Оценки и отзывы

Очередной раз подводит Билайн приложение. С новым годом пришла комиссия за пополнение счета. Вы только задумайтесь мы платим им за услуги, при это ещё оплачивая комиссию. Это отвратительно.

Здравствуйте, Дмитрий! Мы ввели компенсацию за пополнение баланса с 03.12.2024 года, так как оператору приходится покрывать расходы за каждую такую операцию при некоторых способах пополнения. Пополнять баланс без комиссии можно в личных кабинетах многих банков, в личном кабинете или приложении билайн, с помощью автоплатежа. Узнать размер комиссии вашего банка можно в калькуляторе beeline.ru/usloviya Дополните, пожалуйста, отзыв, что не работает в приложении билайн? Будем рады помочь!

После последнего обновления приложение перестало работать, не возможно войти в свой аккаунт. Не грузит вообще ничего

Здравствуйте, Галина! Рекомендуем переустановить приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам в личные сообщения telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Всё проверим и постараемся помочь!

Что с приложением??? Не возможно войти уже третий день!!!!

Здравствуйте, Ирина! Рекомендуем отключить Wi-Fi и VPN, далее войти в приложение с использованием сети билайн. Если ситуация сохраняется, то напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, подробности ошибки и ваш ник на RuStore. Будем рады помочь! 🙌

Перестало работать вообще. Что-то пошло не так.

Здравствуйте, Иван! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам в личные сообщения tg @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Всё проверим и постараемся помочь!

С каждым обновлением приложение теряет в удобстве пользования. Например, найти услуги, которые зачем-то иногда называются сервисами, невозможно. Только через поиск. И то, если знаешь её его их наименование. Надо остановиться изгаляться.

Добрый день, Елена! Понимаем, что к новому дизайну нужно привыкнуть — поэтому собрали всё важное о новом приложении в разделе «помощь и поддержка» → что нового. а поддержка в telegram @beelinerussiabot помогает справиться с шероховатостями после обновления. И, конечно, мы продолжаем улучшать приложение по отзывам пользователей, поэтому обязательно учтём ваши пожелания.

уберите анимацию, тормозит

Здравствуйте, Александр! Мы учтем ваш отзыв в следующих обновлениях 🙌 Если вас беспокоит анимация при входе и у вас подключен тариф UP, то ее можно отключить. Для этого на главном экране нажмите на значок профиля рядом с номером телефона, выберите "настройки приложения" - пролистайте вниз и отключите тумблер "показывать аппера при запуске".

Самое никчемноё тупое приложение, бездарная поддержка, раздражающий бот, полнейшее равнодушие к пользователям, медленно, бесполезно, отвратительно!

Юлия, добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее нам в Telegram @beelinerussiabot, что не так в приложении? Какой вопрос не получилось решить через поддержку? Будем рады помочь.

Пользуюсь лет 7 и всё устроило. Лагов - зависаний особых нет, в моментах бывает но очень редко - особенно по сравнению с другими операторами - это лучшее. Хотел попробовать что то новое ушел на пару дней на другого и убедился в том что Билайн лучший оператор.

Шамиль, добрый день! Спасибо за такие приятные слова и доверие :) Будем стараться вас всегда радовать.

Нагородили хрен пойми чего. Разобраться не возможно, неудобство на каждом шагу.

Вячеслав, здравствуйте! Понимаем, что новый дизайн пока выглядит непривычно. Если нужна помощь с разделами приложения, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore.

В приложении невозможно посмотреть счета, расходы, поменять тариф. Зачем это приложение нужно?

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам в лс tg @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Всё проверим и наладим!

После обновления не переключается на номера, к которым подключено управление. Выдает список, выбираю нужный номер, а приложение переключает снова но мой номер.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Мы выясним почему такое происходит и обязательно поможем!

Не настраивается тариф.выбираешь Гб. Минуты Пишет ,, Невозможно продолжить,,

Здравствуйте! Давайте выясним в чём дело, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Мы всё проверим и обязательно исправим!

Почему меня выкидывает приложение постоянно? И не работает виджет?

Евгений, здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение и проверить, воспроизведутся ли ошибки повторно. Если да, то напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot свой номер (через который заходите в приложение), пришлите скриншоты. Всё проверим и обязательно поможем наладить корректную работу приложения!

Ужасное приложение. невозможно управлять своими тарифами, не понятно, как что оплатить. на главном экране куча бесполезных опций, но самых важных нет.

Здравствуйте! Понимаем, новое по началу может быть непривычным, но уверены, со временем обновлённый интерфейс станет не менее удобным для вас! Если пока сложно ориентироваться, то можно заглядывать в раздел «помощь и поддержка» → «что нового». А если что-то не получается найти или возникают ошибки – расскажите нам об этом в Telegram @beelinerussiabot. В сообщении просим уточнить ваш ник из RuStore и номер телефона. Всё проверим и поможем разобраться!

Отвратительная служба поддержки! Мне нужно подключить 50 гигабайтов без автопродления. Помощи 0 только бот пишет бесполезное, хуже поддержки не видел

Михаил, здравствуйте! Перед тем, как переключить на оператора, бот собирает основную информацию по вопросу и предлагает варианты самостоятельного решения. Если подключить услугу ещё не удалось, можем вам помочь в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot.