Оценки и отзывы

последнее обновление ЖУТЬ! ХРЕНЬ ПОЛНАЯ!

Здравствуйте! Понимаем, что требуется время для того чтобы привыкнуть к новому дизайну. Если требуется помощь с разделами приложения напишите нам.

Какой-то лютый ужас. И раньше приложение не было шустрым, а сейчас все как на старом модеме погружается. Почему-то пропала возможность посмотреть балансы других моих аккаунтов - зарегистри рованные на мое имя номера мамы и дочери. Постоянно пишет "не удалось сменить аккаунт", а баланс просто не показывает. И какой смысл тогда в вашем приложении, если единственную нужную мне информацию посмотреть нельзя? Как мне их баланс пополнять?

Анна, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у вас приложение уже обновлено до последней версии?

После обновления,перестало показывать имя абонента подключённого к тарифу в детализации интернет трафика.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и подробности. Проверим и поможем разобраться в ситуации.

после каждого обновления нужно заново заходить в личный кабинет через смс. очень не удобно. привязан номер ребенка и задолбало постоянно перезаходить

Здравствуйте, Алексей! При смене версии приложения может потребоваться повторный запрос временного пароля и установка постоянного, после чего можно будет пользоваться пин кодом или входом по отпечатку пальца.

Зачем нужно приложение, если через него нельзя войти в личный кабинет домашнего интернета? Поддержка после долгих мучений признала наличие проблемы! Билайн -полный отстой от мобильной связи до интернет-решений! Upd. Никакой ошибки нет. При входе по логину и паролю после ввода контрольного числа из капчи кидает снова на экран авториизации. Какой-то красный текст проскакивает на полсекунды и пропадает. Поддержка обещает исправить проблему к 18 ноября... Ппц

Михаил, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, нам telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, ник в RuStore и подробности, если ограничения до сих пор сохраняются. Всё проверим.

после обновления найти ничего не возможно, виртуальный помошник не работает абсолютно чужие номера не блокирует, не пишет, а номера из моего справочника он видит и пишет, но прослушать не дать, вот за это всë просят 150 рублей

Данила, здравствуйте. Хотим помочь настроить работу виртуального помощника, напишите нам в telegram @beelinerussiabot, пожалуйста. В сообщении укажите свой номер, ник с RuStore. Постараемся помочь.

новый интерфейс неприятный, на первый взгляд кажется что картинки не прогрузились, а оказывается это новый "прогрессивный" дизайн. еще и с маленькой буквы всё

Александр, здравствуйте. Мы продолжаем работу над приложением, постараемся все учесть. Спасибо вам за обратную связь.

Хотели как лучше, получилось...что получилось !🤗😆 Всё смешалось - рыбы, змеи, черепахи и т.д. )) Запутали всю навигацию и логистику )), часть функционала вообще слетела. На зрение не жалуюсь, но рамер шрифта можно было бы и покрупнее оставить. Часто пользуюсь приложением, поэтому опечален последней обновой 🤪. Один только плюс - ОПЫТ ! Не обновлять одновременно на обоих смартфонах 😎. Уважаемые разработчики, ну приведите, наконец то, приложение в достойный Билайну вид ! 😉

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за отзыв! Учтем ваши пожелания.

го..но где продление интернета и нафиг мне эти пакеты с интернетом которые стоят дороже тарифа го.. но и точка

Здравствуйте, Игнат! Готовы проверить условия вашего тарифа, а также помочь с выбором другого, если трафика не хватает. Пожалуйста, отправьте нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста.

Не получается пополнить счёт при отрицательном балансе. Интернета нет. Пытаюсь пополнить с помощью карты. Программа перекидывает на страницу банка, где нужно ввести код из смс. А интернета-то нет! И страница банка не грузится. Всё, клинч. Опция бесполезна. А нужно-то 10 рублей. Обещанный платёж аж на 150 - не подходит. Был бы обещанный платёж на свободную небольшую сумму....

Здравствуйте, Дмитрий. Есть возможность пополнить баланс интернета на сайте pay.beeline.ru. Нужно ввести номер телефона, сумму и номер карты. Если у вас не получается оплатить, напишите нам в telegram @beelinerussiabot, проверим. В сообщении укажите, пожалуйста, свой номер телефона и ник с RuStore.

Совсем убили приложение, ничего очевидного и информативного в интерфейсе не стало. Зато в СМИ хвалебных статей полно про новый интерфейс. Кто заказал?

Мы старались сделать приложение более удобным и простым, всё самое важное разместили на главном экране, который можно свайпать. Понимаем, что первое время будет непривычно. Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, сможете оценить его удобство в дальнейшем.

Такая фигня стала👎👎👎.сутки надо будет разбираться и всё равно фиг что найдешь!!!соты как потратить?на Гб не перевести.мутные какие то задания!короче всё плохо.кто" ЗА", что всё плохо стало,поддержите меня

Юрий, здравствуйте! Понимаем, что новый дизайн пока выглядит непривычно. Уверены, если вы посмотрите все разделы, то убедитесь, что все функции на месте: тариф, расходы, защита звонков, связь в поездках. А еще быстрый доступ из кнопки с логотипом билайна в левом нижем углу на любом экране — к тому, что должно быть всегда под рукой. Суть сот сейчас изменилась: каждый месяц вам нужно выбрать категории, ко которым придёт кешбэк сотами, и их можно конвертировать в рубли.

Вы вообще тестировали приложение перед выводом его в люди??? Половина не работает, жутко глючит, голосовые сообщения не работают, хотя я за это плачу деньги! Поправляйте уже, что за плевок в абонентов!🤬

Здравствуйте! Мы постоянно улучшаем стабильность приложения, отслеживаем возникающие ошибки и исправляем их. Попробуйте переустановить приложение. Если сложности в его работе сохранятся, напишите о них нам в @beelinerussiabot. В сообщении укажите свой номер. Поможем!

не получается настроить голосовой помощник после обновления виснет при нажатии на "Голос помощника"

Здравствуйте, Леонид. Попробуйте переустановить приложение, если ситуация не поменяется, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot. В сообщении укажите свой номер, ник с RuStore и по возможности пришлите скриншот ошибки. Поможем!

ну такое себе

Здравствуйте, Давид! Спасибо за высокую оценку! Чем-то не понравилось наше обновленное приложение? :(