Оценки и отзывы

Ну вот для чего надо было ломать работающее, понятное приложение?? Наворотили делов, а разгрести не в состоянии. Все мои номера пропали из аккаунта. При добавлении пишет: "что-то пошло не так", зависает, выкидывает из приложения. В чате задают глупые вопросы, ничего путного подсказать не могут. Съездила в единственный офис в городе и там ничем помочь не смогли, кст, у сотрудника в офисе тоже пропал контакт из акка. Больше 15 лет с вами, видимо пора менять оператора. Бесит... Что-то пошло не так?

Ирина, здравствуйте! Странная ситуация :( Напишите нам, пожалуйста, повторно в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Поможем добавить номера.

Как обычно: Что-то пошло не так! Приложение работает раз в пару месяцев, и то если случайно всё таки удаётся зайти.

Сергей, здравствуйте! Нам очень жаль, что обновление огорчило вас. Будем рады помочь разобраться с работой приложения, для этого напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и скриншоты раздела, где возникают сложности, мы поможем 💛

Почти не работает....

Здравствуйте! Нам очень жаль, что обновление огорчило вас. Будем рады помочь разобраться с работой приложения, для этого напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и скриншоты раздела, где возникают сложности, мы поможем 💛

Ужасный интерфейс, раньше был лучше и наглядней. Верните как раньше. и где в этом интуитивно непонятном интерфейсе кнопка выход из аккаунта? Или только через удаление приложения это можно реализовать?

Здравствуйте, Дмитрий! Мы старались сделать интерфейс интуитивно понятным. Чтобы выйти из профиля, нажмите на значок "Билайн" в левом нижнем углу. Далее раздел "Настройки и профиль", там будет раздел "Выйти". Если вам понадобится помощь в приложение, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер, ник из RuStore и описание вопроса. Обязательно поможем разобраться!)

После обновления приложения не работает интернет.Все сломалась поддержка только завтраками кормит.Наверное нужно менять провайдера всей семьёй.

Здравствуйте, Вячеслав! Не хотели бы с вами расставаться( Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотим разобраться в ситуации. Для этого напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер, ник из RuStore и описание проблемы. Все всем разберемся и решим вопрос!

Отвратительное обновление. Раскидали все функции так что ничего не найти. И ui вообще неинтуитивным стал.

Здравствуйте, Светлана. Постарались сделать так, чтобы все было доступно по одному свайпу. Еще можете на главной странице провести сверху вниз, чтобы открыть строку поиска и найти нужные функции. Если нужна наша помощь или у вас есть идеи как сделать приложение лучше - вы всегда можете написать нам в telegram @beelinerussiabot, указав ваш ник в RuStore и логин, с которым авторизуетесь.

оно не работает после обновления, вылетает, переустановка не помогает

Здравствуйте, Дима. С вылетами уже разбираемся, а вот остальное должно работать. Давайте разберемся с другими сложностями, чтобы вы снова могли пользоваться приложением) Напишите нам для этого в telegram @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и логин, с которым авторизуетесь.

Новый дизайн создавал какой-то идиот- огромные пустые пространства и на них крохотные буковки. С моим зрением разглядеть что-нибудь невозможно.

Михаил, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы берём в работу все отзывы, для нас важно, чтобы приложением было комфортно пользоваться. Постараемся учесть ваши замечания в будущих обновлениях!

Не входит по логину домашнего интернета, короче испортили что раньше работало

Здравствуйте! Какая ошибка возникает при входе? Пришлите в Telegram @beelinerussiabot номер телефона и скриншот ошибки. Проверим, в чём дело.

после последнего обновления,приложением невозможно пользоваться, так как у меня тариф семейный и подключено 5 номеров, то приходиться периодически добавлять лимит подключенному номеру,но сделать это в приложении не представляется возможным, так как несмотря на то что этот раздел есть он не работает, невозможно увидеть детализацию расходов так чтобы понять какой номер сколько израсходовал, не видно факт.остатка лимита, и вот не понятно закончился лимит или просто сбой.хочу сменить оператора

Николай, здравствуйте! Нам очень жаль, что обновление огорчило вас. Будем рады помочь разобраться с работой приложения, для этого напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и скриншоты раздела, где возникают сложности, мы поможем 💛

Пользуюсь более 15 лет. Регулярно творят различную дичь. Подключают услуги которые я не просил, независимо от заключенного тарифа меняют его, подключая ранее бесплатные услуги в платные. Приложение половая тряпка.

Здравствуйте! Услуги подключаются только после вашего согласия. Если меняются условия тарифа-то мы всегда заранее оповещаем об этом а также предлагаем альтернативный вариант и бонусы.

Ужаснейшее приложение из всех которые когда либо встречал. Ничего непонятно где искать, все расположено нелогично, смените дизайнера интерфейсов и не позорьтесь на всю страну!

Здравствуйте! Расскажите, что кажется неудобным? Мы расскажем, как быстро ориентироваться в новой версии, и поможем быстрее её освоить. Приложение будет вашим помощником — простым и понятным в использовании

Полный треш и угар,а не приложение 5 версии, тот случай когда хотели нанять индусов,а хватило только на цыган.p.s у меня нет проблем,я его просто удалил, пользуйтесь этим убожеством сами.

Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами в новой версии приложения. Хотим понять, что именно вас не устроило, чтобы мы могли это исправить. Если у вас будут вопросы касательно приложения напишите, пожалуйста, нам в Telegram @beelinerussiabot свой ник и номер телефона. Обязательно поможем!

После обновления пропала возможность зайти в приложение по номеру договора. Я пользуюсь проводным интернетом от билайна, билайновской сим-карты у меня нет. И всё, войти в приложение не могу. UPD саппорт билайна разъяснил, что при входе по логину-паррлю в логин можно ввести номер договора. и да, +7 из строки можно удалить (при входе по номеру телефона - нельзя) догадаться трудновато, подсказки нет...

Андрей, здравствуйте. Вход по логину домашнего интернета также доступен. Для этого нажмите кнопку войти. Далее нажмите или по логину и паролю. В поле логин введите ваш лицевой счет, в поле пароль - пароль от личного кабинета домашнего интернета. Если возникнут сложности, то напишите, пожалуйста, нам в Telegram @beelinerussiabot свой ник и логин. Мы поможем!

Это приложение предназначено для личного использования. 📱 Билайн. 📶

Здравствуйте, Антон!) Спасибо большое за высокую оценку нашего приложения! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны!