Оценки и отзывы

Это ужасное приложение, Господи почему до сих пор разработчики не чего не сделают? Зачем его обновили?

Здравствуйте, Светлана. Понимаем, что старый дизайн был уже знакомым, а новый выглядит непривычно — хоть мы и старались сохранить все основные разделы. Если пока в приложении сложно ориентироваться, можно заглядывать в раздел «помощь и поддержка» → «что нового». Мы открыты к обратной связи, поэтому если у вас есть пожелания и предложения по улучшению приложения — пишите нам в telegram @beelinerussiabot. Всё слышим и ценим честные отзывы!

Не могу скачать приложение

Игорь, здравствуйте! А у вас какая именно ошибка возникает? Проверьте, чтобы на устройстве было достаточно памяти. Если всё равно будут ограничения при установке, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot об этом, указав ваш номер, а также скриншот ошибки. Спасибо!

Всё

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! ♥

Дичь. Зачем полностью менять интерфейс?

Здравствуйте, Артем! Понимаем, что к новому дизайну нужно привыкнуть — поэтому собрали всё важное о новом приложении в разделе «помощь и поддержка» → что нового. А поддержка в telegram @beelinerussiabot помогает справиться с шероховатостями после обновления. И, конечно, мы продолжаем улучшать приложение по отзывам пользователей — пишите нам свои пожелания, постараемся их учесть :)

👍👍

Здравствуйте, Эля! Спасибо за высокую оценку ❤️

Нету раздела номер договора нету раздела что бы можно было менять название тарифа на свой вкус . Хочется так же что бы было раздела бонусы и скидки и что бы можно было в писать в договор почту и многие другие

Здравствуйте, Рома! Номер договора можно узнать либо при обращении в центр поддержки, либо при визите в офис. За каждым тарифом закреплено свое название, изменять их нельзя. Все доступные бонусы и скидки вы можете найти в разделе Сервисы - Подарки и акции. Настроить оповещения по почте можно пока только из личного кабинета на сайте beeline.ru

Не скачивается обновление что делать

Здравствуйте, Андрей! Попробуйте удалить приложение полностью и установить заново, должна быть новая версия. Если после этого обновление не будет доступно, напишите нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore — со всем разберёмся.

Приложение максимально неудобное, каждая кнопка непонятно к чему ведет. Не встречал таких приложений до этого, как будто перепрыгнули несколько ступеней в развитии. Для сравнения приложения банков интуитивно понятные на данный момент, можете брать пример

Здравствуйте. Постарались в новой версии расположить все максимально удобно. Будем благодарны, если расскажите нам, как мы могли бы изменить приложение, чтобы сделать его для вас комфортнее) Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник отсюда.

Не могу зайти ЛК Билайн, что это?в 0.50 заработало.

Здравствуйте, Алексей. Рады, что все работает) Подскажите, есть еще какие-то сложности в работе личного кабинета, раз не все звезды? Можете рассказать нам об этом в telegram @beelinerussiabot, указав ваш логин и ник в RuStore. Обязательно поможем со всем)

У Билайн есть интернет магазин. В нем, нет личного кабинета! Т.е. нет корзины, в которой можно что-то изменить или добавить, и вы не можете отслеживать статус заказа - создан/собран/готов в к выдаче....

Приветствуем, Алексей! Чтобы вернуться в Личный кабинет, нажмите на домик "Главный". Статус заказа поступит вам в смс.

Регулярно выбивает из аккаунта, просто задолбали, почему так происходит?

Здравствуйте, Сергей. Попробуйте удалить приложение и установить его заново. Чаще всего это сразу помогает. Но если ситуация не наладится — напишите в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore, чтобы мы могли найти отзыв. Обязательно во всём разберёмся!

Не открывается личный кабинет.ставлю пятёрку,оперативно наладили,спасибо!👍

Андрей, здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! 🤝

Приложение не работает больше двух дней невозможно проверить баланс, войти в чат поддержки. Домашний интернет постоянно висит. Отвратительное приложение, как и сама компания. Давно бы поменял, но в моем доме нет другой компании с услугами интернета

Игорь, ограничений в работе приложения сейчас нет. Если войти так и не получается, просим попробовать переустановить приложение. Чаще всего это сразу помогает. Если ситуация не исправится — напишите в telegram @beelinerussiabot логин или адрес подключения домашнего интернета, а также ваш ник на RuStore, чтобы мы нашли отзыв. Проведём техническую диагностику и поможем наладить работу интернета и приложения!

Нужное приложение, контроль всех привязанных номеров, подключение и отключение услуг одним нажатием, оплата с баланса... Молодцы!

Алексей, спасибо за приятные слова и высокую оценку💛

приложение ужасное,виснет постоянно.Инетрнет после использования 1часа просто отключается на несколько минут.Весером же это отключение происходит каждые 10 минут.вывод:компания:параша как и из приложите и связь

Здравствуйте, Михаил! Хотим проверить работу интернета и приложения. Проведём диагностику и сделаем запрос в технический отдел. Свяжитесь с нами в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, пожалуйста. Укажите ваш номер и тот адрес, где происходят обрывы интернета.