Оценки и отзывы

Дообновлянтесь скоро до тройки. Ещё немного осталось. Гоните креативщиков подальше.От добра добра не ищут. А будете продолжать в том же духе - уйду на х*р со всеми номерами к конкурентам

Здравствуйте! Очень жаль, что вам не понравилось наше новое обновление. Понимаем как трудно привыкнуть к чему то новому. Надеемся в дальнейшем вам понравится наше обновление.

С каждым новым обновлением всё хуже и хуже ! И само приложение стало вообще не удобным , так ещё и глючит и всех!(((

Здравствуйте! Обновление мобильного приложения необходимо для повышения стабильности и безопасности его работы, а также для добавления новых полезных и удобных функций. Уточните, что именно не нравится в новой версии?

Уже полтора месяца бьюсь с Билайн за исправление ошибки, когда при оплате из этого приложения деньги упали не на баланс для платежей, как выбирал, а на телефон, где они не нужны, ошибка повторилась ещё. Теперь на балансе телефона деньги, которые не могу использовать, а на платежный не могу положить. Или объедините балансы, или дайте возможность перемещать деньги между балансами в рамках лицевого счета. Иначе ваше бездействие подтвердит злонамеренность с целью пользоваться деньгами пользователей

Здравствуйте! Хотим разобраться в возникшей ситуации и помочь вам с решением вопроса. Напишите нам, пожалуйста, в tg @beelinerussiabot ваш номер. Мы все проверим и поможем вам.

Техподержка это просто трэш, не могут объяснить почему не могут вернуть ошибочный перевод с карты на баланс. Оставлял обращения, более 5 раз писал, все без толку. Обращения №2283021376 №2283368682

Здравствуйте! Заявки сейчас отработаны, ответ по ним был выслан. Напишите нам, пожалуйста, в tg @beelinerussiabot ваш номер. Перепроверим все и поможем вам.

Обновленная версия - победа дизайна над удобством.

Сергей, здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, почему сложилось такое мнение? Стараемся сделать приложение максимально простым и удобным. Будем рады, если поделитесь своими предложениями, постараемся учесть их в будущих версиях.

при попытке первый раз войти не приходит смс подтвер. подписка включена деньги капают, пользоваться приложением не могу.

Евгений, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона и ник из RuStore. Поможем наладить работу приложения.

не работает функция настроить профиль, не работает переход в приложении из мобильной связи в домашний интернет.

Здравствуйте, Алексей! Попробуйте переустановить приложение, пожалуйста. Если профиль так и не заработает, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста и ник из RuStore.

Редкий случай, когда после обновления в приложении стало плохо абсолютно все! Неудобно, непонятно, неинтутивно, многое просто не работает. Ушёл бы, но в нужных мне локациях никто другой просто не ловит, а у билайна 5 палок. Пользовался б веб кабинетом, но там большей половины функций попросту нет. зы: Ответ ваш читается как "хорошо зафиксированный больной в анестезии не нуждается". Не надо путать "непривычно" и "ужасно". ззы: Ну нет же ;) и это пишу не один я.

Здравствуйте, Евгений! Мы сделали приложение более легким и понятным. На главной странице оставили все самое важное: о тарифе, детализация, безопасность. Надеемся, что обновление вам все-таки понравится🙌 Если не работает какая-либо функция, то напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, подробности и ник из RuStore. Поможем в решении вопроса!

Отвратительно! И так не работало толком, обновили вообще перестало. Техподдержка работает через одно место. Ничего толком не отвечают и хамят!

Здравствуйте, Сергей! Хотим устранить неполадки. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Передадим информацию в технический отдел и решим вопрос!

почему пин-код надо по два раза вводить? когда вы почините своё убожество? П.С.Хватит давать советы которые не работают. Переустановил и пропустил установить пин-код иначе тоже самое. П.С. разрабы, что опять стало то??? то по два раза надо вводить код, то через два-три раза снова регестрироваться... Вы чего натворили то??? Ещё добавилось недозагруз приложения, где пишет "попробуйте обновить" 🤦🏻🤦🏻🤦🏻

Здравствуйте, Сергей! Если сохраняется ошибка после переустановки приложения, то требуется более детальная проверка. Для этого напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, описание ситуации и ник из RuStore. Решим вопрос!🤝

Нет возможности отследить остаток по тарифу. Не видно остаток ГБ в тарифе

Анна, здравствуйте! Странная ситуация, так быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник c RuStore, во все разберемся и все исправим🙌

лол, после последнего обновления, разумеется, как и для всех российских программ, слетела авторизация (это аксиома - обновляем прогу, авторизируемся снова. ни в одном зарубежном такого нет), но при этом в билайн не войти. абоненту домашнего инета. ни по номеру телефона (вместо него номер абонента, он же логин на л2тп), ни по логину-паролю. тупо ошибка, нажмите и по новой. отличная прога =))

Здравствуйте, Игорь! После обновления приложения авторизация вылетать не должна. По входу тоже не фиксируем проблем. Давайте мы проверим в чем дело и все исправим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш логин и ник c RuStore🙌

Ужас. Теперь не видишь кто из семьи сколько тратить минут, трафик интернета

Здравствуйте, Андрей! Пришлите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер, скриншоты из раздела, где не смогли найти информацию по расходам. Разберемся.

ужас!!!! После обновления невозможно работать с приложением!!!!

Здравствуйте, Юлия! Обеспокоены вашим отзывом :( Какие ограничения возникают при работе в приложении?

Когда решите проблему связанную с аккуантами? При попытке перейти на другой аккаунт пишет "Не удалось войти"

Дмитрий, здравствуйте. Уже проверяем переключение между номерами. Скоро все настроим и ошибки возникать не будет. Спасибо, что подсветили.