Оценки и отзывы

Жулики

Добрый день! Подскажите, почему у вас сложилось такое впечатление о нас? Если есть какой-то нерешённый вопрос, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot, указав ваш ник в RuStore. Оперативно поможем!

Чотке

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! ♥

Заявленный функционал не работает. А именно невозможно управлять другими аккаунтами. И ладно бы привязанные ещё к старому приложению (где, к слову, всё работало). Нет, привязанные заново аккаунты так же не работают. Пишет "Не удалось сменить аккаунт" и на этом всё.

Сергей, здравствуйте! Сейчас раздел с управлениями аккаунтами может работать нестабильно. Мы уже работаем над исправлением. Вернемся здесь с ответом после восстановления сервиса 🙌

Приложение мало того что тормозное, так и в чате нет возможности обмениваться скринами с поддержкой, позор

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, учтем в следующих обновлениях возможность добавлять скриншоты в чате 🙌 Если с интернетом всё в порядке и другие приложения/сайты работают как обычно, то нужно разобраться детально. Для этого напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, ваш ник на RuStore и подробности ситуации — мы всё проверим и поможем решить вопрос 🤝

Отвратительное приложение! Не грузит совсем, не даёт войти. Техподдержка выкидывает на звонок. Даже простецкого бота нет. Телеграм канал просто прелесть)) я ему про вход а он мне : напишите номер с которого позвонили мошенники))))

Здравствуйте, Олеся. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore, скриншоты ошибок из приложения (по возможности). Сначала ответ бот, но позже он переведет на оператора. Проверим, в чём дело, и поможем наладить работу приложения.

Вот вы хотите чтобы люди настраивали свой номер самостоятельно. Вот какого писюна плохо работает приложение. Ни чего не загружается

Здравствуйте! Хотели бы проверить, почему ничего не загружается и наладить работу. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения tg @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore.

Билай ноздря в ноздрю идёт с другим сотовым оператором на звание самого жадного оператора сотовой связи. Компенсация расходов за пополнение счета-это феерично. Можно ещё ввести плату за продолжительность светового дня. При этом качество связи оставляет желать лучшего.

Здравствуйте, Сергей. Пополнять счёт без комиссии можно на нашем сайте или в приложении билайн, в том числе с использованием СБП и SberPay. А ещё компенсации нет при автоплатеже — его можно настроить у нас или в любом банке. Размер компенсации — 1,2% от любой суммы платежа при безналичной оплате через приложения, сайты и терминалы некоторых банков. Если наблюдаются трудности в работе сети, напишите нам в telegram elegram @beelinerussia. Проведем диагностику и поможем наладить связь и интернет.

Самое отстойное приложение. Верните старое. Пол дня искал, что бы найти какой у меня тариф и какая оплата.

Здравствуйте, Артем! Понимаем, что к новому дизайну нужно привыкнуть — поэтому собрали всё важное о новом приложении в разделе «помощь и поддержка» → что нового. А поддержка в telegram @beelinerussiabot помогает справиться с шероховатостями после обновления. И, конечно, мы продолжаем улучшать приложение по отзывам пользователей — пишите нам свои пожелания, постараемся их учесть.

Не считывает QR код, ни с квитанции, ни в магазине.

Наталья, добрый вечер! Расскажите подробнее о проблеме, пожалуйста.

дай Бог вам здоровья

Здравствуйте, Иван! И вам желаем крепкого здоровья! Спасибо за отзыв!

Очередной раз подводит Билайн приложение. С новым годом пришла комиссия за пополнение счета. Вы только задумайтесь мы платим им за услуги, при это ещё оплачивая комиссию. Это отвратительно.

Здравствуйте, Дмитрий! Мы ввели компенсацию за пополнение баланса с 03.12.2024 года, так как оператору приходится покрывать расходы за каждую такую операцию при некоторых способах пополнения. Пополнять баланс без комиссии можно в личных кабинетах многих банков, в личном кабинете или приложении билайн, с помощью автоплатежа. Узнать размер комиссии вашего банка можно в калькуляторе beeline.ru/usloviya Дополните, пожалуйста, отзыв, что не работает в приложении билайн? Будем рады помочь!

После последнего обновления приложение перестало работать, не возможно войти в свой аккаунт. Не грузит вообще ничего

Здравствуйте, Галина! Рекомендуем переустановить приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам в личные сообщения telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Всё проверим и постараемся помочь!

Что с приложением??? Не возможно войти уже третий день!!!!

Здравствуйте, Ирина! Рекомендуем отключить Wi-Fi и VPN, далее войти в приложение с использованием сети билайн. Если ситуация сохраняется, то напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, подробности ошибки и ваш ник на RuStore. Будем рады помочь! 🙌

Перестало работать вообще. Что-то пошло не так.

Здравствуйте, Иван! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам в личные сообщения tg @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Всё проверим и постараемся помочь!

Самое никчемное приложение из подобных. Функциональным был только виджет, так и его сломали! И самая бесполезная "поддержка" в России. А может, и в мире. И последнее время самая отстойная связь.

Здравствуйте! Мы всегда на связи и готовы помочь. Что случилось с виджетом? Напишите подробности нам в https://t.me/beelinerussiabot, указав номер телефона. Если рекомендации ранее по поводу него не помогли, то с нетерпением ждем сообщения. Также поможем стабилизировать связь, потребуется местоположение для проверки работоспособности вышки.