Оценки и отзывы

Все бы хорошо, но можно уже про этот терабайт при каждом входе не сообщать?

Здравствуйте, Денис! Спасибо за отзыв! Учтём ваши пожелания по отображению акции при запуске и возможности её отключения!

Пользуюсь этим оператором больше 35-лет и не собираюсь менять

Здравствуйте, Николай! Благодарим за столь длительное сотрудничество и отзыв! :)

При чём тут ваши расходы, я пополняю баланс.? С каких пор Сбер и ВТБ стали сторонними? Билайн что за рубежом... Видать и вас давно Роскомнадзор не проверял. * Билайн стал жадней чем МТС в нём комиссия 1р. А в Билайн 2,88 руб. После 20 января одну симку закрою как не нужную (жаднюги мне не нужны, особенно лишние).

Здравствуйте! Мы ввели комиссию за пополнение, чтобы покрыть расходы, которые ложатся на оператора при каждом пополнении баланса через сторонние сервисы. При этом есть способы пополнять баланс без удержания компенсации: на нашем сайте, в приложении билайн и с помощью автоплатежа — его можно настроить у нас или в своём банке.

отличное приложение

Лиза, здравствуйте! Очень рады, спасибо вам за отзыв и оценку)

Крохоборы. Банки практически все комиссии отменили, а Билайн ввёл. Само приложение до последнего обновления было более простым и понятным. Теперь не поймёшь, где что искать.

Добрый день! Мы ввели комиссию, чтобы покрыть расходы, которые ложатся на оператора при каждом пополнении с через сторонние сервисы. Пополнять баланс без комиссии можно на нашем сайте или в приложении билайн. Понимаем, новое может быть не привычным. Если пока сложно ориентироваться, можно заглядывать в раздел «помощь и поддержка» → «что нового». А если возникнут сложности, то, пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и номер. Поможем разобраться!

ЗАЧЕМ ВЫ НАСТОЛЬКО ИСПОРТИЛИ ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ УДОБНЫМ УЖАСНЫМ СТАЛ КНОБКА НАЗАД ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ СТАРАЯ ВЕРСИЯ 100 РАЗ ЛУЧШЕ УДОБНЕЕ ЭТОТ ВООБЩЕ УЖАС!

Добрый день. Попробуйте переустановить приложение и проверить его работу. Если сложности сохраняются, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер. Вместе проверим, в чём дело и решим вопрос)

Интерфейс не много странный. В каких то вкладках вроде удобно всё, но в каких то прям не удобно... Например в сервисах, плавающая жёлтая полоса, плитки... Как сменить аватарку я до сих пор найти не могу. Вот за тариф где можно отключить минуты спасибо. Поставил больше Гб, так как в основном Билайн использую для интернета.

Вадим, добрый день! Сменить картинку профиля пока не получится. Спасибо, что поделились впечатлениями. Стараемся прислушиваться к обратной связи клиентов.

Здравствуйте можно поменять эту версию приложения на предыдущую?

Иван, здравствуйте! Вернуть прошлую версию уже не получится :( Подскажите, что не понравилось в новой версии? Всегда рады получить обратную связь, напишите нам в telegram @beelinerussiabot и мы учтем ваши пожелания ♥

Собрали всё одну кучу и думают это удобно .

Здравствуйте. Понимаем, что к новому дизайну нужно привыкнуть, поэтому собрали всё важное о новом приложении в разделе «Помощь и поддержка» → «Что нового». Также вы можете написать нам в telegram @beelinerussiabot, и мы поможем найти необходимые разделы. И, конечно, мы продолжаем улучшать приложение по отзывам пользователей — пишите в tg нам свои пожелания, постараемся их учесть 😊

С каждым обновлением приложение становится все менее понятным. Нужную информацию все труднее найти в силу множества разделов. Скорость работы низкая. При упраавлении номерами через смену аккаунта периодически попадаешь в никуда, когда экран белый и единственный способ продолжить - через повторный запуск приложенич. Лишний раз таким сервисом пользоваться желания не будет

Здравствуйте, Иван. Понимаем, что старый дизайн был уже знакомым, а новый выглядит непривычно — хоть мы и старались сохранить все основные разделы. Если пока в приложении сложно ориентироваться, можно заглядывать в раздел «помощь и поддержка» → «что нового», а если вам встретятся ошибки — пишите в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore, поможем!

Невозможно привязать карту и настроить автоплатеж

Андрей, здравствуйте! Странная ситуация, привязка карты должна работать. Хотим проверить, почему не получается настроить автоплатеж. Пришлите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, ник с RuStore и скрин ошибки, которая появляется во время сохранения карты. Всё проверим и поможем настроить оплату!

Второй месяц не работает вход ни по коду, ни по экрану. Пишет "что-то пошло не так". Приходится платить через приложеник сбера. Вместе рекламы, лучше бы вложились в айтишников. Ответ Билайна полная ложь. Ничего не работает на 11.01.2025

Виталий, здравствуйте! Сейчас авторизацию исправили. Обновите приложение. Если ничего не изменится, то напишите в telegram @beelinerussiabot номер телефона, ник на RuStore, подробности и скриншот ошибки. Проверим, в чём дело и решим вопрос!🤝 Также дополнительно рекомендуем отключить Wi-Fi и VPN, далее выполнить вход с использованием сети билайн.

В последи версиях не интуитивно понятный интерфейс. В не во все привязанные аккаунты входит. Некоторые услуги в разделах не найти. Находятся только через поиск по слову.

Здравствуйте, Александр! Понимаем, что старый дизайн был уже знакомым, а новый выглядит непривычно — хоть мы и старались сохранить все основные разделы. На главной странице оставили все самое важное: о тарифе, детализация, безопасность. Остальные возможности - в соседних разделах. Сейчас раздел с управлениями аккаунтами может работать нестабильно. Мы уже работаем над исправлением. Вернемся здесь с ответом после восстановления сервиса 🙌

Ничего не работает, автоплатеж подключить невозможно

Здравствуйте! Странная ситуация. Хотим вам поскорее помочь, для этого напишите в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore — проведём диагностику и выясним, что пошло не так.

Не могу добавить второй номер в приложение.уже все по моему испробовал.

Андрей, здравствуйте! Спасибо, что поделились обратной связью. Мы уже работаем над исправлением проблемы! Как только всё заработает корректно мы оповестим вас через обновлённый ответ на отзыв ♥