Оценки и отзывы

Рукопопы знатные все сломали, авторизация не работает, смс не приходит.

Александр, приветствуем! Смс от других организаций поступают? Проверьте на переполнена ли память. Если ситуация не изменится, то напишите нам детали в Telegram @beelinerussiabot, указав ваш номер.

Шел 2025г., чтобы пользоваться приложением нужны танцы с бубном.

Андрей, какие сложности в работе приложения? Какой раздел или функционал недоступен?

Прекрасное приложение

Валентина, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что приложение вам по душе :)

Верните старое меню и расположение всех сервисов, а то слишком неудобно стало, при каждом обновлении дизайна, только привыкнешь к одному расположению, бац! Мы сделали новое категорически удобное меню, тьфу... Почему чтобы что-то найти, нужно пользоваться поиском?

Здравствуйте, Ярослав! Понимаем, что к новому дизайну нужно привыкнуть. Какой раздел не получилось найти? Давайте мы поможем! Также расскажите, пожалуйста, что именно оказалось неудобным? Если у вас есть предложения, как можно изменить интерфейс и сделать работу в приложении комфортнее — напишите нам в telegram @beelinerussiabot.

Космическая фантастика!!!

Виктор, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы довольны))

Генеральному директору Билайн раньше работал хорошо, сейчас тормозит везде. Полностью провал в компании "просыпайтесь народ", что у вас творится? Я уже давно ваши клиенты, ну улучшения никак не вижу расстраиваюсь каждый божий день. Помогите понять, что с вами творится.

Здравствуйте, Артур! Давайте проверим, почему возникают трудности при использовании наших услуг. Для этого напишите, пожалуйста, ваш ник из RuStore, номер и адрес, где замечали трудности, нам в tg @beelinerussiabot. Проведем диагностику и постараемся исправить ситуацию.

Открываешь приложение и белый экран во весь телефон и ничего не происходит. Приложение работало нормально только при первом запуске.

Здравствуйте, Андрей! Попробуйте переустановить приложение, пожалуйста. Если ситуация не изменится, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore, пожалуйста. Наладим работу приложения!

5 из 5 но проблема с приложением на нём сбросился аккаунт

Олег, добрый день! Вы можете повторно авторизоваться доступными способами. Если будут сложности, то напишите нам в Telegram @beelinerussiabot

Очень стремно начали работать домашрие сети билайн, постоянные зависания особенно тв приставки виснвт. Очень обидно что контора не отправляет людей на решение данной ситуации. Постоянно должны сами решать свои проблемы

Здравствуйте! Такого, действительно, быть не должно. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot адрес, по которому подключен интернет и ТВ и ваш ник с RuStore. Проведем детальную проверку и обязательно поможем в решение вопроса!

Какого фига сделалось авто продление без моего согласия, я нигде не разришал его делать и тут бац оно сделалось, отменить я его не могу выдают ошибку. Это что новый способ заработать или что?

Дмитрий, здравствуйте! Автопродление входит в состав некоторых тарифов. Давайте проверим, как и когда оно подключилось, почему не отключается. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер, пришлите скриншот ошибки. Поможем разобраться.

Всё хуже и хуже. Верните выбор цвета и прозрачность!!! Выбор цвета, вернули, ещё прозрачность верните! Виджет не работает, постоянно вылетает. Приложение переустанавливала, не помогает. Раньше работал.

Добрый день, Алёна! Необходимо удалить виджет, удалить приложение, очистив в настройках телефона по нему все данные, установить приложение, авторизоваться, закрыть приложение, установить виджет, затем снова открыть приложение. Если ситуация не изменится, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot cвой номер, приложив скриншот из приложения. В сообщении укажите, пожалуйста, ник с RuStore. Поможем все починить.

Вылет приложения, пользоваться невозможно.

Евгений, здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение. Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot свой номер, приложите скриншот с проблемой. Проверим всё со своей стороны и постараемся оперативно устранить ошибку!

В Уфе 22.02.25, ул. Первомайская, 99, производили замену e-sim 2 раза, в связи со сменой смартфона. Распечатанные QR коды для замены e-sim, не заработали ни на старом ни на новом смартфонах. В итоге выдали физическую sim и 3 раза списали 30р. 23.02.25 звонит поддержка Билайна и заявляет что мой смартфон не поддерживает российский формат e-sim. В итоге заменил физическую sim на e-sim самостоятельно в моб. приложении. Клоуны из поддержки Билайна вы тотально не компетентны!

Рустем, здравствуйте! Неприятная ситуация, хотим разобраться, почему всё произошло именно так и повлекло за собой лишние списания и трату вашего времени. Пожалуйста, продублируйте нам эту информацию в Telegram @beelinerussiabot, указав также ник из RuStore, свой номер и ФИО владельца по договору. Сделаем всё возможное для скорейшего и полного решения.

После обновления белый экран при запуске. Удалил установил та же шляпа

Андрей, здравствуйте! Если после перезагрузки телефона такая ситуация сохраняется, пожалуйста, напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot свой номер, с которым логинитесь в приложении, а также ник из RuStore. Можно приложить скриншот отзыва :) И скриншот с белым экраном при запуске. Со своей стороны всё проверим и исправим ошибку.

Приложение работает очень плохо постоянно не открывается

Сергей, здравствуйте! Видимо, произошла какая-то локальная ошибка во время обновления — попробуйте удалить приложение и установить его заново. Если после этого ошибка останется, напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер. Разберемся.