Оценки и отзывы

Ничего не загружается. Все виснет в обновлении. Раздел сервисов ушел на перерыв. А вы все чините, уже целую неделю. Ну сколько можно переустанавливать, вбивать пароль при каждом входе, да ещё эти цифры кода с картинки, которые надо с лупой рассматривать при каждом входе. Ну не работает приложение от слова совсем. У всех операторов нормальные приложения, а вы все испортили со своими обновлениями. Старая версия была боле менее рабочая.

Здравствуйте, Ольга! Понимаем, что старый дизайн был уже знакомым, а новый выглядит непривычно — хоть мы и старались сохранить все основные разделы. Приложение работает без перерывов и выходных, а авторизация должна сохраняться при закрытии приложения 🙌 Напишите, нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot номер телефона, под которым авторизованы, и ник с RuStore. Мы проведём диагностику и наладим работу приложения.

С каждым днем все хуже и хуже Кнопки "проверить адрес" не работают, детализацию заказать за любой период нельзя, куча мусора с интерфесом для детишек Кнопка подтвердить пд также не работает Не приложение, а мусор

Александр, здравствуйте! Готовы помочь. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Мы во всём разберёмся и исправим!

Купил симку с тарифом "Новогодний хит" в котором подарок от билайн 1тб интернета! Но этот подарок так и не получил! Просто обман! НЕ РЕКОМЕНДУЮ P.S. На ответ разработчика - с моей стороны все давно активировано!

Здравствуйте, Юрий! Дополнительные ГБ нужно активировать в приложении отдельно. Подключите услугу «гигабайты в подарок» в разделе «сервисы» → «услуги связи» → «интернет». После подключения услуги дополнительный пакет 86 гб предоставится в течение суток.

перестал работать привязанный аккаунт. уйду в МТС.

Здравствуйте, Александр. Как и обещали – возвращаемся с ответом! Сейчас ограничений при переключении аккаунтов быть не должно. Попробуйте проверить работу сервиса. Если сложности сохранятся, то, пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot ваш ник на RuStore и номер телефона, с которым авторизуетесь. Передадим информацию для проверки.

Ни чего не работает 3 месяца,сайт для мазохистов или любителей танцев с бубном.

Дмитрий, здравствуйте! Сайт или приложение? Если приложение, проверьте, пожалуйста, что у вас установлена последняя версия, а лучше просто попробовать его переустановить. Если не поможет, свяжитесь с нами для диагностики и решения вопроса в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore.

Из хорошего, лёгкого приложения сделали непонятно что. Меняют расположение пунктов чуть ли не каждую неделю. Остановите своих "эффективных" менеджеров!

Здравствуйте! Мы хотим, чтобы у вас под рукой было приложение с расширенными функциями и современным дизайном — и это включает в себя обновлённая версия. Интерфейс стал проще: важное о тарифе, детализация, ваша безопасность — на главном экране, а дополнительные возможности — в соседних разделах. Информация загружается быстрее, а управлять номером теперь ещё проще. Расскажите, что именно кажется неудобным?

Вы что делаете?С каждым обновлением всё хуже и хуже,приложение перегружено кучей ненужного всего а информации по тарифу кот наплакал, раньше можно всё подробно можно было посмотреть сколько стоит минута, сколько чего в роуминге и прочее а сейчас только сколько минут,смс никому не нужных и Гиги,и всё!!! А остальное где? У куча цифрового мусора!!!Куча графики а людям нужно чтобы было удобно а не лазить по дебрям приложения,много лет назад было намного удобней и по делу!!! И тариф всё дорожает!

Здравствуйте! Мы хотим, чтобы у вас под рукой было приложение с расширенными функциями и современным дизайном — и это включает в себя обновлённая версия. Мы повышаем абонентскую плату, так как растут затраты на обслуживание сети. Повышение стоимости позволит поддерживать и развивать новые технологии для наших абонентов. Если условия тарифа вам не подходят, можем помочь подобрать другой тариф. Для этого напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона.

при входе пишет что-то пошло не так, увольте ваших программистов

Здравствуйте, Галина! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Мы во всём разберёмся и исправим!

Вылетает при попытке подключить защиту от мошенников

Алексей, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Мы выясним почему такое происходит и исправим!

приложение не работает

Вячеслав, здравствуйте! Из вашего комментария не особо понятно, что именно происходит с приложением. Сможете более точно рассказать о проблеме в личке https://vk.me/beeline? Будем ждать!

Приложение не работает! Пишит: что что-то пошло так :-( Просит обновить.. Да Билайн, Билайн до чего докатились..

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение. Как правило, переустановка решает возможные ошибки в работе приложений. Если это не поможет, то, пожалуйста, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер телефона/лицевого счёта, с которым входите. Проведём диагностику.

Верните старый дизайн приложения. Связь, тарифы, всё устраивает, но в этом новом дизайне вообще ничего не понятно. И не надо писать про какие-то премии каких-то там ассоциаций, фирм и т.д. Главное - это конечный пользователь приложения. Посмотрите сколько негативных отзывов на этот новый дизайн.. а реакция только одна: напишите нам в телеграм, т.к. "мы расстроены вашим отзывом". А то, что люди расстроены вашим приложением?... К тому же людям хочется не в телеграм писать, а пользоваться удобным с

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь! Понимаем, новое поначалу может быть непривычным, но мы уверены, что обновлённый дизайн станет для вас не менее удобным! Если пока сложно ориентироваться, то можно заглядывать в «помощь и поддержка» → «что нового». А если возникнут сложности или не получится что-то найти, пожалуйста, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер телефона, с которым входите. Проверим, в чём может быть дело!

мало того что постоянно надо вводить пароль при в ходе в личный кабинет,так теперь в приложении нет информации по остаткам целый день висит сумма денег ,и пишет тариф не загрузился нажмите что бы обновить.Посмотрите у коюанкурентов как работает личный кабинет и само приложение,вечно у вас какие то глюки.

Здравствуйте, Олег! Разделяем ваше желание пользоваться качественным продуктом и готовы проверить, почему не загружается информация по остаткам. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Проведем диагностику.

Невозможно зайти, не исправляйте - если не можете.

Здравствуйте! Странная ситуация :( Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Поможем зайти и авторизоваться в приложении.

Такого неудобного приложения не видела давно, не понятно ничего, где что искать, как подключать, как отслеживать, вообщем месяц к семейному тарифу сына не могу подключить, и в офисе даже не смогли, тихий полнейший ужас

Здравствуйте, Марина! Расстроены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер и номер сына. Проверим, почему не получается подключить и поможем разобраться с другими разделами.