Оценки и отзывы

Спасибо за спам в уведомлениях

Здравствуйте, Дмитрий! Если вы говорите об уведомлениях от самого приложения. То их вы можете отключить в настройках приложения в самом телефоне.

Как и все другие обновления ни к чему хорошему не приводят. Было замечательное и удобное приложение, в которое приятно было заходить. А сейчас оно ужасно неудобное, некрасивое, полная фигня.

Здравствуйте, Ангелина! Понимаем, что старый дизайн был уже знакомым, а новый выглядит непривычно - хоть мы и старались сохранить все основные разделы. Мы открыты к обратной связи, поэтому если у вас есть пожелания и предложения по улучшению приложения - пишите нам в telegram @beelinerussiabot. Всё слышим и ценим честные отзывы 🙌

Плохой интернет вне населённых пунктов, постоянно теряет 4g, или он есть, а интернета нет, volte пришлось отключить, только ухудшает связь! Интернет только в населённых пунктах, и то не во всех, отъехать от пункта порой на 500 метров, и все, интернет умирает! Ничего они не решают, хоть обпишитесь, просто у них умирает оборудование, тарифы подняли в цене в три раза, а интернет стал в три раза хуже, короче теперь билайн дно, и приложение дно, не работает!

Здравствуйте, Вадим! Мы повышаем абонентскую плату, так как растут затраты на обслуживание сети. Повышение стоимости позволит поддерживать качество связи на высоком уровне, развивать новые технологии и расширять покрытие. Мы готовы проверить покрытие и работу оборудования, для этого отправьте нам в telegram @beelinerussiabot, пожалуйста, ваш номер и адрес, где заметили нестабильную работу сети. В сообщении также укажите какие сложности заметили в приложении.

Стало хуже. Чтобы было что-то видно в приложении, нужно системный шрифт выставить в xxl. Подумайте о пользователях 40+ Раньше можно было смотреть лимиты интернета и его остатки по семейному тарифу на одном экране. Теперь выводится только общий остаток. Конечно можно зайти в управляемый аккаунт и посмотреть там, но это дичь

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за отзыв о работе нашего приложения. Постараемся учесть ваши пожелания в дальнейших обновлениях!

👍👍👍

Здравствуйте! 😊 Благодарим за максимальную оценку приложению 💛

Отключили возможность переключаться между своими аккаунтами. Возможность контролировать баланс на всех своих номерах пропала. Поменяли тарифный план без моего ведома. Списали деньги и не хотят возвращать.((

Виктор, здравствуйте! Переключение между аккаунтами не убирали, такая опция все еще есть. Нужно нажать на ваш номер и выбрать аккаунт, который прикреплен для управления, так вы попадете в его личный кабинет. Что касается смены тарифа - хотим проверить информацию и помочь. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник с RuStore. Мы выясним почему тариф изменился и все подробно расскажем.

После обновления перестал показывать информацию о тарифе на главном экране.

Здравствуйте, Руслан! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник с RuStore. Мы выясним почему такое происходит и обязательно исправим!

Прошло уже больше половины года, как перестало работать управление аккаунтами. Хочу войти в другой добавленный аккаунт, система пишет: "Не удалось сменить аккаунт".

Здравствуйте, Вадим! Мы уже знаем о ситуации и занимаемся решением вопроса. Как только вопрос будет решен-сразу же вернемся к вам с ответом.

неужели нельзя было сделать чтоб обновить паспортные данные через приложение как в t2 и МТС по фото, обязательно надо шароебиться по офисам. Через госуслуги не получится, там другой номер. тел

Эдуард, здравствуйте! Обновить данные можно через мобильное приложение. Для этого на главной странице нужно нажать на иконку рядом с номером - личные данные - через Госуслуги. Если возникаю сложности, то напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Поможем разобраться.

Не возможно взять детализацию звонков дурацкое приложение

Здравствуйте! Для просмотра детализации нужно на главной странице свайпнуть влево в раздел "Детализация", выбрать нужный период. На экране отобразятся все траты за выбранный период. При нажатии на каждый раздел можно посмотреть детально. Для отправки детализации на e-mail надо нажать на значок в правом верхнем углу, проверить эл.адрес доставки и нажать кнопку "Отправить". Если наблюдаются трудности, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник с RuStore, поможем!

Какое нафиг привыкание к дизайну!!! Я тупо не могу перевести деньги на карту с баланса. Что то блин пошло не так!!! ЧТО ПОШЛО НЕ ТАК?!

Здравствуйте, Сергей! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если ситуация не исправится, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Проверим, почему не получается совершить перевод.

Хорошее приложение , есть вся информация , что мне нужна, легко управлять тарифом

Здравствуйте, Алёна! Благодарим за отзыв! Очень рады, что приложение вам нравится! <3

Неработает

Гулмурод, здравствуйте! Сейчас приложение работает без ограничений. Чтобы разобраться, что происходит у вас, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона/логин, ник отсюда и более подробно, что происходит при использовании. Найдем решение!

Приложение просто не работает. Это очень не удобно, из за этого рассматриваю отказ от услуг Билайн

Здравствуйте, Ирина! Странная ситуация, никаких сбоев в работе не фиксируем. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона/логин, ник отсюда и более подробно, что происходит при использовании. Мы во всем разберемся!

ничего не загрузилось

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и более подробное описание ситуации, что именно не загрузилось. Приложите скриншот, если получится. Мы всё проверим и поможем.