Оценки и отзывы

Вопрос к разработчикам! Я уже несколько лет не могу входить через приложение по логину. Постоянно ошибка: "Что-то пошло не так". У меня домашниц интернет и мне удобней смотреть и пополнять через приложение, а не через сайт каждый раз вводя логин и пароль. Разберитесь с данной проблемой!

Артем, здравствуйте! Готовы проверить, почему возникает такая ошибка, а также всё исправить. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore, адрес подключения, а также скриншот ошибки.

Нет баланса ни в приложении, ни на сайте в личном кабинете. Сколько минут, гб, смс - угадай. Для чего это приложение? - для рекламы. Отвратительно.

Здравствуйте, Василий! Такого быть не должно, это некорректная работа приложения. Баланс по номеру и остатки пакетов отображаются на главном экране. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник из RuStore. Проверим и исправим ситуацию.

После большого обновления ничего нормально не работает. Ни соты не появляются, ни сундук, ни скидки. Приходится общаться с оператором _на раз сделают и сново

Здравствуйте, Ольга! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot подробности ситуации, номер телефона и ваш ник на RuStore. Дополнительно приложите скриншоты, где не отображаются данные о скидке, соты и сундук. Проверим причину и решим вопрос 🤝

Въехал в другую область и тариф изменился , 200р за 1 Гб ,3 рубля минута стала . У Мегафона одна цена везде. И у вас о тарифе нигде не прописано об этом

Андрей, здравствуйте! Цена на услуги связи может меняться только в тех регионах, где нет нашей сети, и услуги мы предоставляем через операторов-партнёров. Список таких областей очень ограничен, поэтому хотим детально проверить тарификацию. Свяжитесь с нами, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot и пришлите номер телефона.

Неочевидный вход для пользователей домашнего интернета без билайновского номера телефона. Однако удалось с использованием поддержки. Но проще же упомянуть в инструкции, вдруг некоторые прочитают и не станут трезвонить?

Здравствуйте, Сергей! При входе нужно выбрать вход по логину и паролю. Далее введите логин - это номер лицевого счёта и пароль. Если не помните пароль, нажмите "не помню пароль". Спасибо за обратную связь и оценку приложению. Учтем в следующих обновлениях🙌

От 4G осталась только иконка, скорость снизили. Приложение стало убогим рекламным ведром. На 17.01.2025 средняя оценка 3.8, разработчикам вообще плевать на людей.

Здравствуйте! Грустно, что вам не нравится обновление. Все замечания берём в работу — после масштабного обновления нам особенно важно получать обратную связь, чтобы делать приложение ещё лучше. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник с RuStore, проверим работу приложения.

Приложение сырое, кривое, половина функций не работает, но вот Недавно обнаружилась очень занимательная вещь-тут в русторе приложение Билайн почти не рабочее а при скачивании на смартфоне HUAWEI в их магазине AppGallery это же приложение Билайн работает как часы без косяков.

Юрий, добрый день! Расскажите, пожалуйста, детальнее, какой именно функционал недоступен. Какие разделы не работают?

Удалила и заново установила,всё работает

Валерия, здравствуйте! У вас какая-то ошибка возникает? Пробовали переустановить приложение? Если всё равно будут ограничения, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore, номер, а также скриншот ошибки. Проведем проверку, выясним, с чем это связано, и решим вопрос ♥

Класс

Спасибо за ваш отзыв!

ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ РАБОТАЕТ !

Здравствуйте, Дмитрий! Попробуйте удалить приложение и установить заново, пожалуйста. Если оно так же не будет работать, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер с которым авторизуетесь, и ошибку которая возникает. Разберёмся!

Перестал отображаться баланс апельсинок, невозможно потратить их на пополнение баланса. При попытки списать путём перехода из приложения апельсин, приложения Билайна закрывается и выдает ошибку. Установлена последняя версия

Ирина, здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение. Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot свой номер (логин) и приложите скриншот ошибки. Поможем разобраться и восстановить корректную работу апельсинок!

Не работает приложение, который день не могу авторизоваться, старое приложение работало нормально. ( Переустановка не помогает, пишет что-то пошло не так, иногда нужно просто ещё раз нажать и все заработает. И так каждый раз.)

Андрей, здравствуйте! Ошибка при авторизации исправлена. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии, проверьте🖤

Это новое ЧУДО от суперайтишников Билайна. Такое ... сделать - надо постараться!

Здравствуйте! Обновление мобильного приложения необходимо для повышения стабильности и безопасности его работы, а также для добавления новых полезных и удобных функций. Уточните, что именно не получается в обновленной версии?

Новый дизайн приложения 😱 не радует, прошлое оформление приложения было на много лучше.

Здравствуйте. Понимаем, что старый дизайн был уже знакомым, а новый выглядит непривычно — хоть мы и старались сохранить все основные разделы. Если пока в приложении сложно ориентироваться, можно заглядывать в раздел «помощь и поддержка» → «что нового». Если у вас есть предложения, как можно изменить интерфейс и сделать работу в приложении комфортнее — напишите нам в telegram @beelinerussiabot. Мы учитываем каждое пожелание и продолжаем развивать приложение билайн. :)

Надежно

Андрей, привет! Спасибо за отзыв, рады, что приложение понравилось :)