Оценки и отзывы

Приложение превратилось в какой-то балаган с клоунами. Когда я ставлю приложение я хочу точно иметь представление об основной услуге -связи. Узнать о новых тарифах. Остальное это не те вопросы, которые бы хотел узнать с помощью рандомной рекламы. Играть в угадайку - не сюда. Получать драгоценности от Соколова - если мне нужна дешёвая бюжа я не пойду в салон сотовой связи, а схожу в магаз. Реклама билайн банка, ну такое себе. Я в билайн хожу за хорошей связью. Пока хорошей. Пока хожу

Здравствуйте, Георгий! Мы хотим, чтобы у вас под рукой было приложение с расширенными функциями и современным дизайном — и это включает в себя обновлённая версия. Интерфейс стал проще: важное о тарифе, детализация, ваша безопасность — на главном экране, а дополнительные возможности — в соседних разделах. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot. Подскажем, как быстро ориентироваться в новой версии, и поможем быстрее её освоить.

Скачала, поставила - Ухудшилось качество фото в соцсетях! Про подарок - Антивирус мы подписку❗

Алёна, здравствуйте! Наш девиз — всегда поможем👌🏻 Напишите, пожалуйста, в чат поддержки в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и все подробности. Разберемся.

Если платить по суточно,то при не использовании интернета и т.д всё равно списывают деньги(если их там даже нет) делая баланс отрицательным.Поддержка пишет,что это условивия тарифа.Условия открытого воровства. 4 года назад у билайна когда платишь 390 р допустим 15 числа каждого месяца, а тут опоздал и заплатил через 2 недели,то будешь пользоваться только 2 недели и деньги не вернут в отличие от того же самого Т2

Здравствуйте, Максим! Если на балансе есть положительная сумма, то абонентская плата спишется за сутки или за месяц, зависит от условий тарифа. В минус списание в таком случае допустимо. Если уже минус на балансе, то повторного списания в минус не произойдет. Если вы внесли сумму для списания за сутки за последние 2 недели тарифа, то и спишется суточная абонентская плата за этот промежуток. Если вы оплатили тариф на месяц, то следующее списание будет только через месяц.

Очень интересно но нечего толком не работает, и не понятно что где находиться в ыв тг не отвечаете

Здравствуйте! Иван, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим работу приложения и поможем разобраться в интерфейсе.

Ужасно неудобно стало приложение, зачем вообще обновлять, если все после этого тупит и ничего не понятно, верните мне старую версию приложения 😭

Здравствуйте, Эмма. Понимаем, что новое может показаться непривычным, но мы улучшили его и расположили все функции более комфортно. Надеемся вы привыкнете и оцените удобство новой версии) Если нужна будет помощь или будут возникать сложности в приложении - напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Поможем со всем разобраться)

Опять или снова глючит виджет и приложение! Почему и зачем мне нужно почти ежедневно проходить авторизацию в приложении, мне не ясно...видимо разработчикам тоже. Три месяца этого глюка не было и вот опять. В вашу телегу писать бесполезно, тут нежен апгрейд всего, телега не вывозит.

Егор, здравствуйте! Приложение должно сохранять данные о входе. Если авторизация слетает, то нужна диагностика. Мы готовы её провести telegram @beelinerussiabot 🙌 Напишите, пожалуйста, подробнее, почему сложилось такое впечатление о поддержке в telegram?

👍👍👍👍👍

Хамдбек, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку ♥

Плохо

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за отзыв, но не совсем понятно что именно вам не понравилось. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot подробности. Хотим зафиксировать все замечания и предложения, чтобы учесть их в будущих обновлениях. Если есть вопросы по услугам, поможем в их решении.

Приложение Билайн не работает совсем.

Евгений, добрый день! Попробуйте переустановить приложение. Если ситуация не изменится, то пришлите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер/логин для авторизации и подобности. Поможем в решении вопроса.

Программа стала плохой ни тариф посмотреть ни настроить нормально!

Здравствуйте, Руслан. Понимаем, что старый дизайн был уже знакомым, а новый выглядит непривычно — хоть мы и старались сохранить все основные разделы. Если пока в приложении сложно ориентироваться, можно заглядывать в раздел «помощь и поддержка» → «что нового», а если вам встретились ошибки — пишите в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore, поможем!

Не могу посмотреть раходы в приложении. Нет отклика на нажатие

Здравствуйте, Антон. Так быть не должно, давайте поступим так, вы попробуйте переустановить приложение, а если не поможет, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник на RuStore, проведем диагностику!

Невозможно удалить старую банковскую карту и соответственно добавить новую для автооплаты. Пробовал много раз, ничего не получилось. Написал в tg @beelinerussiabot 24.12.2024 и номер телефона и логин и скриншот приложил - тишина. Связи с поддержкой через бота нет. Переустановка приложения с повторной авторизацией не помогает. Перепробовал кажется всё!

Здравствуйте, Андрей! Сейчас может наблюдаться нестабильная работа сайта/приложения, сожалеем, что вы столкнулись с этим. Мы уже уточняем причины ситуации и обязательно сделаем все возможное, чтобы восстановить работу сервиса как можно быстрее.

приложение не открывается

Ирина, здравствуйте. Попробуйте удалить приложение и установить его заново. Если после этого ошибка останется, напишите нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore. Всё проверим и поможем.

Каждый раз для просмотра информации на виджете надо входить в приложение. Смысл от виджета?

Здравствуйте, Руслан! Попробуйте, пожалуйста, удалить виджет и авторизоваться заново. Если ситуация не исправится, напишите, пожалуйста, Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона/логин и ник отсюда. Все проверим и найдем решение.

Не корректная работа приложения при входе по Логину и паролю. Основной аккаунт назначается автоматически и не правильно. Приложение не даёт возможность это поменять Ваш бот не лучьше, диагностику провела служба поддержки и выяснила, что она сделать ничего не может. Касячно само приложение. Уберите автоматическое определение "Мой номер" если ума не хватает сделать его корректно и дайте людям самим это делать.

Здравствуйте, Андрей. Хотим во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore— проведём диагностику и выясним, что пошло не так.