Оценки и отзывы

Детализация в формате pdf оно конечно прекрасно и красиво, но сделайте вариант экспорта в xls или аналогичное - без этого возможности какой-либо аналитики, для которой и берутся детализации, бессмысленны.

Здравствуйте, Дмитрий! Выбрать формат детализации pdf, txt, xls можно в полной версии личного кабинета beeline.ru/login В приложении по умолчанию отправляется в формате pdf. Учтем ваш отзыв в следующих обновлениях, спасибо!

не предупредив изменили условия тарифа, повысили платежи на 1.2% и обосновывают какой-то комиссией. на оф сайт зашел с мобильного - ни слова, в приложении тоже ни слова.оператор пишет,что типа мы в день,где-то в недрах сайта якобы разместили. по приведенной ссылке нет списка банков, нет размеров комиссий при этом списание было с баланса Билайна, а не при оплате в банке. поэтому это уже относится к тарифу. вопросов бы не было,если бы было предупреждение через СМС. но билайн как всегда.

Приветствуем! Комиссия взимается не по условиям тарифа. При оплате через сайт или приложение, даже с использованием СБП и SberPay, комиссия не взимается. Условия описаны тут: beeline.ru/usloviya.

почему не открывается

Здравствуйте, Наталья! Рекомендуем переустановить приложение (удалить и установить повторно). Если сохраняется ситуация, то напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, ник на RuStore и подробности. Если есть ошибка, то приложите дополнительно скриншот. Решим вопрос🤝

Кому и что нужно продать чтобы войти в ваше "хорошее" приложение? За все время пользования вашим интернетом , а это долго. У меня пару раз получалось войти! Ходите по подъездам и предлагайте свои услуги как и раньше! это ваш уровень!

Здравствуйте, Александр! Попробуйте переустановить приложение, выполнить вход с использованием сети билайн, отключить Wi-Fi и VPN. Если сохраняется ситуация, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, ник на RuStore и подробности ошибки. Поможем решить вопрос со входом в приложение и проверим, почему нестабильно работает интернет 🙌

Телефон предупреждает о неавторизованном источнике приложения на ответ разработчика: нравится и ещё как. Иначе не дал бы его установить)

Здравствуйте, Елена. Спасибо за высокую оценку нашего приложения! Видимо, телефону не нравится RuStore :( Однако этот маркет был одобрен и проверяется контролирующими органами. Наше же приложение проходит тщательную модерацию, а также изначально в него не закладываем что-то сверх тех функций, для которых оно было создано. Так что можете использовать оба приложения без опасений)

обновил приложение на RuStore и ..... , ничего не открывается, пришлось переустановить, всё пришло в норму

Эдуард, добрый день! Попробуйте полностью переустановить приложение. Если ситуация не изменится, напишите в чат поддержки в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник на RuStore. По возможности приложите скриншот или видео, какая ошибка возникает при запуске приложения. Проверим, в чём дело.

до чего жадные! на 100р пополнил счет через сбер, так списали комиссию 1.2%, так как не через приложение. заставили меня задуматься о своей необходимости.

Андрей, здравствуйте! С 3 декабря мы ввели комиссию 1,2% при пополнении баланса через некоторые банки. Это сделано для того, чтобы покрыть расходы, которые ложатся на оператора при каждом пополнении счёта. При этом есть способы пополнять баланс и без комиссии. Например, на нашем сайте, в приложении и с помощью автоплатежа — его можно настроить у нас или в своём банке. Также на нашем сайте в самом низу в разделе "условия пополнения" можно проверить наличие комиссии для каждого банка.

Ни один оператор РФ не даёт доступ к приложению Telegram! Уже с Октября 2024 года Телеграм работает только через vpn! Билайн такой же неудачный оператор как и другие. Операторы связи отключили Telegram на Северном Кавказе в Ингушетии и т.д.

Здравствуйте! Ограничений в работе Telegram не наблюдаем и хотим проверить почему у вас не работает приложение. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения vk.me/beeline ваш номер телефона, ник на RuStore. Разберемся.

Приложение вылетает при нажатии на кнопку Поддержки. Телефон Redmi Note 10T Japan, Android 13

Здравствуйте, Александр! Для решения вопроса напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, ник на RuStore и подробности ситуации. Поможем в решении вопроса!🙌

На главном экране шкала остатка минут/гигабайт/смс состоит из серых маленьких точек. Пожалуйста, окрастье эту шкалу в какой-то информативный, понятный цвет. Приходится приглядываться и выглядит как какой-то баг, не эстетично и не информативно

Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за предложение! Обязательно его рассмотрим при будущих обновлениях.

Билайн совсем обнаглел! Пополняю счет, перевожу ему, как оператору деньги, а они теперь ещё и процент с абонента берут!!! Так с банками договаривайтесь, а не за счёт абонентов!!!

Здравствуйте, Светлана! Мы ввели компенсацию за пополнение баланса, чтобы покрыть расходы, которые ложатся на оператора при каждом пополнении счёта клиентами через сторонние сервисы. Всегда пополнять счёт без комиссии можно на нашем сайте или в приложении билайн, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП) и SberPay. А ещё компенсации нет при автоплатеже — его можно настроить у нас или в любом банке.

С Н о в ы м Г о д о м! Б и л а й н

Здравствуйте, Cветлана! Спасибо за высокую оценку и поздравление! И мы спешим поздравить вас с Наступающим Новым Годом!🎊 Желаем благополучия, добра, тепла, много счастливых моментов! Будем всячески радовать вас🥰

Эх вы рукожопики, поправьте работоспособность приложения а не ветки на иконки дорисовывайте.

Арсентий, здравствуйте. Напишите подробнее, что именно не работает? Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить смартфон. Если это не исправит ситуацию, напишите нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore — постараемся помочь

👍👍👍👍👍👍

Здравствуйте, Роман! :) Благодарим за максимальную оценку приложению 😍

худшая поддержка, которую я встречала. 2 часа переписок и ноль результата. деньги сняли, услуга не подключена

Здравствуйте, Анна! Грустно, что сложилось такое мнение( Хотели бы подробнее разобраться в произошедшем. Давайте вместе всё решим, напишите нам в личку tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста.