Оценки и отзывы

Госуслуги не подтверждают 3 месяца уже доптлите приложение

Виталий, добрый день! Не совсем понятно, какая ошибка возникла в приложении билайн? Пожалуйста, дополните отзыв. Инструкция по взаимодействию с Госуслугами вы можете найти здесь id.beeline.ru

Скачал обновление переодически ошибка в приложении и приложение закрывается, удалил ставлю заново и ещё Билайн поднимае цены на связь на архивные тарифы чтобы люди отказывались от них, они добьются перейду со своим номером к другому оператору!

Здравствуйте, Том! Рекомендуем переустановить приложение. Если сохраняется ситуация, то напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot номер телефона, подробности ошибки и ваш ник на RuStore. Поможем наладить работу приложения! Для нас важно поддерживать качество связи, несмотря на происходящие экономические изменения и активный рост пользования мобильным интернетом. Цены на связь меняются, как на другие товары и услуги.

Интернет вообще не грузит, самый худший оператор. Операторы каждый раз перезагружают симку а только 0.

Здравствуйте! Нужно проверить работу сети, для этого напишите нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и пример проблемного адреса. Проведем диагностику и найдём решение, как улучшить покрытие!

Приложение не открывается.

Здравствуйте! Давайте проверим, в чём дело — напишите в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore|, можете сразу приложить скриншот экрана со входом в приложение.

Связь устраивает, но это не главное - в приложении часто предлагают различные акции с кэшбэком, но это Сплошной обман и развод. Не выполняют свои обязательства, так и еще и требуют доказать, что вообще такие акции были) клоуны

Доброй ночи, Вячеслав! Напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер и приложите скриншот акции. В сообщении укажите ваш ник на RuStore. Все проверим и поможем решить вопрос. Опишите вопрос как можно точнее, пожалуйста, чтобы найти именно интересующую вас акцию.

Вообще не рабочее приложение.Войти не возможно, постоянно пишет,что-то пошло не так.Проще войти через браузер,чем приложение.Раньше кот был около стиральной машине,но наверное ему тоже надоело,что работает через одно место.Не можете создать приложение обратитесь к МТС или Т2 с просьбой о помощи.

Добрый день! Попробуйте переустановить приложение и проверить актуальность ситуации. Если сохраняется — оперативно поможем. Просто напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и отзыв с RuStore. Проведём диагностику и всё исправим!

К программистам претензий не много, это отношение в общем, по совокупности факторов. К сожалению служба поддержки вымерла, кот там бедный, ибо безмозглый, что взять, животное. Кроме баланса только память отжирает. Если появится виджет простенький с данными баланса можно спокойно удалить, управлять там нечем, пусть телефон отдохнет, итак понавешали на него всякой гадости.

Здравствуйте, Евгений. Поделитесь подробнее, пожалуйста, что именно беспокоит в работе приложения? Отзывы помогают нам улучшать сервис. В чате приложения бот только учится, но он может помочь со многими вопросами. Если не получается помочь - соединяет с живым специалистом. Также мы всегда готовы помочь в telegram @beelinerussiabot.

Висит на пополнении баланса не давая выбрать способ для оплаты

Добрый день! Попробуйте переустановить приложение и проверить актуальность ситуации. Если сохраняется — оперативно поможем. Просто напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник с RuStore. Проведём диагностику и всё исправим!

На сайте минцифры указано, безплатная связь в Белгородской области, а билайн продолжает списывать деньги, сколько заявку не оставлял, ни кто, не хочет с этим разбираться, конкуренты по умолчанию заморозили баланс, а связь есть, опа, чудеса, а у Билайна как всегда. Сколько раз не пытался решить проблему, три заявки закрыты без решения, операторы вообще не проинформированы, как поступать в данной ситуации, с августа месяца деньги списываются, при нуле, звонки блокируются!

Игорь, здравствуйте! Сейчас самое важное - иметь возможность оставаться на связи независимо от баланса и остатка пакетов. Мы обнулили тарификацию для всех, кто находится в районах ЧС. Список районов указан на сайте Минцифры. Абонентская плата списывается согласно тарифу за пакеты услуг. Если на счету ноль или минус, и вы не успели пополнить баланс, все равно останетесь на связи. При возникновении вопросов готовы помочь в telegram @beelinerussiabot, напишите ваш номер и ник на RuStore.

После пополнения через приложение СРАЗУ НАЧИНАЮТСЯ СПАМ ЗВОНКИ. позор. Очень связаны именно с пополнением через приложение. Пока вы не ввели комиссию за пополнение через сбер -было все ок.

Здравствуйте! Спам-звонки не связаны с пополнением баланса через наше приложение. Мы активно работаем над тем, чтобы защитить клиентов от спам-звонков. Рекомендуем подключить «Виртуальный помощник» в приложении. Услуга вас защитит от спама и мошенников, сообщит о пропущенных звонках, поговорит с собеседником за вас и отправит запись разговора с расшифровкой в приложение билайн.

Вообще не работает приложение, уже 3дня не прогружается приложение, пишет одно "что-то пошло не так" что за байда такая?!

Андрей, здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение, пожалуйста. Если ситуация будет сохранятся, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста и ник из RuStore. Проверим, в чём дело, и всё наладим.

тупорые приложение. при смене аккаунта виснет. меняешь пароль виснет

Здравствуйте, Александр! Действительно, при смене аккаунта могут возникать ограничения. Мы уже занимаемся восстановлением сервиса. Вернемся к вам здесь, как только всё починим. А вот зависаний при смене пароля быть не должно. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения telegram @beelinerussiabot свой номер. Проверим и исправим эту ситуацию.

В приложении не реализуется простая вещь, которая работает у всех: отправка чеков. Электронная почта есть. Второе: привязанная карта всегда почему-то скомпрометирована. А привязка стоит автоматически, только зазеваешься при оплате, кнопочку нетнажмешь на отмену привязки - все, картой в следующий раз не воспользоваться. Причем, если оплачивать этой картой как новой - все в порядке! Разработка не хочет обратить внимание на то, что чеки не отправляются?

Марина, приветствуем! Если вы хотите, чтобы чеки об оплате направлялись на вашу электронную почту. Такую функцию можно настроить на сайте в личном кабинете. Приложение постоянно дорабатываем и надеемся скоро порадовать вас такой возможностью и там. Вы можете дополнительно подключить автоплатёж, если оплачивать привязанной картой бывает неудобно. Карту можно привязать повторно, если случайно её удалили.

В новом оформлении очень много пустого места, а шрифт очень мал. Увеличьте шрифт или сделайте размер плашек меньше и поместите их в большем количестве на экране, чтобы не пришлось постоянно перелистывать экраны. Ура! Теперь истории работают нормально!

Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что заметили и обновили отзыв) А насчет шрифтов помним, в будущем постараемся учесть👌🏻

Перестало открываться. Переустанавливал пять раз.

Александр, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер номер телефона и ник на RuStore, проверим, в чём может быть дело. По возможности приложите скриншот или видео с ошибкой.