Оценки и отзывы

Вообще ужас какой-то, не открывается приложение, несколько раз пробовала удалять, и заново скачать приложение, и не могу зайти, и это продолжается уже в течении нескольких месяцев, пишет,,что то пошло не так,, , хотя я абонент уже давно, но тупо не могу войти в свой личный кабинет

Светлана, здравствуйте! Пожалуйста, не переживайте, мы обязательно поможем🖤 Напишите в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник на RuStore, чтобы мы могли найти отзыв. По возможности приложите скриншот ошибки.

Всегда была довольна приложением. Все се работает. Но старая версия была как-то удобнее

Ольга, здравствуйте! Понимаем, что к новому дизайну нужно привыкнуть, поэтому собрали всё важное о новом приложении в разделе «помощь и поддержка» → что нового. А поддержка в telegram @beelinerussiabot помогает справиться с шероховатостями после обновления. И, конечно, мы продолжаем улучшать приложение по отзывам пользователей — пишите нам свои пожелания, постараемся их учесть🖤

Приложение не работает , информация не грузится

Здравствуйте, Михаил! Рекомендуем переустановить приложение. Если ситуация не изменится, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot свой номер, по возможности приложив скриншот. В сообщении укажите ник в RuStore. Поможем наладить работу приложения.

невозможно прочитать информацию о тарифах, их стоимости

Здравствуйте, Надежда! Давайте мы проверим, почему не получается прочитать информацию по тарифам. Напишите в telegram @beelinerussiabot, указав ваш ник в RuStore и номер. Разберемся и при необходимости подберем комфортный тариф.

Нет полного шага действий как раньше .Нет ничего.

Роман, добрый вечер! Понимаем, что к новому дизайну нужно привыкнуть — поэтому собрали всё важное о новом приложении в разделе «помощь и поддержка» → что нового.

Жулики

Добрый день! Подскажите, почему у вас сложилось такое впечатление о нас? Если есть какой-то нерешённый вопрос, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot, указав ваш ник в RuStore. Оперативно поможем!

Чотке

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! ♥

Заявленный функционал не работает. А именно невозможно управлять другими аккаунтами. И ладно бы привязанные ещё к старому приложению (где, к слову, всё работало). Нет, привязанные заново аккаунты так же не работают. Пишет "Не удалось сменить аккаунт" и на этом всё.

Сергей, здравствуйте! Сейчас раздел с управлениями аккаунтами может работать нестабильно. Мы уже работаем над исправлением. Вернемся здесь с ответом после восстановления сервиса 🙌

Приложение мало того что тормозное, так и в чате нет возможности обмениваться скринами с поддержкой, позор

Здравствуйте! Возвращаемся к вам с ответом и хорошими новостями! Благодаря вашему обращению, мы уже ввели возможность прикреплять вложения в чате приложения 😇 По работе приложения и зависаний, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер, с которым авторизуетесь, пожалуйста. Нам важно, что бы всё работало быстро и качественно! Обязательно поможем всё наладить!)

Отвратительное приложение! Не грузит совсем, не даёт войти. Техподдержка выкидывает на звонок. Даже простецкого бота нет. Телеграм канал просто прелесть)) я ему про вход а он мне : напишите номер с которого позвонили мошенники))))

Здравствуйте, Олеся. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore, скриншоты ошибок из приложения (по возможности). Сначала ответ бот, но позже он переведет на оператора. Проверим, в чём дело, и поможем наладить работу приложения.

Вот вы хотите чтобы люди настраивали свой номер самостоятельно. Вот какого писюна плохо работает приложение. Ни чего не загружается

Здравствуйте! Хотели бы проверить, почему ничего не загружается и наладить работу. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения tg @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore.

Билай ноздря в ноздрю идёт с другим сотовым оператором на звание самого жадного оператора сотовой связи. Компенсация расходов за пополнение счета-это феерично. Можно ещё ввести плату за продолжительность светового дня. При этом качество связи оставляет желать лучшего.

Здравствуйте, Сергей. Пополнять счёт без комиссии можно на нашем сайте или в приложении билайн, в том числе с использованием СБП и SberPay. А ещё компенсации нет при автоплатеже — его можно настроить у нас или в любом банке. Размер компенсации — 1,2% от любой суммы платежа при безналичной оплате через приложения, сайты и терминалы некоторых банков. Если наблюдаются трудности в работе сети, напишите нам в telegram elegram @beelinerussia. Проведем диагностику и поможем наладить связь и интернет.

Самое отстойное приложение. Верните старое. Пол дня искал, что бы найти какой у меня тариф и какая оплата.

Здравствуйте, Артем! Понимаем, что к новому дизайну нужно привыкнуть — поэтому собрали всё важное о новом приложении в разделе «помощь и поддержка» → что нового. А поддержка в telegram @beelinerussiabot помогает справиться с шероховатостями после обновления. И, конечно, мы продолжаем улучшать приложение по отзывам пользователей — пишите нам свои пожелания, постараемся их учесть.

Не считывает QR код, ни с квитанции, ни в магазине.

Наталья, добрый вечер! Расскажите подробнее о проблеме, пожалуйста.

дай Бог вам здоровья

Здравствуйте, Иван! И вам желаем крепкого здоровья! Спасибо за отзыв!