Оценки и отзывы

На главном экране шкала остатка минут/гигабайт/смс состоит из серых маленьких точек. Пожалуйста, окрастье эту шкалу в какой-то информативный, понятный цвет. Приходится приглядываться и выглядит как какой-то баг, не эстетично и не информативно

Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за предложение! Обязательно его рассмотрим при будущих обновлениях.

перевёл с Билайна 3000₽ ,пришла СМС что платёж не выполнен .Деньги с баланса сняты ,на карту не поступили .Выводы делайте сами

Здравствуйте! Давайте подробнее разберемся в ситуации с платежом. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер, с которого переводили, дату, время и сумму.

Билайн совсем обнаглел! Пополняю счет, перевожу ему, как оператору деньги, а они теперь ещё и процент с абонента берут!!! Так с банками договаривайтесь, а не за счёт абонентов!!!

Здравствуйте, Светлана! Мы ввели компенсацию за пополнение баланса, чтобы покрыть расходы, которые ложатся на оператора при каждом пополнении счёта клиентами через сторонние сервисы. Всегда пополнять счёт без комиссии можно на нашем сайте или в приложении билайн, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП) и SberPay. А ещё компенсации нет при автоплатеже — его можно настроить у нас или в любом банке.

С Н о в ы м Г о д о м! Б и л а й н

Здравствуйте, Cветлана! Спасибо за высокую оценку и поздравление! И мы спешим поздравить вас с Наступающим Новым Годом!🎊 Желаем благополучия, добра, тепла, много счастливых моментов! Будем всячески радовать вас🥰

Не работает, не загружается картинки и анимация. Почините в конце концов! Неоднократные переустановки приложения с Рустра и Плеймаркета не помогли. Не работает на двух доступных устройствах. После последнего обновления, опять не работает. Та же проблема.

Здравствуйте, Владислав! Готовы проверить и решить вопрос, почему не загружаются картинки. Для этого напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, ник на RuStore, описание ситуации.🤝

Эх вы рукожопики, поправьте работоспособность приложения а не ветки на иконки дорисовывайте.

Арсентий, здравствуйте. Напишите подробнее, что именно не работает? Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить смартфон. Если это не исправит ситуацию, напишите нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore — постараемся помочь

👍👍👍👍👍👍

Здравствуйте, Роман! :) Благодарим за максимальную оценку приложению 😍

худшая поддержка, которую я встречала. 2 часа переписок и ноль результата. деньги сняли, услуга не подключена

Здравствуйте, Анна! Грустно, что сложилось такое мнение( Хотели бы подробнее разобраться в произошедшем. Давайте вместе всё решим, напишите нам в личку tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста.

увольте своего UX. Настолько неудобно сделать интерфейс, нужно ещё постараться. Ничего найдешь, интуитивно не понятно где какие кнопки. Я не смог быстро найти где постмерть суммы списания абонентской платы. поискав, вроде нашел, но ничего не показывает, выдаётся ошибка - "много данных, закажите выгрузку на почту". если что списания 1 раз в месяц. запрашиваю на почту, та же ошибка много данных))). только через КЦ смог решить.

Валентин, здравствуйте! Понимаем, новое может быть поначалу непривычным. Если пока сложно ориентироваться, то заглядывайте в раздел «помощь и поддержка» - «что нового». Вероятно, у вас было большое количество действий за промежуток, в системе есть ограничение на количество строчек. В этом случае, рекомендуем указывать меньшие периоды. Если ошибка сохраняется, то мы готовы проверить, в чём дело. Пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и номер. Проведём диагностику.

! Ваш ответ не по сути вопроса! не видны телефонные номера! Главная страница - свайп влево-детализация-расход трафика - интернет. Сколько Гб они потратили видно, а их номера не видны. Зачем нужна такая информация? Раньше номера были видны! Верните обратно и исправлю оценку! После очередного обновления всё стало нормально отображать. Мой вопрос решён и закрыт.

Здравствуйте, Олег! Рады, что после обновления все хорошо.

последняя версия обновления не работает. не могу зайти в свой личный кабинет

Пётр, здравствуйте! Хотим разобраться, почему не получается войти в приложение. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, ник в RuStore и какая ошибка возникает. Во всем разберемся и наладим работу личного кабинета!

очень сильно разочаровало новое приложение. его что глупые дети пишут. как можно довести приложение до такого абсурда. да ещё и текст в приложении сделали микроскопический. на моём телефоне максимально крупный текст но при этом В этом приложении он отображается микроскопическим. хуже приложения не видел. Когда уже хозяин Билайна проверит работу

Анатолий, здравствуйте! Понимаем, что к новому дизайну привыкнуть не просто — поэтому собрали всё важное в разделе «помощь и поддержка» → что нового. А в telegram @beelinerussiabot помогаем справиться с шероховатостями после обновления. Мы продолжаем улучшать приложение по отзывам пользователей — пишите нам свои пожелания, постараемся их учесть. Сделали шрифт в приложении более отзывчивым — теперь он адаптируется под экраны. Попробуйте переустановить приложение, если сейчас шрифт мелковат.

самое неудобное приложение, постоянно что то в нем не работает, дизайнер приложения не знаю в каком мире живёт вместе с тем кто утвердил это безобразие раньше хоть понятно было а щас вообще непонятное, такое ощущение что интерес оператора только деньги брать а не достойно оказывать услуги

Александр, здравствуйте! Понимаем, что дизайн может быть пока не привычен. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ссылку на отзыв. Проверим, что происходит с приложением и постараемся исправить.

вход по отпечатку активировать неаозможно. Интерфейс приложения абсолютно идиотский. Зачем вы его постоянно уродуете?Уймитесь уже!

Здравствуйте, Олег! Понимаем, что дизайн непривычен в первое время. Но, функции все должны работать исправно. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot — проведём диагностику и выясним, что пошло не так.

соты стали не выполнимы для меня , раньше было лучше 🙁🥺 так я это поняла , прочитала что соты только можно получить один раз в месяц и я не могу для меня это не удобно и не могу каждый месяц такие задания выполнять , я думаю у многих так , раньше было лучше намного во многом

Здравствуйте! Мы обновили раздел Соты, сейчас недоступны суперспособности Апперов. Теперь каждый месяц вы можете выбирать категории, по операциям в которых желаете получать кешбэк валютой лояльности - сотами. За каждую выбранную категорию сотами начисляется определенный % от суммы оплаты.