Оценки и отзывы

после обновления пропали задания для получения сот. сами соты спрятали глубоко в меню. раньше они были на главном экране. в приложении стало полно значков, которые не озвучиваются скринридером талкбэк на андроид. доступность приложения для людей с нарушениями зрения снизилась по сравнению с предыдущей версией.

Здравствуйте, Илья. Работа сот изменилась: сейчас вы можете выбирать категории, по операциям в которых получаете кешбэк сотами. Потом соты можно конвертировать в рубли, которые можно потратить на оплату услуг. Мы постоянно улучшаем приложение билайн и прислушиваемся к мнению пользователей. Учтем ваши замечания в будущих обновлениях.

не могу добавить управление вторым номером, пишет что приглашение отправлено но ничего не приходит.

Здравствуйте! Спасибо за сигнал, информацию зафиксировали. Вернемся к вам с ответом, как только все исправим.

после обновления приложение стало бесполезно, одни подписки, оплата ЖКХ и кредитные карты. про детализацию можно забыть - не найти

Здравствуйте, Артур! Обновление мобильного приложения необходимо для повышения стабильности и безопасности его работы, а также для добавления новых полезных и удобных функций. С каждым обновлением мы совершенствуем наше приложение. Чтобы просмотреть детализацию, нужно свайпнуть экран влево. Либо в поисковой строке сверху напишите "Детализация"

отключили суперспособности аперов анти лояльно

Добрый вечер, Александр! Мы уже ответили на ваш отзыв в Google Play. Если вы можете предоставить более подробную информацию о том, что ещё в приложении вам не понравилось, мы будем рады помочь вам разобраться в ситуации.

Пользуюсь много лет и меня в большинстве случаях все устраивает.....!

Николай, спасибо вам за отзыв :) Если есть идеи, что добавить, чтобы стало 5 звёзд, расскажите нам, пожалуйста)

хрень полная. после обновы полное г....

Добрый вечер! Понимаем, что новый дизайн пока выглядит непривычно. Уверены, если вы посмотрите все разделы, то убедитесь, что все функции на месте: тариф, расходы, защита звонков, связь в поездках. А еще быстрый доступ из кнопки с логотипом билайна в левом нижнем углу на любом экране — к тому, что должно быть всегда под рукой. Просим использовать корректные выражения в отзывах, по правилам платформы.

Прежняя версия лучше

Федора, здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, что именно не нравится в новой версии? Если у вас есть предложения по улучшению приложения, напишите нам в telegram @beelinerussiabot, указав ваш номер и ник в RuStore. Мы обязательно учтем ваши пожелания в будущих обновлениях.

Хотелось бы безлимит на Звук и Okko!

Дмитрий, здравствуйте. Спасибо, что поделились пожеланием. Пока можем предложить альтернативу по безлимитным опциям на тарифе UP: Apple Music и Яндекс. Музыка, билайн тв.

Добрый день. После последнего обновления перестали открываться тарифы.Корпоративный клиент.

Елена, добрый день. Попробуйте выйти из аккаунта и авторизоваться заново. Если вкладка с тарифами так и не будет работать, напишите нам в telegram @beelinerussiabot, указав ваш номер и ник в RuStore, пожалуйста. Найдем причину и поможем.

прошу подсказать где можно скачать предыдущую версию приложения?

Павел, здравствуйте. Прежнюю версию установить нельзя, подскажите, какие ограничения возникли в новой версии? Почему не хотите ее использовать? Сейчас оперативно продолжаем работу над приложением, обязательно учтем пожелания.

Оператор го.но,постоянно разводит людей на деньги! Изменяет условия договора!

Александр, здравствуйте! Давайте проверим изменения на вашем номере. Пожалуйста, пришлите нам в https://t.me/beelinerussiabot номер телефона. Постараемся помочь.

Ставлю единицу, накипело. Больше 10 лет в Билайне и такого бардака не помню. Наоборот, со всеми обращениями действительно разбирались и помогали. Что с вами случилось? А теперь суть проблемы. Есть в приложении функция Интернет-паузы. И она не работает. Переписки с поддержкой - без толку. Каждый раз отписка "работа Интернет-паузы восстановлена". UPD. В поддерже ответили 16.11.24 в 10.58, что проблема массовая. Комментарий ниже - неправда.

Здравствуйте! Массовых ограничений в работе услуги не фиксируем. Для подробной проверки, пришлите в https://t.me/beelinerussiabot номер телефона и скриншот из приложения. Во всём разберемся.

после обновления не могу зайти в приложение

Анатолий, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите в https://t.me/beelinerussiabot номер телефона, с которым пробуете авторизоваться. Проверим, почему не получается войти.

Новое обновление вводит в ступор! Зачем перегружать визуальное восприятие пользователя вот этими жёлтыми заливками-переключалками? Ужасно отвлекает. Из вкладки "сервисы" я стремительно сбегаю, потому что начинается мельтешение перед глазами. Не воспринимаю вообще ничего из написанного на плашках, потому что выделение по ним прыгает вместе с прокруткой страницы. UI-фейл какой-то.

Валерия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Передали информацию разработчикам, будем проверять и дорабатывать.

После обновления приложения не работает должным образом. Нормально ничего не отображается!

Здравствуйте, Татьяна! Пожалуйста, напишите нам в telegram @beelinerussiabot, указав ваш номер. Проверим работу приложения.