Оценки и отзывы

Новый дизайн - отстой! Некрасиво, неинформативно, неинуитивно. И кто-нибудь может объяснить, почему период за который можно запросить списания и поступления ограничен длиной в 31 день? Специально, чтобы было трудно следить за самими расходами?

Здравствуйте, Илья. В приложении можно получить детализацию последние полгода, при этом нудно каждый месяц выгружать отдельно. Понимаем, что старый дизайн был уже знакомым, а новый выглядит непривычно — хоть мы и старались сохранить все основные разделы. Если пока в приложении сложно ориентироваться, можно заглядывать в раздел «помощь и поддержка» → «что нового», а если вам встретятся ошибки — пишите в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore, поможем!

Который день установка крутит,невозможно войти в личный кабинет .

Здравствуйте, Татьяна. После недавних воздействий на сеть билайна наше приложение могло работать нестабильно. Сейчас всё в порядке. Если остались трудности или есть вопросы — напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot, пожалуйста.

Установка крутится уже который день!!!!

Здравствуйте, Татьяна. После недавних воздействий на сеть билайна наше приложение могло работать нестабильно. Сейчас всё в порядке. Если остались трудности или есть вопросы — напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot, пожалуйста.

слишком часто повышают цены на услуги, пользуюсь уже 5 лет одним тарифом и оператором связи билайн, начиналось все с 600р, сейчас плачу почти 1000р, ещё и пришло уведомление о повышении цен с 20го марта! решила перейти на другого оператора связи, там и условия выгоднее и не так дорого выходит в месяц.

Здравствуйте, Илида. Понимаем, что новость о повышении не самая приятная. Это связано с тем, что растут затраты на обслуживание сети. Повышение стоимости позволит поддерживать и развивать новые технологии для наших абонентов. Если текущие условия вам не подходят, то давайте вместе подберем оптимальный тариф по цене, трафику и минутам. Для этого напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите свой номер и ник с RuStore.

После обновления перестала запускаться приложение

Здравствуйте, Александр. После недавних воздействий на сеть билайна наше приложение могло работать нестабильно. Сейчас всё в порядке. Если остались трудности или есть вопросы — напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot, пожалуйста.

Ребят, ну дичь какая-то! Не заходит в приложени и просто висит. "Пчёлки" наши дорогие, исправьте так, чтобы всегда работало! Вы же современная ай-ти компания, ну что за дела?

Здравствуйте, Михаил. После недавних воздействий на сеть билайна наше приложение могло работать нестабильно. Сейчас всё в порядке. Если остались трудности или есть вопросы — напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot, пожалуйста.

Раздел "Магазин" работает. Остальное — нет. Разработчики, срочно почините, пожалуйста. Но иногда загружается. Такое чувство, что проблема с сервером, а не с приложением.

Здравствуйте, Семён. После недавних воздействий на сеть билайна наше приложение могло работать нестабильно. Сейчас всё в порядке. Если остались трудности или есть вопросы — напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot, пожалуйста.

Почему не открывается приложение? Какой-то сбой?

Здравствуйте, Галина. После недавних воздействий на сеть билайна наше приложение могло работать нестабильно. Сейчас всё в порядке. Если остались трудности или есть вопросы — напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot, пожалуйста.

Унылая корпорация Билайн ввела комиссию за пополнение счета. Такого отстоя нет ни у одного оператора! Жадность запредельная. Типа подключайте автоплатеж, да катились бы они нафиг со своими нововведениями.

Здравствуйте. Мы не обязываем вас подключать автоплатеж, это только один из способов пополнения без комиссии. Всегда пополнять счёт без комиссии можно на нашем сайте или в приложении билайн, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП) и SberPay. Размер компенсации — 1,2% от любой суммы платежа при безналичной оплате через приложения, сайты и терминалы некоторых банков. Узнать про условия оплаты можно тут: https://beeline.ru/usloviya

Интернет отвратительный ещё и комиссию берут.

Здравствуйте. После недавних воздействий на сеть билайна интернет мог работать нестабильно. Сейчас всё в порядке. Если остались трудности или есть вопросы — напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot, пожалуйста.

Класс

Здравствуйте, Александр. Спасибо за оценку! Если вы довольны, то и мы довольны :)

За последние два года связь стала отвратительной!!!

Здравствуйте, Андрей! Качеству связи мы уделяем пристальное внимание. Давайте вместе разберемся из-за чего ухудшилось качество связи. Напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot свой номер, адрес и ник с RuStore. Проведем диагностику!

Что-то пошло не так, в компании. Похоже, билайн нанял тугодумов. Проблемы с "помощником", ведёт себя по скотски, мягко говоря, последнее время. Обрывает связь, не даёт нормально перезвонить. Судя по продолжающейся чехарде совести нет, как и компетентности. Связь пропадает, телевидение работает через постоянные перезагрузки. Приложение практически всегда висит, а обобщенный интеллект компании разводит руками и кроме "что-то пошло не так", ничего умнее высказать и решить не в состоянии.

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы помочь в решении всех вопросов. Для этого напишите, пожалуйста, ваш номер нам в telegram @beelinerussiabot и ник с RuStore, чтобы мы могли найти ваш отзыв. Обязательно разберемся, почему наблюдаются трудности в работе услуг, и поможем всё исправить.

Дизайн приложения,вызывает только желание его удалить! Отвратительный внешний вид и удобство,это реальное днище!

Здравствуйте. Мы открыты к обратной связи, поэтому если у вас есть пожелания и предложения по улучшению приложения — пишите нам в telegram @beelinerussiabot. Всё слышим и ценим честные отзывы.

верните прежний вид в ЛК, там было все понятно, а теперь хрен пойми где что!!! где логика то? хочу видеть остатки зайдя в приложение! куда все это спрятали ??? очень не доволен видом как стало Такое ощущение. Что нанял каких-то бездарей молодых, которые не видит логику мышления, что зачем, как идёт по цепочке раньше, было все намного проще, все, что тебе нужно было найти, находил, не надо было рыться куда-то туда что-то. А тут. Перешёл по ссылочке и непонятно, что у тебя показывает вообще бред.

Здравствуйте, Алексей! Понимаем, что старый дизайн был уже знакомым, а новый выглядит непривычно — хоть мы и старались сохранить все основные разделы. Если пока в приложении сложно ориентироваться, можно заглядывать в раздел «помощь и поддержка» → «что нового». Если что-то не удается найти, то вы можете написать нам в telegram @beelinerussiabot свой номер, и мы поможем найти все необходимое.