Оценки и отзывы

Интернет просто отстой Не грузит и не работает И всем там насрать они считают что у них все в порядке Хрен что докажишь

Здравствуйте, Роман! Понимаем, неприятно, когда связь подводит. Мы готовы проверить покрытие и работу оборудования, для этого отправьте нам в telegram @beelinerussiabot, пожалуйста, ваш номер и адрес, где заметили нестабильную работу сети.

Приложение открывается, но не прогружается, потом пишет не получилось загрузить все данные. И такое если телефон поделючен к домашнему интернету Миранда (Росстелеком) в Крыму. С мобильного интернета нормально открывается. С домашним интернетом проблем нет, скорость 100 мб/с Решайте проблему!

Здравствуйте, Владислав! Странная ситуация :( Не открывается только это приложение? С другими нет проблем? Если да, то напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot свой ник из RuStore. Обязательно всё проверим и решим этот вопрос.

давно хотел менять иконку

Спасибо за 5 звезд😊 Рады, что оценили возможность смены иконки!

С недавних пор не получается зайти в акаунт домашнего интернета. Раньше заходил без проблем.

Денис, здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение, так как зачастую это помогает исправить возникающие ошибки. Если это не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и подробности ситуации. Поможем наладить работу приложения.

Постоянно устанавливает, не установится не как, ОДНА звезда

Максим, здравствуйте! Проверьте совместимость с версией операционной системы, количество оставшихся ГБ памяти на устройстве, а также стабильность интернет-сигнала в момент установки. Как правило, это помогает. Если сохранится ситуация, то напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot номер телефона, подробности ошибки и ваш ник на RuStore. Поможем установить приложение!

где ежедневные соты? спасибо за понимание . после перезагрузки всё заработало

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Суперспособностей за соты теперь нет. Сейчас каждый месяц вы можете выбирать категории по операциям, в которых желаете получать кешбэк валютой лояльности - сотами. За каждую выбранную категорию сотами начисляется определенный % от суммы оплаты.

не работает на планшете

Здравствуйте, Дмитрий! Рекомендуем переустановить приложение. Если сохраняется ситуация, то напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot номер телефона, подробности ошибки и ваш ник на RuStore. Поможем наладить работу приложения!

Тупит, зависает на ровном месте - выхожу/захожу через час, так и висит. Только через удаление и новую установку заходить??? Отвратительное приложение!

Здравствуйте, Рамиля! Если с интернетом всё в порядке, а другие приложения и сайты работают как обычно, то надо разобраться детально. Для этого напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot номер телефона, подробности и ваш ник на RuStore— мы всё проверим и поможем наладить работу приложения 🤝

Раньше всегда пополнял счёт через приложение банка, сейчас появилась комиссия, очень классная вещь, ибо без неё можно только в вашем приложении. Все было бы ничего, но ваши прямые руки сделали даже вход почти невозможным. Вхожу по смс: задержка от 5 минут до нескольких недель. Наводчик у вас явно контуженный. Явно буду лучше переплачивать, чем пользоваться вашим дерьмом, удачи в продвижении.

Здравствуйте, Матвей! Комиссия есть лишь при некоторых способах пополнения, так как оператору приходится покрывать расходы за каждую такую операцию. Пополнять баланс без комиссии можно в личных кабинетах многих банков, в личном кабинете или приложении билайн, с помощью Автоплатежа. Узнать размер комиссии вашего банка: beeline.ru/usloviya Рекомендуем отключить Wi-Fi и VPN, войти в приложение с использованием сети билайн. Если сохраняется ситуация, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot

Тупит по-чёрному

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение, так как зачастую это помогает исправить возникающие ошибки. Если это не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и подробности ситуации. Поможем наладить работу приложения.

После последнего обновления в приложение возможно войти раза с 19-го. При попытке входа показывает "белый квадрат Малевича", надо раз 10 сбросить приложение и появляется возможность входа (это если повезёт). Для входа пользуюсь мобильным интернетом от Билайн, VPN не использую!!!

Здравствуйте, Валентина! Рекомендуем отключить Wi-Fi и VPN, войти в приложение с использованием сети билайн. Если сохраняется ошибка, то напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, ваш ник на RuStore и подробности. По возможности приложите дополнительно скриншот. Будем рады помочь! 🤝

Пожалуйста! Не надо мне звонить! Лучше смс! А то у меня речь не здоровая! Вы не поймёте мою речь! Только родные понимают!

Виктор, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Насколько понимаем, вы говорите о комиссии при пополнении баланса. Да, при автоплатеже её действительно не будет. Также комиссии нет при пополнении в нашем приложении, на сайте, а также при оплате через СБП и SberPay.

Стало очень неудобное приложение, тарифы дорогие и неудобные. Надо рассматривать альтернативу.

Андрей, добрый день! Расскажите, пожалуйста, что именно в новом приложении неудобно? Если у вас есть предложения, как можно изменить интерфейс и сделать работу в приложении комфортнее — напишите нам в telegram @beelinerussiabot. Мы учитываем каждое пожелание и продолжаем развивать приложение билайн, чтобы оно было вашим полноценным помощником. С подбором удобного тарифа также готовы помочь в telegram. В сообщении напишите подробнее, какие условия нужны.

Из четырёх моих номеров ,личный кабинет заработал после танцев с бубном только на одном , поддержка абонентов дно!!!!!! Терпение лопнуло! Буду уходить на другого оператора , там хоть проблемы решают в отличии от Билайна

Михаил, здравствуйте! Если вы уже пробовали переустановить приложение, но проблема осталась, хотим проверить предыдущие обращения и решить вопрос. Свяжитесь с нами, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot, пришлите номера, с которыми не можете войти, и ник в RuStore.

Очень жадный оператор связи, мало того что связь не всегда хорошая, оно ещё берёт 1,2 % если не подключен автоплатёж . С карты СБЕР например.

Сергей, здравствуйте! При некоторых способах пополнения теперь списывается комиссия — 1,2% от суммы платежа, но вы по-прежнему можете пополнять баланс без комисии с карты Сбера на нашем сайте или в приложении билайн — достаточно указать номер и сумму пополнения. А ещё карту можно сохранить для будущих оплат, чтобы платежи проходили в 1 клик. Что касаемо связи, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим в чем причина и обязательно наладим.