" и после отобразится структура расходов.

безобразие полнейшее после обновления не могу войти не являюсь абонентом а есть домашний интернет и ТВ и что я теперь должен им стать?

Здравствуйте. Приложение доступно также для пользователей домашнего интернета. При входе просто нажмите под полем для ввода номера "или по логину и паролю", далее сможете указать номер лицевого счета и авторизоваться. Если возникнут трудности, то напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot.

Поддержка сошла с ума. Шлют СМС, потом говорят что не слали во время же разговора, считают что им не плачу, а платит какой-то другой банк. Отправляют к нему зачем-то, а у меня там и карт то нет. По обращениям не дали ответа, сказали что все хорошо. 🤣 В чате могут не отвечать или ответят через сутки не по вопросу. И потом по новой если попробуешь уточнить. Разработчик который дал ответ под мои комментом тоже с ума сошел он дал ссылку в телеграм на робота, который не понимает что ему пишут 🤣

Максим, здравствуйте! Мы готовы все еще раз проверить 🙌 Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot вопрос, по которому ранее обращались в поддержку и номера обращений. Обязательно ответим.

Полная деградация интерфейса! Ничего не найдёшь, но много мелькания и движения.

Здравствуйте, Александр! Понимаем, что дизайн новый и к нему нужно привыкнуть. Готовы помочь разобраться с приложением. Для этого вы можете написать нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник на RuStore и номер телефона.