Оценки и отзывы

Вечно висит , войти не возможно. Постоянно глючит безопасность при входе отпечаток не распознает только вход по пину. Столько лет а воз и ныне там. Никакого улучшения. Сегодня опять не могу войти, ребенку баланс проверить и пополнить нет возможности! Айтишников на мыло

Алексей, здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение. Если не поможет, пожалуйста, напишите нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и какая ошибка возникает. Выясним в чем причина и поможем исправить.

777⁷7⁷777⁷7⁷⁷⁷7⁷⁷

Алексей, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чего не хватает до 5 звезд?

Плохое покрытие, перебои связи, дорогие тарифы и не выгодные, плохое обслуживание

Евгений, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и точный адрес, где заметили нестабильную работу сети. Проведем диагностику и постараемся оперативно все поправить. Поможем подобрать другой тариф, если текущий не подходит. А еще просим уточнить, что именно не устраивает в обслуживании. Готовы во всем разобраться.

Круто

Александр, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку ❤️

Избить бы вас учебником русского языка, чтоб как молитву запомнили - все предложения в русском языке начинаются с Большой Буквы!

Иван, здравствуйте! Уже достаточно давно появился тренд в сторону упрощения языка: люди склоняют и пишут с маленькой буквы многие слова. Так удобнее, и мы стремимся быть ближе к людям, поэтому название и описание написаны с маленьких букв :)

Хорошо бы сделать возможность оплатить налоги со счета по ИНН, а не только штрафы.

Павел, здравствуйте! Спасибо за предложение, если это будет возможно, то обязательно добавим такую опцию :)

Какой-то ужас, интернет постоянно отваливается, рисует 4g, а на самом деле вообще выключается

Здравствуйте, Борис! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и точный адрес, где заметили трудности с интернетом. Проведем диагностику и поможем исправить неполадки.

Не получается войти в аккаунт. Стоит на двух разных телефонах. Переустановка не помогает.У меня интернет Билайн. А мобильный номер Мегафон. Дальше вопроса об авторизации бот в телеграм ничего не отвечает.

Здравствуйте, Игорь! Спешим на помощь! Напишите нам в @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста, и какая ошибка возникает при входе. Поможем разобраться, почему не удаётся авторизоваться.

Постоянная необходимость в авторизации в приложении, порой по 3 раза в день. Техподдержка некомпетентна от слова "совсем", каждое обращение - квест не по решению проблемы, а по исправлению попытки решить проблему... понятно, дефицит кадров, но почему должны страдать клиенты за свои же деньги при отнюдь не дешевеющих тарифах.

Алексей, здравствуйте! Вы имеете в виду авторизацию по паролю в смс или mobilе ID? Хотим проверить все предыдущие обращения и найти вариант решения этой проблемы. Свяжитесь с нами, пожалуйста, в @beelinerussiabot. Обязательно поможем.

Не обновляются

Здравствуйте, Сергей! Попробуйте удалить приложение и установить заново. Если какие-то сложности будут сохранятся - напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста.

Меня очень сильно расстроило, что у вас у Билайн, Интернет совсем плохо ловит, и Билайн не понятно за что так много берет денег в сутки почти 34р.

Максим, добрый вечер! добрый вечер! Мы постоянно улучшаем приложение билайн и прислушиваемся к вашему мнению. Пожалуйста, напишите, чем вам не понравилось приложение? По другим вопросам вы можете обратиться в чат поддержки.

Очень тяжело добиться ответа от поддержки. Полчаса тебе объясняют, что в проблемах you tube они не виноваты и допытываются, а не связаны ли твои вопросы с YouTube

Руслан, добрый вечер! Мы постоянно улучшаем приложение билайн и прислушиваемся к вашему мнению. Пожалуйста, напишите, чем вам не понравилось приложение?

Описание обновления как-будто школьник писал. Где большие буквы? Где точки?

Семен, здравствуйте! Мы специально так написали 👀 Уже достаточно давно появился тренд в сторону упрощения языка: люди склоняют и пишут с маленькой буквы многие слова. Так удобнее, и мы стремимся быть ближе к людям.

Зачем то каждый месяц выходит из личного кабинета, а потом каждый раз просит придумать пин-код, что бы опять его забыть

Роман, здравствуйте! Это и правда очень неудобно, и такого, конечно, быть не должно. Попробуйте перестановить приложение, а если не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore, будем разбираться в причинах.

Не заходит в личный кабинет

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение и повторить попытку. Если сложности сохранятся, то, пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер телефона, с которым хотели авторизоваться. Проверим, в чём дело!